1.「支付宝」便捷的小程序切换

图例展示：

产品体验：

在支付宝小程序里，长按右上角的关闭按钮，会弹出最近使用过的8个小程序，单击可快速切换至其他小程序。

设计思考：

随着消费互联网时代的格局逐渐清晰，大型互联网平台为了进一步提升自身的资源整合能力和服务能力，需要向各个领域进行垂直发展，小程序则是一个重要的方式和手段。目前大部分用户也都集中这些一线的互联网平台中，小程序的免下载、轻量化备受用户的青睐，因而支持小程序开发的公司也一直在为用户提供更方便快捷的服务而不停的探索。

在支付宝小程序里长按右上角关闭按钮，就会弹出最近使用过的小程序，根据使用时间先后依次排列，点击可快速切换，免去了用户关闭当前小程序后再重新进入其他小程序的常规麻烦操作。退出切换对用户来说，属于一次使用中断，即「开始~结束、再次开始~结束…」，但通过长按关闭按钮切换，具有连贯性「开始~~~结束」，更有利于用户沉浸式的使用，避免用户因使用中断而离开，一定程度上能十分讨巧地挽留用户继续使用。有时候换一种思考方式做产品，也许能得到不一样的结果。

2. 「百度」百变的【百度今日Doodle】 

图例展示：

产品体验：

各类不同样式的【百度今日Doodle】

设计思考：

【百度今日Doodle】是百度专门为特定事件主题所设计制作的百度Logo，百度PC端首页和手机百度首页Logo都会呈现相应主题，这个功能非常好，通过这个logo的不同表现形式来展现每期的主题，例如保护环境，关爱留守儿童等正能量的主题，这样的宣传方式非常容易接受也很新奇有趣，也同时宣传了中国的传统节日和新型节日，是属于不同方式的文化传播

3.「嘀嗒出行」手指热区的延伸应用

图例展示：

产品体验：

使用嘀嗒出行时重要的切换栏等信息都显示在底部

设计思考：

将大标题显示在列表中，上滑重新显示会导航栏，整体灵动很多，背景色采用白色到浅灰色的渐变，相对于整体为灰色背景更有通透感。

将分段按钮放置为底部也是适应大屏幕手机的一种趋势，满足手指可移动距离，切换以及一些开启权限的通知都放置在底部，非常方便也同时支持单手操作

4.「支付宝」三维立体模型情感化设计

图例展示：

产品体验：

 支付宝蚂蚁森林四周年记录

设计思考：

支付宝本次的蚂蚁森林四周年的活动所展示的三维立体人物给人眼前一亮，立体的可爱人物搭配暖心的文案，像故事的一幕幕展示在我们的眼前，每个页面的精致程度都非常高，建模的使用会让人更身临其境，让人看完后会引起思考，可以说非常走心了

个人观点看来，例如一部好电影，陪伴着电影或哭或笑结束后，会引发你的思考，或许是未来的方向，或许的朋友家人的情感，或许是对坏人的愤恨，或许是自己的正义感，一个好的总结报告也类似，近年来，各个大厂APP纷纷注重情感化设计，每月报告，每年报告，这是一种记录，也是无形中增加用户信任感的一种方式，你能知道，用户在使用过程中是满足基本需求的，更或者是快乐的

2020的3D趋势越来越强，未来可能也会持续很长一段时间，对设计师来说掌握一门三维软件的必要性也越来越强，立体效果比起平面效果更强烈也更直观，对我们来说都是一个挑战

5.「微车违章查询」自然的添加到日历提醒

图例展示：

产品体验：

使用微车违章查询时填写信息驾驶证不在身边时可添加到日历提醒

设计思考：

在使用微车违章查询时填写爱车信息发动机号和车架号码时难免会有行驶证不在身边的情况发生，考虑到这种情况并且给了一个解决方案，直接将填写信息加入系统的日历提示，以起到下次能够正常填写的目标，非常贴心

