在写这个文章的时候总感觉生活中的用户体验是随处可见的，太过简单。可能也是因为简单所以才会忽略，所以记录一下。

前段时间看唐纳德·诺曼的《设计心里学》，他写的一些例子都是来源于生活。比如简单的照明开关面板，复杂的城市街道。他从中提取到“复杂的事物更容易理解，简单的事物反倒令人困惑“。然而在我们自己的生活中，用户体验也是随处可见。例如：

1，煤气公司抢修工人 使用煤气抢修单APP

煤气公司抢修工人的年龄25-55年龄不等，大部分工人在50岁左右，他们的视力远不如年轻人的视力，当我们在设计手机APP时，就要考虑到这一点。视觉发生于人出世约一个月左右，大致在一年以后即可对所有色彩具备完全感受能力。随着年龄的增长（大约30岁开始）其视力日趋衰退（50岁以后特别明显）。因而他们需要字体足够大才能看清，当然手机本身也有设置，但我们能考虑到这一点，对于用户体验不是更好一些。

2，大悦城楼层导视体统体验

购物商厦都会有楼层导视系统提供，方便前来购物的人们找到心仪的店铺或者美食。大部分商厦楼层导视都会展示商家名称位于哪个楼层，对于美食店铺也是一样，提供店铺名称。设计对于视觉的吸引图片大于文字。而在大悦城中，我看到了除了楼层导视还有一个美食店铺的分布导视，不只有文字信息还有美食图片 。对于第一次去且目标明确、又对该商厦不了解的我来说，他提供的美食导视帮助我节约掉不少寻找吃食的时间。

吃完了饭又去寻找了一下他的生活超市。嗯，干净、整洁、漂亮。每个物品都有精心包装整理过，画面很干净整洁，服务员也是对于每个从他身边路过的人都会鞠躬说一声”欢迎光临“，这一路下来心情很愉悦。除去服务不说，他们对于商品的整理包装，可能也是对消费者的一种用户体验。有时候我会感觉其实我们做UI设计，就是在服务消费者，让他们有好的购物体验。

3，火车站进站、出站的上坡、下坡

在火车站进出站的时候有的地方会有上坡、下坡。有的火车站就比较人性化，会在下坡处刻一些纹路，旅客冲冲进站，推着行李箱太快、太滑，有人不小心摔倒，影响后面旅客的进程，而有的火车站却没有。可能这是一个小细节没有注意到，其实旅行者们也未必能够注意的到。就像我们做设计一样有的细节我们为用户想到了，为用户做到，可能用户的心里感受也是不一样的。

4，生活中的小物品

我买了一瓶面霜，可是它这个盖子真的让我很苦恼。它是一个真空设计，面霜需要按压使用。不知道压力不够还是什么原因，总之很难按出面霜。索性两个盖子都打开，可是两个盖子都打开却又很难打开，还会不小心伤到手。他们这么设计是为了在面霜打开过后保持效果，可是却给用户使用造成了困扰，如果改进而来这个小问题可能销量会上涨吧。

5，看小视频、玩小游戏小体验

我某个小视频上看到主人公对自己家的卫生间进行整理收纳，所有常用的物品都摆放在随手拿到的地方，没有下转或者多余的步骤。在网易微专业交互设计课中交互老师也有提到尽量避免页面跳转次数多 ，人们都是”懒惰“的，总是喜欢手边的东西，人们不希望太多复杂的步骤干扰自己的体验。消消乐小游戏就做的特别好，玩完一局结束之后立马给于提示进行下一步，没有过多的思考的提示，让人不想玩也会玩下去。

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