产品体验报告——微信读书

一、体验环境

     设备操作系统：IOS12.3

     体验版本： 微信读书v4.6.2

     体验时间：2020年7月

二、产品概况

1、产品简述：

     微信读书是基于微信关系链的官方阅读应用，同时支持iOS和Android两大终端平台。在提供极致阅读体验的同时，为用户推荐合适的书籍，并可查看微信好友的读书动态、与好友讨论正在阅读的书籍等。

2、用户概况：

     目前微信读书注册用户数2.1亿，日活跃用户超过500万，其中19-35岁年轻用户占比超过60%，本科及以上学历用户占比高达80%，北上广深及其他省会城市/直辖市用户占比超过80%。

3、产品slogan：

     让阅读不再孤独。

（基于微信关系链，为阅读爱好者提供海量书籍、小说、漫画、公众号内容的社交化综合阅读软件。）

三、在线阅读市场环境与用户分析（来源：艾瑞咨询）

1、在线阅读行业营销环境

     利好：根据艾瑞咨询《中国移动阅读发展趋势研究报告》显示，2019年中国的移动阅读市场规模达到204.9亿，同比增长22.4%，增长速度持续放缓。

     挑战：在流量红利消退和用户使用时长接近饱和的趋势影响下，在线阅读用户的获得成本将会越来越高。

2、在线阅读用户画像

     在线阅读用户男女比例均衡，并呈现年轻化特征；在作品选择偏好中，口碑推荐和作品题材是用户最看重的两个因素，占比均为54.9%。

     在地域分布方面，广东省的数字阅读用户占比最高，其次是江苏省与浙江省。数字阅读用户多集中在东部经济较为发达的地区，整体人群素质高，对文化、教育、阅读的重视程度也高，因此是在线阅读行业最核心、最主要的人群。

3、在线阅读用户行为特征

     近7成用户几乎每天都会阅读，多数发生在睡觉前

     有关阅读频率情况：

     近7成用户几乎每天都会看，对于他们来说，阅读是一种习惯，其中的目的有可能是消遣时间，也有可能是提升自己； 

     而在阅读时段中，多数是在睡觉前发生，其次是在通勤和工间/课间休息；

     以睡觉前场景为例，分析其阅读时长情况，近4成用户的阅读时长是30分钟-1小时，并且占比最高，从时长看，阅读给用户带来的更多是沉浸感和愉悦感。

四、产品信息架构

五、产品分析

 1、产品主要功能体验： 

      微信读书无限降低了读书的门槛，极致的阅读体验给我带来了超越实体书和 kindle 的阅读逾越感和阅读效率。

(一) 打破空间要求和时间限制，随时随地都能无缝衔接地高效阅读。

(二) “想法”的书评形式，让用户有机会有感而发时写下随笔，也更多更容易地有了和别人产生共鸣的机会。

(三) 搭建读书社交链，让用户和微信好友在熟人关系上多了一层书友关系，感受到一种在学校一起念书的氛围与动力。

2、视觉体验：

六、关于微信读书的优化点

1、丰富阅读内容/功能，横向拓展用户知识诉求：

     既然可以点击文字，那图片是不是也可以点击跳转，或者书的内容不再仅局限于文字和图片，也可以有视频。（eg.一本讲电影拍摄手法的书籍，其电子书版本是不是直接可以加入电影片段的视频在书中做案例，而不需要读者跳出书本再去搜寻）

2、通过科技再进一步提供超越原书籍的阅读体验

     虽然微信读书一直在做“听书”的方式，但可能由于版权或者资源问题，“听”与“看”交互还没有完全实现；也就是用户不能在同一本书上随时地切换“看”与“听”的方式；并且“听”书就是为了解放双手和双眼，但我认为目前只是暂时性实现。

3、优化用户增长方式（拉新促活付费转化） 

     微信读书一再强调自己“免费送”的人设，虽然通过培养用户好感留下了不少用户，但确是一种假象的好感，对于没有培养起来付费意识的用户，一旦取消免费，便会激起加倍的不满。

在付费这一点，微信读书还有优化空间；抓住一个恰当的付费理由（一个对于核心用户是痛点，而对于普通用户是痒点的功能），去平衡好付费、免费用户间的利益。

4、细分用户群体，开拓更广的市场（银发族） 

     根据相关数据报告显示，50 岁以上的银发族也是在线阅读的主力，虽然在用户规模上无法与90后、00后匹敌，但人均互动次数和打赏月票数远超其他年龄用户，具有强劲的潜力。伴随着子女成家立业，银发族有了更多的时间做回自己，有精力也有经济实力享受优质的精神生活，在线阅读便是他们的主要精神消费之一。这些群体的阅读需求为在线阅读行业提供了持续而旺盛的市场需求。

      阅读始终是提升自我的方式之一，阅读充实我们的内心，微信读书的诞生，让我们不再“孤读”，培养了用户的阅读习惯。在未来3年、5年，希望微信读书不忘初心，在社交阅读领域创新出更多的想法。

Powered by Froala Editor