设计工作这几年，共经历金融P2P、物流、线上教育这三个行业。行业跨度很大，设计转型的工作也不容小觑。

2014-2016年左右，整个行业的产品设计发展还不够成熟，用户体验的概念也在初长阶段。起初的UI设计师还广泛被称作美工，整个产品的开发流程相对不是很规范严谨。在那个产品设计的年代里，设计师也是在各种学习、挖掘、落地，促进设计发展。

这里还是非常感谢那些看重设计、用户体验的公司，因为有这样的支持，才促使产品设计者们去进行更多的创新，设计行业越来越好的发展。

金融

进入金融P2P行业比较早，靠着撸羊毛和套现也赚了点小钱，大批暴雷以后，有点惨~

近年来P2P发展比较稳定，国家管控也更加严格，平台的爸爸们也更有实力且更有权威~很多理财产品也多集中在阿里、百度、腾讯、银行等这样的大平台~

过去式的理财产品多针对于高龄层，这个群体用户存款较多，是理财平台的目标用户群；然而在互联网迅速发展的今天，理财的用户群也更加年轻化…

设计思考

金融产品在多年的设计发展中，设计风格、产品内容、项目审核也更加严谨，全方位打造一个高安全理财平台。

多款金融类APP，产品内容的展示方式也有所不同，以国内最大的金融平台支付宝为例，来进行一些设计思考和分析：

支付宝最初是第三方支付平台，致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案，现已发展成为融合了支付、生活服务  、政务服务、社交、理财、保险、公益等多个场景与行业的开放性平台。

我最初使用最多的的是余额宝，除了余额宝以外，对支付宝平台的P2P、基金、股票、黄金等了解颇少，支付宝用户群体庞大，产品内容根据不同人群对应设计，因为有些理财经验，我跻身到了成长用户群…最近股票大涨，便尝试购买一些中高风险的基金，于是开始了解理财栏目内容。

支付宝理财栏目学习链接：https://www.ui.cn/detail/552083.html?nopop=1

作为小白，最早看的是平台推荐的基金… 购买多支基金后，亏了一百多，荣升到核心用户，且推荐的理财内容品类也多了很多…成为韭菜的必经之路开始了~

从体验设计上来讲，支付宝理财模块对用户进行分类，根据用户类型进行产品推荐，能更好的引导用户了从易到难的学习了解理财产品，逐渐进阶，并促成不同理财产品的购买投资操作。

投资有风险，购买需谨慎…

物流

物流是我所经历的3个行业中难度最大的，从业三年，也未能吃透物流所有的知识点，牵扯面甚广，不过在工作中业务的运转流程是必须要了解的。

物流在大众脑海里，是物品从供应地向接收地的实体流动过程，其实物流运输形式是多样化：铁路、公路、航空、水上运输都是常见的运输方式，还有一种很不常见且针对性比较强的管道运输，除广泛用于石油、天然气的长距离运输外，还可运输矿石、煤炭、建材、化学品和粮食等。

在五大运输方式中，管道运输有着独特的优势。在建设上与其他运输相比，投资要省得多。

管道运输知识点：https://baike.baidu.com/item/管道运输/10992710?fr=aladdin

物流是属于非常传统的行业，我处在公路运输一行，经历过短途运输，也经历过长途运输，短途运输一般多使用在搬家、少量货物的搬运，司机基本是以个人模式接单运货；长途运输包含的运输类别就比较多，有独立个人车辆(自行在平台接单)、私人组建车队(多以合作方式接单)、公司自有车队这三种方式存在，在车辆、司机的管理上，也会分门别类…

设计思考

互联网物流平台，主要是货拉拉、货车帮、快狗打车，货拉拉市场铺盖面更广，现在是独占鳌头之态，不过最近滴滴货运突然崛起，且活动力度也非常大…

货拉拉、快狗、滴滴货运一站式包含短途和长途，根据车型、路段情况、服务进行车费计算，发货页面信息明朗，使用顺畅；货车帮多用在长途运输，货主发货信息比较详细，司机可以有针对性的抉择，但是产品的整个设计和使用体验感不是很佳，一级发货界面比价鸡肋，操作多余。

物流的类别很大，公路运输只是其中一类，车辆模式、管理模式还有所不同，业务上除了线上C端业务的管理设计，还有企业用户、大客户相关管理B端后台、手持设备等设计。

公路物流群体的用户，整体文化程度不高，生活也很比较艰辛，有幸当初负责了一个卡车司机公益的APP社交项目，才认识到，物流行业里面的工作人员是一群很有情怀的人。

由于货运环境的影响，物流行业的人审美比较下沉，所以在设计的画面、文字上的内容都要从简单明确的目标出发，便于用户理解操作，那么在设计上也不会过分追求当下最流行的设计样式，贴合现有物流整体设计风格，慢慢加入新设计概念引导。

基础教育：

k12,是学前教育至高中教育的缩写，现在普遍被用来代指基础教育

疫情期间，除了医疗平台冲锋陷阵，互联网教育也举足轻重，冲破险阻，为祖国的花朵提供了线上视频上课的服务。有幸我所在的公司被杭州萧山教育局选中，为萧山中小学的学生们提供了该项服务，同比平台用户量也得到了大量的增长。

基础教育行业还是一片蓝海，除了最早的最有名的新东方，近年来后起之秀开始如春笋般破势而出，以下是几大知名度比较高的线上教育平台，主打中小学课程。

设计思考

教育产品学科多样、用户群体广泛，平台根据自己的业务和目标垂直处理进行用户划分，我所在公司主要目标用户群是幼升小及中小学1-9年级的学生，主打语文、英语、数学科目的线上视频教学，视频分为直播课和录播课。

基础教育用户群体比较特别，我自己总结了这几点：

1、成人自控力高于未成年人购买课程可自己付费，学生购买课程大多需要经过家长的同意和认可才会购买课程，未成年学生的主动权较弱。

2、听课的用户角色是学生(主)、家长-父母、爷爷奶奶等(监督、引导、自我学习)

3、幼升小及中小学存在年龄跨度较大的问题，成长认知、听课心态、沟通交流等都会存在很大差异

4、多是家长反馈使用产品的问题，孩子只需要好好听课、与老师互动、好好做作业、按时交作业即可

5、未成年整体主观意识比较强，对事物的判断力较弱，需要家长、老师正确的引导

6、未成年遇事较成年人相比，心态比较脆弱，老师在沟通操作上需谨慎

对于设计来讲，会存在一些矛盾点：

1、未成年成长期，审美基本是偏好充满活力的颜色，对颜色的认知还比较浅

2、对可爱、漂亮、帅气等直观的状态表现更为直接

3、使用产品用户年龄差异较大

总结分析产品后，设计方向能够更好的梳理，还有一点就是参考学习分析竞品的设计。最终设计风格，我折中处理，课程展示上，课程信息要更明确，设计样式上相对普遍，但也会加一点小元素，给用户留下记忆点，学生使用较多的模块，有些元素会走卡通可爱风或添加一些3D元素(软件还在学习研究中)。

小结

经历过大公司多人团队设计、创业公司独立设计，身处每一个位置，自身的成长和认知都是不同的，但是最终的目标都是让用户使用好用的产品，实现公司目标和期望。在创业公司担任独立设计师，对设计师的耐心、沟通、解决问题的能力都是很大的挑战，顺应而变、斗智斗勇，说简单点，就是人与人之间的相处之道，工作中也同样适用~

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