一些产品设计师通过向用户提供各种动机从而试图留住用户，殊不知，他们已经陷入狭义的消费者动机模型中。他们通过使用社会认可机制和心理奖励，使用户沉迷于他们的产品中，并获得了短暂的喜悦——好像没有用户就无法坚持自己的产品。

然而，这种外部动机模型可能会阻止真正的用户参与。

而下文讲到的这几位产品设计师的做法却有所不同：他们通过在操作中创建流程来激发用户的内部动机，使他们享受学习、发展和掌握技能的过程。

他们的用户体验通过积极的摩擦来挑战用户，使他们专注于非干扰性界面并参与有目的的目标和竞赛。这是11种产品的示例，这些产品通过激励用户来保持用户的积极性。

1.在用户旅程中提供积极的摩擦 

“用户流”的概念已在产品设计领域被广泛接受，它包括减少当用户从A点移动到B点时为用户带来价值的摩擦。

产品设计师通过各种互动、动作、目标和所遇到的回报来跟踪用户的旅程，通过使从这一步骤到下一个步骤的过渡尽可能平滑，它们避免了诸如过多的信息或选择，难以执行或理解的复杂任务或不太直观的设计之类的摩擦点。

Duolingo具有挑战性的用户体验

但是并不是所有的摩擦都是有害的。有些甚至对于挑战和激励用户的产品行为至关重要，通过平衡任务的难度，可以鼓励用户投资您的产品。

Duolingo这款软件有时会通过艰苦的练习来挑战你，它促使你重复课程并重新开始评估，而生活和计分系统会阻碍您的进步。但这就是你坚持不懈的方式，让你渴望超越自己。

Duolingo具有挑战性的用户体验

MealPal设置了漫长而复杂的过程来预订用户所在城市的新鲜优质餐点。要利用这项服务，用户必须指出用户的城市、喜好，找到合适的餐厅并计划第二天的用餐……

Meal Pal的界面需要用户关注

但是，这种困难使服务的价值得以提高，使用户可以享受实惠的交易，并感觉自己是所在城市的行家。

这些产品并没有提供最令人愉快的体验，而是为了帮助他们过上更有动力和令人兴奋的体验。

2.实现无干扰的工作环境 

允许用户体验流程的其他条件之一是避免分散注意力。尤其是对于帮助用户工作或实现目标的服务，无干扰的设计可帮助他们专注于你的体验。

例如，减少驾驶员分心是一个至关重要的问题，使他们能够专注于道路并获得更安全，更愉快的体验。

斯巴鲁DriverFocus系统发出多种视觉和听觉提示，以提醒驾驶员注意车辆的相互作用。它可以识别驾驶员分心的迹象，并可以重新调整座椅，娱乐和温度，使驾驶员更加专注。

斯巴鲁的界面吸引了驾驶员的注意

对于作家而言，一些解决方案可以激发他们的动力并避免出现空白页综合症。

重点是Markdown文本编辑器应用程序，该应用程序提供了一个“禅宗模式”工作区，在此工作区中不会产生干扰。该文本编辑器提供了简洁而富启发性的HTML界面和版式，没有其他多余的工具。其禅宗模式提供视觉和听觉体验，使用户处于游戏的中间。

Focused App的禅宗模式

作为更深入的体验，Apple商店中的Flow State应用程序通过一个根本性的技巧迫使您坚持写作过程：如果您在接下来的5秒钟内未输入任何内容，则会删除所有文字。结合简单而强烈的黑色界面，其UX激发了令人惊讶的灵感。

简单直观的界面

这些产品通过将用户带入令人鼓舞的最佳工作环境来增加其用户流。

3.游戏化用户体验 

一些产品的另一个问题是，它们阻止用户将创造力投入到体验中，而不能使他们自己定制体验。

游戏化UX产品允许用户根据自己的需求，需求和位置定制体验，从而吸引用户。

例如，Foursquare的Swarm应用程序鼓励用户共享其位置以记住他们的旅程。它跟踪他们参观过的咖啡馆，公园，古迹，并通过发表评论为他们赢得积分。他们允许他们向其他用户显示自己的身份，并通过推荐某些地点成为大使。

通过轻松分配Swarm的地理经验，它的用户可以专注于他们的服务。

Manabie，一个教育应用程序，你可以创建自己的教育体验。除了访问在线课程和辅导技巧外，你还可以创建学习计划。通过设置任务清单，课程目标和课程时间，你可以控制学习过程的进度。

个性化的待办事项清单

Pinterest的UX基于相同的心理：通过投资用户的品味和需求来吸引用户参与其服务。通过将大头钉钉在他们喜欢的照片上并建立图片集，他们创建了一个代表他们的个人资料并使他们与之挂钩。

鼓励用户付出的时间越多，他们就越会愿意留下并分享。

4.给他们有目的的目标和竞赛 

SalesForce的Trailhead社区

激励用户的另一个重要因素是使他们感到自己在世界上有所作为。使用者的行为会影响社会或环境的产品通常会产生更大的病毒性增长，因为它们激活了更深的承诺。

诸如利润共享，社交竞赛或面向目标的项目之类的举措会挑战用户并使其值得付出努力。

围绕其营销自动化产品，SalesForce推出了Trailhead平台，以改善人们的职业目标。它鼓励SalesForce客户学习或教授新的专业销售技巧，使每个人都有机会换工作。

一系列证明社区归属的徽章

TOMS是一家生产鞋盒的公司，每笔销售都会向发展中国家的儿童提供新鞋。他们表明，客户的行为对其他人有具体的帮助。

Sambazon品牌的Acai浆果食品和饮料要求其追随者在视频上发布他们染发的位置。对于每个视频，Sambazon都会购买5英亩的亚马逊雨林。在“紫你的星球”活动取得了巨大成功，并连接他的球迷到真正的目的。

通过增强客户的能力，这些产品与他们建立了新的联系。

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