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竞品分析,应该这么做!
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2019-11-27 原创文章 经验/观点 举报 3149 96 38 4

设计师还不会做竞品分析?看这里

部分图片来源于网络,侵立删

很多同学在接到需求后就直接开干,结果在评审时经常会遇到各种各样的问题,有些时候产品甚至会说,你看看XXX这个APP做的,我觉得就很好,你完全可以照着他们的来嘛。
这种情况下有的同学会抱怨,觉得自己的创造力受到了限制,有些同学甚至自卑怀疑自己的能力,这是什么原因呢?

这是因为有些时候,产品在需求分析阶段就已经开始进行竞品分析了,发现竞品的功能、流程非常符合目前自家产品的需要,再加上有些时候可能会受到先入为主的心理影响,就会觉得竞品家的东西就是自己想要的东西,而我们就要跟竞品一模一样。

在这种情况下,我们需要拿出强有力的工具来证明我们的方案比竞品更合理更有优势,这个工具就是竞品分析。


什么是竞品分析? 

竞品分析一词最早源于经济学领域。是指对现有的或潜在的竞争产品的优势和劣势进行评价。这个分析提供了制定产品战略的依据,将竞品分析获得的相关竞品特征整合到有效的产品战略制定、实施、监控和调整的框架当中来。

从我们设计师的角度来说,竞品分析不仅仅是对现有产品、潜在产品,也会对同类型、同架构的产品进行优势和劣势的分析,将相关特征整合到我们的方案中去。


为什么做竞品分析? 

中国古话说,知己知彼百战不殆。如果我们起步早,属于领头羊,那么我们需要对潜在产品进行竞品分析,会不会有其他的机遇和挑战;如果我们起步晚,更要做竞品分析,看看行业的老大哥是如何解决问题的,他们的方案有什么优劣,我们能否实现弯道超车。
做了竞品分析后,如果再有产品说你的方案不如竞品做的好,那你就可以直接把竞品分析结果摔给他,让他打脸。

如何做竞品分析? 

竞品分析有很多种方法,有用户体验五要素法、YES/NO法、评分法、分析描述法、SWOT法、Base+Solution分析法、Kano模型法、四象限分析法、比较研究法,这些方法偏向产品层面,今天要介绍的方法更偏向设计层面

前提:确定竞品分析目标

有些产品比如京东、淘宝体量非常大,这种情况下,你做一个方案把整个APP都去做一遍竞品分析不太现实,工作量太大。
因此在做竞品分析之前,要先明确这次竞品分析的目标是什么,是纯视觉分析还是交互层面上的分析还是功能层面上的分析还是全链路体验上的分析,只有明确了竞品分析的目标,我们才能确定竞品分析到底要分析哪些东西

阶段一:确定竞品

一般情况下,设计师可以直接询问产品,找到我们的直接竞品。
而除了直接竞品以外,设计师还可以去找同类型的产品进行分析,这个同类型的产品的选择一般基于目标,例如纯视觉层面的分析,那么我们可以寻找用户画像类似产品去进行竞品分析;如果是交互层面的,那么我们可以从功能布局出发,寻找类似功能架构的产品。
竞品的选择一定要是优秀的竞品,那么如何判断该产品是不是优秀产品呢?

Step 1:广撒网多捞鱼
所谓广撒网多捞鱼就是咱们可以去App store直接在列表里面寻找排行榜Top10,时间充裕可以考虑Top20甚至Top50的产品,不仅仅是中国区App store,韩国、美国都需要去找,除了App store,像各大贴吧、论坛、微博都有很多App推荐,也可以去这些渠道寻找App。
这里给大家推荐2个App排名查询工具:

易观指数:http://zhishu.analysys.cn/

七麦数据:https://www.qimai.cn/


Step 2:挑美鱼

鱼有了,怎么把美鱼挑出来呢?
首先我们可以根据产品的评价来筛选掉一部分App,比如App store里面评分一星的,很可能就不是好App,那么就可以暂时作为备选,先不体验;
推荐一个查询产品评价的网站:https://appbot.co/

Step 3:挑肥鱼

我们对国内市场比较了解,哪些行业哪些公司比较出名一下就知道了,但是国外的就不好说了。因此我们要将国外应用市场中的大厂挑出来,如何挑呢?
查商业背景,有些产品上市了、或者拿到D轮融资不差钱了,或者是一些知名大厂旗下的,因此这些产品一般情况下来说,都不会太差,这里给大家3个网站来查询产品信息:

1、查询产品信息

https://zh.wikipedia.org/zh/

2、查询融资信息

https://www.crunchbase.com/

3、查询商业手段

https://36kr.com/


阶段二:竞品分析

找到竞品之后,我们就可以开始进行竞品分析了,竞品分析主要分3个维度,我们可以根据实际的目标调整分析模块。


维度一:功能结构分析图片来源于网络

这个维度主要是范围层和结构层。我们需要分析有哪些功能,这些功能结构如何,业务流程是如何设计的

维度二:交互流程分析

在这个阶段我们要明确目标,我们是分析哪个功能,确定功能后需要对该功能做一个全链路的分析。

比如我们想分析用户加购的流程,我们需要将所有能够到达商品详情页的路径全部截图、罗列出来,并标明是一级还是二级,此时如果有什么亮点可以记录下来。


维度三:视觉样式分析

分析竞品的视觉元素,以原子理论为基础,分析竞品的基础栅格、颜色、字体、间距,然后提取出UIKit,UIKit一般会包含导航、表单、icon、按钮、标签、通用组件等。


阶段三:输出结论

分析完成之后,需要输出结论,结论包含三大部分

Part 1:竞品基础信息

包含App的版本号、设备信息、产品定位、用户画像、访问量等,产品定位可以根据产品的介绍、Slogan来确定。

用户画像和访问量等产品数据则可以借助数据查询平台来查询,除了七麦数据和易观千帆指数,还有这两个网站可以查询产品数据:

1、http://www.alexa.cn/

2、http://sensortower.com/


Part 2:竞品内容陈述

即本次竞品的范围和内容,也就是阶段二的工作成果,将阶段二的工作成果陈述即可。


Part 3:竞品优劣情况

这个部分是最重要的部分,我们了解了竞品的基础信息并进行了一定的分析,那么这个分析需要有一定的结论才能为我们所用。此时我们就需要根据阶段二的内容对竞品的优劣进行一个分析。

比如流程方面,竞品流程是否有问题,我们如何改进,视觉方面,视觉元素是否统一,风格是否符合产品定位和用户画像等,输出结论之后才能为我们所用。



总结一下 


1、确定竞品
不仅仅是直接竞品,同类型的产品也可以作为竞品

2、竞品分析
根据功能架构、交互流程、视觉样式三个维度进行分析

3、输出结论
分为竞品基础信息、竞品内容陈述、竞品优劣情况三个部分进行总结输出


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更新:2019-11-27

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何必复杂

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      该作品发布时间:2019年11月26日

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