6.「支付宝」便捷的蚂蚁森林逛一逛偷能量

图例展示：

产品体验：

支付宝蚂蚁森林逛一逛偷能量

设计思考：

支付宝蚂蚁森林新增逛一逛按钮，使得去好友的蚂蚁森林偷能量方法更加便捷。本来需要查看好友是否有能量-点击好友-偷取能量，现在自动可以跳转偷取能量的好友-偷取能量，将原先的步骤进行省略，整个流程变得更快更有乐趣
蚂蚁森林属于公益项目，更多人参与对于整个项目来说更有优势，将步骤简略，会吸引一部分因为觉得偷取能量复杂而放弃参与的用户，这个优化至少是让原先懒得参与的我现在偶尔会参与了，是一个非常不错的优化点

7.「网易云」快捷多种类的歌词分享

图例展示：

产品体验：

网易云长按歌词可快捷进行分享

设计思考：

市面上多个音乐播放软件的诞生使得各方都在细节上做的越来越细致，网易云的长按分享歌词很有网易云整体的文艺风，看到喜欢的歌词长按就可以在喜欢的个歌词前进行打钩，同时又有复制歌词、歌词图片、歌词视频三种方式进行分享，满足多个事件的发生，分享图片和视频时还有多个模板可供选择，分享的图片视频的质量好坏也会在一定程度上增加流量

分享的方式简单，分享的内容精致，应该是条正确的设计方向，让用户愿意去尝试，并喜欢这种方式所获得的回报是远远超过我们的想象的，在功能类似，样式雷同的大环境下，体验在很大程度上决定了用户是否会留存

8.「支付宝」故事性跳转触发事件

图例展示：

产品体验：

在传统节日七夕节打开支付宝会出现七夕故事情节跳转各类宣传页面

设计思考：

支付宝的受众范围一直很广，几乎是属于日常都会使用的APP了，使用频率很高的情况下，想要润物细无声般的把自己的宣传和第三方链接作为宣传，他的手法必须足够吸引人注意，又同时不让人反感

七夕活动的专题首先使用了精致的插画风格，结合传统节日，又有游戏性质，将页面的跳转做的非常自然，提示文案也并不让人反感，好奇心驱使着就完成了5个跳转，返回所获得的奖品也是有关七夕节的相关物件，最后的一分钟小调研的出现也并不突兀，最后的“信物已集齐，周日来拿谢礼”故事性很强，也增加了用户黏性，整体体验很好

在做活动类专题的时候，重点是要让用户在了解整个活动内容的同时提升好奇心和驱动力，类似启动页用相仿页面的广告驱使点击的做法，不少用户都觉得深受其害，支付宝作为国民APP这点就做的非常好

9.「车主惠」精致的主题噪点插画

图例展示：

产品体验：

启动页以及APP内相关介绍的多幅精美主题噪点插画

设计思考：

车主惠作为一款以车生活为中心的APP，平台通过自身优势在一站式养车、用车的高频服务做了有效整合，为车主提供全方面的服务。

APP整体的界面风格非常清新舒适，用色也非常柔和，启动页全新的噪点插画也跟车进行了很好的融合，以车为主题搭配当下流行趋势的扁平化人物做了不同场景、不同功能的插画

插画的使用在近年的APP中非常广泛，一幅优秀的插画结合文字能很好的为用户解惑，但也要注意原创性，雷同点过多难免有审美疲劳的嫌疑，在设计过程中可以借鉴好的作品的优秀之处，比如配色，绘画手法和整体排列的方法

10.「微信」朋友圈快速跳转未读区域

图例展示：

产品体验：

在微信朋友圈中，增加了一个快捷按钮（跳到还没看的位置），点击可快速跳转至上次还没看的位置

设计思考：

微信朋友圈的普及和受众范围非常广，下至孩童上至老人都会使用微信发送信息，分享朋友圈。但是越来越多的朋友在朋友圈中分享自己的生活，此刻的情绪，旅游的景点等等，阅读朋友圈的内容可能并不会有那么多时间，可能是在坐地铁，等餐的情景下随意翻阅，那就有可能造成看了几条，下次打开，又是这几条，多次重复之后用户容易产生厌烦，进而遗漏了一些内容。

