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UI设计工作简录
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2020-09-28

设计工作这几年,共经历金融P2P、物流、线上教育这三个行业。行业跨度很大,设计转型的工作也不容小觑。

2014-2016年左右,整个行业的产品设计发展还不够成熟,用户体验的概念也在初长阶段。起初的UI设计师还广泛被称作美工,整个产品的开发流程相对不是很规范严谨。在那个产品设计的年代里,设计师也是在各种学习、挖掘、落地,促进设计发展。

这里还是非常感谢那些看重设计、用户体验的公司,因为有这样的支持,才促使产品设计者们去进行更多的创新,设计行业越来越好的发展。


金融

进入金融P2P行业比较早,靠着撸羊毛和套现也赚了点小钱,大批暴雷以后,有点惨~

近年来P2P发展比较稳定,国家管控也更加严格,平台的爸爸们也更有实力且更有权威~很多理财产品也多集中在阿里、百度、腾讯、银行等这样的大平台~

过去式的理财产品多针对于高龄层,这个群体用户存款较多,是理财平台的目标用户群;然而在互联网迅速发展的今天,理财的用户群也更加年轻化…


设计思考

金融产品在多年的设计发展中,设计风格、产品内容、项目审核也更加严谨,全方位打造一个高安全理财平台。

多款金融类APP,产品内容的展示方式也有所不同,以国内最大的金融平台支付宝为例,来进行一些设计思考和分析:

支付宝最初是第三方支付平台,致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案,现已发展成为融合了支付、生活服务  、政务服务、社交、理财、保险、公益等多个场景与行业的开放性平台。

我最初使用最多的的是余额宝,除了余额宝以外,对支付宝平台的P2P、基金、股票、黄金等了解颇少,支付宝用户群体庞大,产品内容根据不同人群对应设计,因为有些理财经验,我跻身到了成长用户群…最近股票大涨,便尝试购买一些中高风险的基金,于是开始了解理财栏目内容。

支付宝理财栏目学习链接:https://www.ui.cn/detail/552083.html?nopop=1

作为小白,最早看的是平台推荐的基金… 购买多支基金后,亏了一百多,荣升到核心用户,且推荐的理财内容品类也多了很多…成为韭菜的必经之路开始了~

从体验设计上来讲,支付宝理财模块对用户进行分类,根据用户类型进行产品推荐,能更好的引导用户了从易到难的学习了解理财产品,逐渐进阶,并促成不同理财产品的购买投资操作。

投资有风险,购买需谨慎…


物流

物流是我所经历的3个行业中难度最大的,从业三年,也未能吃透物流所有的知识点,牵扯面甚广,不过在工作中业务的运转流程是必须要了解的。

物流在大众脑海里,是物品从供应地向接收地的实体流动过程,其实物流运输形式是多样化:铁路、公路、航空、水上运输都是常见的运输方式,还有一种很不常见且针对性比较强的管道运输,除广泛用于石油、天然气的长距离运输外,还可运输矿石、煤炭、建材、化学品和粮食等。

在五大运输方式中,管道运输有着独特的优势。在建设上与其他运输相比,投资要省得多。

管道运输知识点:https://baike.baidu.com/item/管道运输/10992710?fr=aladdin

物流是属于非常传统的行业,我处在公路运输一行,经历过短途运输,也经历过长途运输,短途运输一般多使用在搬家、少量货物的搬运,司机基本是以个人模式接单运货;长途运输包含的运输类别就比较多,有独立个人车辆(自行在平台接单)、私人组建车队(多以合作方式接单)、公司自有车队这三种方式存在,在车辆、司机的管理上,也会分门别类…

设计思考

互联网物流平台,主要是货拉拉、货车帮、快狗打车,货拉拉市场铺盖面更广,现在是独占鳌头之态,不过最近滴滴货运突然崛起,且活动力度也非常大…

货拉拉、快狗、滴滴货运一站式包含短途和长途,根据车型、路段情况、服务进行车费计算,发货页面信息明朗,使用顺畅;货车帮多用在长途运输,货主发货信息比较详细,司机可以有针对性的抉择,但是产品的整个设计和使用体验感不是很佳,一级发货界面比价鸡肋,操作多余。

物流的类别很大,公路运输只是其中一类,车辆模式、管理模式还有所不同,业务上除了线上C端业务的管理设计,还有企业用户、大客户相关管理B端后台、手持设备等设计。

公路物流群体的用户,整体文化程度不高,生活也很比较艰辛,有幸当初负责了一个卡车司机公益的APP社交项目,才认识到,物流行业里面的工作人员是一群很有情怀的人。

由于货运环境的影响,物流行业的人审美比较下沉,所以在设计的画面、文字上的内容都要从简单明确的目标出发,便于用户理解操作,那么在设计上也不会过分追求当下最流行的设计样式,贴合现有物流整体设计风格,慢慢加入新设计概念引导。


基础教育:

k12,是学前教育至高中教育的缩写,现在普遍被用来代指基础教育

疫情期间,除了医疗平台冲锋陷阵,互联网教育也举足轻重,冲破险阻,为祖国的花朵提供了线上视频上课的服务。有幸我所在的公司被杭州萧山教育局选中,为萧山中小学的学生们提供了该项服务,同比平台用户量也得到了大量的增长。

基础教育行业还是一片蓝海,除了最早的最有名的新东方,近年来后起之秀开始如春笋般破势而出,以下是几大知名度比较高的线上教育平台,主打中小学课程。


设计思考

教育产品学科多样、用户群体广泛,平台根据自己的业务和目标垂直处理进行用户划分,我所在公司主要目标用户群是幼升小及中小学1-9年级的学生,主打语文、英语、数学科目的线上视频教学,视频分为直播课和录播课。

基础教育用户群体比较特别,我自己总结了这几点:

1、成人自控力高于未成年人购买课程可自己付费,学生购买课程大多需要经过家长的同意和认可才会购买课程,未成年学生的主动权较弱。

2、听课的用户角色是学生(主)、家长-父母、爷爷奶奶等(监督、引导、自我学习)

3、幼升小及中小学存在年龄跨度较大的问题,成长认知、听课心态、沟通交流等都会存在很大差异

4、多是家长反馈使用产品的问题,孩子只需要好好听课、与老师互动、好好做作业、按时交作业即可

5、未成年整体主观意识比较强,对事物的判断力较弱,需要家长、老师正确的引导

6、未成年遇事较成年人相比,心态比较脆弱,老师在沟通操作上需谨慎


对于设计来讲,会存在一些矛盾点:

1、未成年成长期,审美基本是偏好充满活力的颜色,对颜色的认知还比较浅

2、对可爱、漂亮、帅气等直观的状态表现更为直接

3、使用产品用户年龄差异较大


总结分析产品后,设计方向能够更好的梳理,还有一点就是参考学习分析竞品的设计。最终设计风格,我折中处理,课程展示上,课程信息要更明确,设计样式上相对普遍,但也会加一点小元素,给用户留下记忆点,学生使用较多的模块,有些元素会走卡通可爱风或添加一些3D元素(软件还在学习研究中)。



小结

经历过大公司多人团队设计、创业公司独立设计,身处每一个位置,自身的成长和认知都是不同的,但是最终的目标都是让用户使用好用的产品,实现公司目标和期望。在创业公司担任独立设计师,对设计师的耐心、沟通、解决问题的能力都是很大的挑战,顺应而变、斗智斗勇,说简单点,就是人与人之间的相处之道,工作中也同样适用~

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创建于:2020-09-28
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我是严哈哈

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      该作品发布时间:2020年09月28日

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