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2019项目复盘-万科服务家
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2020-03-02 原创作品 APP 举报 2759 29 14 0

服务家是万科集团的一款针对客户关系线业务的移动产品，针对楼盘售后的验房、整改、签收、客户关系维护等业务，为业务提供便捷的功能助力业务降本提效。

而要做到这一目标，困难在于：地产行业的业务相较于一般TOC业务流程来说，涉及的角色和业务节点更多，整体业务流程的耗时也更长。设计师想要真正理解业务的联系和用户的习惯，需要时间的沉淀，并持续性地自我迭代。

更新：2020-03-02

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kimiri

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      该作品发布时间：2020年03月02日

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