这个按钮快速跳转的功能我第一次看到时非常惊喜，很大程度上减轻了用户的心里压力，我是不是漏掉什么内容或者又重复浏览了什么内容，增加用户粘性，体验感更好

11.「淘宝」细心的文案提示日用品囤货

图例展示：

产品体验：

查看淘宝过往订单时会提醒已购买x天，该囤货了

设计思考：

用户在「淘宝」上查看之前的购买订单时，看到日常消耗类的商品（卫生纸，口罩之类的）时会根据上次购买的量来推测现在用户应该已经用完了，并提示用户应该再屯一些了。不仅是对用户体贴的关心，更是引导用户再次下单刺激消费的好方法

12.「小桔租车」符合产品风格的提示语

图例展示：

产品体验：

个人中心的默认名字及头像很特别

设计思考：

默认登录后默认名称为阳光下的寄语，比未设置名称更有人情味，平时的设计也要多注意微文案的使用，优秀的细节会给用户在使用的时候有出其不意的体验，在用户心目中的分数会在一定程度上得到提升，无形中增加了用户黏性

13.「BOSS直聘」找工作词穷星人的福利

图例展示：

产品体验：

boss直聘填写过往工作内容时会出现参考

设计思考：

boss直聘中填写个人资料时会出现范本让你进行参考，对于词穷星人来说这个细节做的很好，当你想要找工作或者换工作时讲述自己的过往工作经历时难免会突然卡壳，出现范本填写也会更加规范

如果多一个复制功能，用户体验会更好，复制下方的文案，在此基础上进行修改和添加整体体验更流畅

14.「BOSS直聘」方便的快捷免验证码功能

图例展示：

产品体验：

boss直聘登录时免验证码登录

设计思考：

输入号码后正常流程为输入验证码，BOSS直聘直接进行环境监测，安全情况即免去验证码，非常便捷

15.「嘀嗒出行」丰富可爱的缺省页

图例展示：

产品体验：

嘀嗒出行的缺省页非常可爱且做到规范统一

设计思考：

缺省页的作用就是在页面为空数据或者异常时缓解用户的焦虑而存在的，近年来的情感化设计越做越好，越做做人性化，比如嘀嗒出行的缺省页整体非常的统一，以嘀嗒出行的吉祥物作为主导，营造各类的情景，加载动画也非常可爱，采用轻质感风格搭配以灰白色渐变

但是潮流是一种方向，符合自身产品的调性才是最重要，不能一味的跟随时尚潮流而不考虑跟自身产品的匹配程度，在整体符合的情况下也可以适当增加动效以及在提示语上做一些小调整，在设计的同时也要时不时把自己“提”出来，要想到自己作为用户时能不能更好的使用，更快的接受，对于设计师本身的共情能力也是有一定要求

16.「饿了么」直观的天气情况显示

图例展示：

产品体验：

饿了么订单详情页面显示天气情况

设计思考：

饿了么订单详情引入了天气系统，可以更直观看到外面的天气，感觉更智能化，点餐一般更多的处在办公楼或者闹市区，近年来也有很多关于外卖员送快递遭遇恶劣天气或者突然情况的新闻，让人动容。更多的情况为室内点餐，所以对外面的天气会有些不了解，直观的显示让用户也多了一些恶劣天气对外卖配送员的理解，容忍度得到了提升，算是非常有爱的功能

17.「使命闹钟」一个做对数学题才能关掉的闹钟App

图例展示：

产品体验：

独特的闹钟体验

设计思考：

对于资深起床困难户而言，即使设置十几个闹钟提醒，仍可能会在早上半醒的时候按掉每一个闹钟，赖床难起。「使命闹钟」独特的闹钟关闭机制，则能有效地帮助大家解决赖床的习惯。
使用「使命闹钟」时，每设定一个闹钟时间点就要选择设置一项关闭任务。比如摇晃手机至特定的次数、拍摄一张与设定一致的照片、做一道数学题或者完成一个记忆游戏……必须完成这些消耗体力或者考验脑力的任务，才能关掉闹铃，真的是很「魔鬼」的操作了。

