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B端设计和c端设计的区别???
最近我在面试,被问了好几次B端设计和C端设计的区别是什么?
因为在回答的时候思路不是很清晰,所以我想写下来了。我第一次听到这个问题的时候脑海中第一反应是有区别吗?我认为对于UI设计师来说没有区别,无论c端还是b端只是负责的产品变了,你需要关注的业务方向变了,UI设计的出发点及流程。设计的思维初衷是不变的。但是对于产品设计设计师来说有这本质的区别。
从产品设计师的角度,我觉得可以从两个方面说
1、实现场景
2、商业模式
一、实现场景
B端的用户群体,C端用户是个人的;这就产生了一个问题,群体也是由个体组成的,本质上没有区别啊!所以我认为在视觉设计层面上是没有区别的的啊!!!
B端买单的是管理层或者老板,C端是用户自己;比如钉钉有一个员工打卡时间排行榜,这就是老板喜欢的功能,员工大部分应该不是很喜欢。
B端是一般是固定场合使用如上班,上课... C端则是任何场景;
B端是特定的人群的明确需求, 基于服务思维,工具化思维,更理性;C端是需求量大且不明确根据环境来变化的,游戏化思维,更感性。
B端注重的是人与信息的链接,C端注重的是人与人的链接。B端注重是对任务的掌控能力、管理能力。这也就是为什么类似于报表、统计类的功能在B端产品上这么常见了。其中包括员工对于任务的掌控需求,管理层对于员工的管理需求。C端社交属性越来越多的存在于产品上。社交+营销——小红书;社交+知识——知乎;社交+新闻=今日头条;现在越来越多的产品加上了社交属性,加强了人与人之间的链接。社交确实能够给C端产品带来流量,群体间的本质也影响着功能设计。
二、商业模式
C端产品是通过流量盈利的,C端产品大都是免费的,以此吸引用户使用,等积累到一定数量数量需要探索变现的路径,或者通过广告、附加服务来盈利,大部分C端产品的盈利大头都是通过广告盈利的。还有比如抖音之前刚开始就是简单的短视频,任何人都可以去看短视频的内容,积累到一定用户以后,增加了直播带货,购买金币上热门,商品橱窗功能。商品在抖音平台成交的一切商品都是有盈利的。这也就是为什么很多互联网产品,前期不盈利而是开疆拓土,花大价钱去获取用户。C端就是流量为王。
B端产品一般是通过售卖、租赁、附加服务,是通过专业化服务盈利。
总而言之C端产品和B端产品在实现场景和商业模式上有明显的区别,因此产品设计师思考时也必然有所差别,但界面设计师的本质是不变的:保持产品的易用/易学性、保持设计及操作的一致性等等。
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