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采美商城是作为一款生美医美领域的电商交易平台,为广大的商家,企业和个人进行的买卖而提供便捷的交易的平台。
由于公司之前的业务原因,公司团队规模比较小,一般都是线下进行交易,公司研发部也一直在做大大小小的改动,给我的感觉还是太保守了,交易平台只是一直跟着业务模式改版,而并不是通过线上的交易平台去驱动业务。这样就失去了设计产品真正的意义,在线下的整个交易中,交易进行到每个阶段都是相当繁琐和复杂的。
好的体验设计一定能驱动业务的增涨,所以说,我们要做的应该是在用户使用之前解决掉问题,作为服务平台,如果说让用户帮你提问题,那也要提前做用户调研,怎么可能遇到问题才解决呢!可想而知,这是非常糟糕的用户体验。只有给用户在前面披荆斩棘,开辟出平坦大道,让用户走的舒服才是我们要做的!这样才能提高用户的留存率。
现在业务和销售规模都提上去了,但是幅度不大。本次就尝试了一次大胆的改版。
有问题提出来互相讨论,共同学习,谢谢
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