18.「京东」随心所欲的商品列表样式

图例展示：

产品体验：

进入京东APP的商品列表，可根据自己的浏览喜好，随时调整切换纵向列表或宫格（两列）列表样式。

设计思考：

对于会网购的用户来说，几乎没有网购应用小白，根据长期的视觉浏览习惯积累，目前所见过的APP商品列表的主流样式为纵向/宫格列表，大部分用户基本都可以接受。因人而异，这两种样式各有利弊，就专家级主流用户来说，还是比较注重细节的，都有自己比较喜欢、满意的视觉风格，如果当前APP应用没有达到这类用户的心理预期，极有可能会导致用户流失。虽然这类主流用户较少，但是二八原则告诉我们：一个应用的80%收入来源都是来自这20%的主流用户。

京东APP在这一块就很好规避掉了这个问题，进入商品列表，可根据自己的浏览喜好，随时调整纵向列表或宫格（两列）列表样式，不管用户倾向于哪种浏览方式，都可以随时切换，方便灵活。另外专家级主流用户一旦心仪某个APP应用，基本不会随意卸载更换，忠诚度极高。京东商品列表切换样式的这一小细节，不仅避免了用户流失，还提升了产品的易用性，在一定上也增加了用户的忠诚度。

19.「滴滴出行」新增关怀模式，老年群体打车更方便

图例展示：

产品体验：

滴滴出行新增关怀模式

设计思考：

新版「滴滴出行」增加了「关怀模式」，开启后界面上的所有文字字号会放大，并且App会变成功能极简的打车模式。更加精简直观的操作界面和更大的字号，都能便于上年纪的用户或者视力不好的用户进行叫车服务的操作。
在专注提升主要用户群体对产品的使用体验的同时，也能兼顾到特殊用户对产品使用体验的关照上，能收获更广泛的用户群体也能让产品获得更多的认可与信任。

20.「搜狗输入法」洞察人心的AI朋友圈助手

图例展示：

产品体验：

使用搜狗输入法在微信发布朋友圈进行文本编辑时，可以使用「灵感语录」推荐的语句直接发布；选择「AI帮你写」，在文本框输入关键词，AI助手会根据关键词匹配对应的语句，可直接发布朋友圈。

设计思考：

微信朋友圈不仅是在记录我们的美好生活，同时也是在维持亲朋间的存在感与亲近感，比如：每天早上的心灵鸡汤、买来新衣服或好吃的晒图炫耀、心情的即时变化…等，不管是处于何种原因，不能否认的是，朋友圈与我们的生活已经息息相关。同时也出现了一个问题，不是每一个人的文案能力都特别强、语言语言组织能力都很好，对于比较文艺、又希望得到他人认可而频繁发布朋友圈的人，总有词穷的时候。

搜狗输入法非常人性化的解决了这一问题，推出朋友圈专属功能「AI朋友圈助手」板块，在编朋友圈文本信息时，展示在键盘的上方。可以在「灵感语录」中选择自己喜欢的语句，直接发布。如果没有找到合适的，选择「AI」帮你写，输入关键词，AI助手会根据关键词匹配对应的语句，通过换一句操作，去寻找更多合适的语句编辑发布。

有了「AI朋友圈助手」功能，再也不用担心自己词穷而想文案了。里面土味情话、搞笑段子等多种风格语录和季节性限定语录，让你无论什么节日、什么环境都有适合的文案可以发。大多数人发朋友圈的目的是为了让更多的人看到，不仅能炫耀自己的文采，也有可能让她/她看到更加优秀的你。让喜欢追求面子心理的人，因它带来一种荣耀和心理上的满足感。

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