在我们选择产品设计时，都会先下载几个竞品先了解下。那为什么选择“用户体验五要素”这个方法论来分析产品呢？
      我也曾使用SWOT和5WH来分析过产品，其中SWOT是根据优势、劣势、机会、威胁这四个维度去分析竞品；5WH更具体从多个维度出发，结合人、时间、地点、原因、怎么做展开分析。以上这两种也会有局限性和分场景地去了解产品，而用户体验五要素，是由阿里巴巴的UED团队，经过近几年在实际项目工作中提炼和整合得出，这个方法论也是非常实用和全面去分析了。
      下面就介绍下用户体验要素包含什么？分别从这几个维度分析：战略层、范围层、结构层、框架层、表现层。   
                                                       （图片来源于网络）
      从上图可以看出，用户体验要素的整个过程从上至下是由抽象到具体，从概念到落地，从宏观整体的角度到微观一步步细化的过程，但却是越往上层越重要，因为把控着产品整体的方向，思考的是大局。

     要素解析
  在运用该方法论分析竞品之前，先来解析下每一层要素的定义，再结合案例分析和运用。

• 战略层：首先要有自己产品的战略定位，要知道产品是用来做什么的？怎么获得利润？（产品目标）；另方面用户能够获得什么？怎么获取用户？（用户需求）

• 范围层：产品要做什么功能？提供什么内容为主去服务用户？（产品功能、服务内容）

• 结构层：产品需要哪些界面？这些界面的作用是什么？这些界面之间需要怎样的跳转逻辑？让用户明确知道去干什么，得到什么结果？从而能够快捷高效地使用该产品。（交互设计、界面作用）

• 框架层：每个页面需要哪些信息并有层级地传递给用户？界面中用什么控件进行统一交互？界面信息如何布局？减少用户思考（信息层级）

• 表现层：对交互稿更具象的视觉表现，涉及到整体风格、设计表现手法、icon设计、色调、品牌感、动效等视觉语言。（视觉表现）
  
       产品体验与分析运用
        因为近期开始养成记账的习惯，所以下载了多个产品体验后选择鲨鱼记账和随手记APP。结合用户体验要素对竞品分析，深入地理解知识点，也为以后更好地规划自己的产品。
        战略层：两款都是主打记账的App，给用户带来记账的便利，但随手记付费方式以不同广告位展示、会员、贷款、商品、特惠生活、投资等附加功能获取盈利，下载体验下就知道功能特别多。而鲨鱼记账APP以升级VIP 、社区、积分抽奖、兑换、理财知识等作为盈利。两者用户都是偏年轻阶段。           范围层：随手记以记账为内环，以习惯打卡、投资、学院等功能为外环。其中主要功能在记账上，相比鲨鱼记账所涉及到的选择属性要复杂些。不光输入记录还可以拍照、滑动选择分类、备注标签、语音功能等。而鲨鱼记账功能简约、操作快捷，分类、金额、时间、备注一目明了。如果后期能加强便捷功能，比如添加语音、数据来源直接导入功能，就更便捷记账了。      结构层：两款记账操作都是在首页直接点击按钮即可一键进入记账内环界面，在日常消费频率较多的情况下，记账很繁琐，所以能够快速简单的操作是首要解决问题。随手记不光是记账，通过首页标签栏还能进入流水账、图表数据查看；鲨鱼记账除了直达记账功能，也能进入图表查看消费比例、账单明细、预算等直观明了的功能，也可以进入社区发帖。虽然随手记的记账和其他功能，相比鲨鱼记账的要全面和细致些，但鲨鱼记账更适合小白快速便捷使用，已经能满足基本的内容记录，操作上更清晰些，也减少较多属性选择的思考时间。另外鲨鱼记账的每一步操作都有声效作为反馈，不仅给用户在繁琐重复的记账中带来趣味，也能得到确保记入的放心，当然也可以在设置去掉声音。     框架层：到了整体的布局上，看了以上几张截图的对比得出，随手记的功能内容较多，附加经济功能放在最上面一排为辅助，主要的交互重点，两个产品都是放在下面，是左右手都能轻易触碰到的位置，给用户在使用核心功能时更有沉浸感。而鲨鱼记账的界面布局，把用户更关注总体的收入和支出数据放在头部，再到每天的明细依次排列，由总到分，信息层次浏览起来简约清晰明了。
  
        表现层：随手记刚打开启动页时，会有文案数据记录显示与你相伴的天数，用户能在久违未使用的时候又看到“旧相识”，一下拉近了与用户的熟悉度。另外随手记通过图标的设计便能看出功能的复杂和多样，随着分类不一样颜色使用也不一样，整体以白色调为主。而鲨鱼记账则整体更多地体现品牌统一感，大面积地使用黄色，头部显示鲨鱼记账 logo，更是想对用户表达和传递品牌的认知。图标统一采用线面黑黄结合的样式，整体看起来具有统一识别性同时品牌认知感也强。

       总结
        通过用户体验五要素结合两款竞品的分析，更全面和深入地了解产品的差异性和战略目标。对于市面上的下载量随手记更多些，在记账领域里也是量级很大，成为领头羊的角色，记账内容更细致丰富。但是也会带来浏览和操作的复杂性，所以用户根据自身所倾向的功能和操作体验来选择产品使用！同时我也期待鲨鱼记账APP在满足基本记账的功能需求之余，带来更多地便捷体验和视觉沉淀。
        平常我也会坚持记账，对于日常账单的琐碎与繁杂，后期我将基于这两款产品的功能分析和用户需求满意度的调查，有针对性地设计一款便捷轻量的记账APP，在这个快节奏的时代里节省更多的时间，服务和便捷于用户。

  
  

Powered by Froala Editor