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Westpac One 重设计 for Android
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2015-03-30 原创文章 经验/观点 原作者: 原作者 举报 1587 4 3 0

Westpac One重设计

我是去年年初开始使用Westpac的官方app,超级好用。然后到了上个月它自动更新,名字变成了高大上的Westpac One,体验却似乎没跟上。结合Play Store上的用户反馈和我这一个月每天的使用发现,真心是改得一塌糊涂。这里的一塌糊涂是指操作体验,极端之卡、毫无利用到任何手势操作、宛若给10寸大屏设计的迷你点按区域和让人咋舌的零动效过渡。根据对细节部分的探究终于搞明白。直到我拖拽了Westpac网上银行桌面网站的窗口时震惊了,也明白了。原来这APP压根就是个简单封装成应用的响应式网站!我承认Web App的牛逼,却对不过大脑的封装和低下的性能举双脚反对。

界面呢,看起来还行,加了全新的色标系统;无关痛痒的登陆页自定义背景;新的置底Tab主导航和高频出现的抽屉菜单。好像比老版本热闹了些、时尚了些。

登陆页

这一部分我没做重设计,因为真的很好用~

(左:旧版APP的登陆页; 中 & 右:当前APP的登陆页)

许久以前,Westpac的APP还是能保存用户名的,现在沿用了绝佳的Login with PIN的功能,让用户能自行设置五位短密码登陆账户,酷炫吊炸天。不过登陆界面自定义背景图片的噱头添置是为了向某些PM示好吗?虽然我真的在三周内换了三次图片。

主界面

另一处变动是新增了一个浏览所有账号种类(比如消费账户、储蓄账户和信用卡等)的入口页面,类似大家熟悉的Six Pack导航方式。咦,这和之前的APP太不一样了,不过想想这根本就是个响应式网站我也释然了。作为支持了Westpac四年的资浅用户,我太明白不过究竟哪个设计更好了。事实上,其中只有一个账号可以进行刷卡交易和对外转账,移动端使用APP的情境更多的应该是即时查账&转账,需要每次进去看到一个纵览吗?我想答案是否定的。对于桌面版,这可能是一个可以保留的、便于实施管理的界面。

(左:旧版APP的主页; 中:当前APP的主页; 右:重设APP的主页)

在重设中,和旧版类似,直接了当地显示了主账号记录。使用Material Design风格进行设计,滑动Tab而非置底。秉承快速浏览+转账这两个移动端核心功能,FAB此处可以帮助快速转账,而非需通过进一步的深入菜单实现。

我取消了滑稽的色标系统,这套看似直观的组织方式需要相当长时间的使用去记忆,而且似乎只是为了新的Timeline设计的。我明白Timeline对于快速整体了解Transaction有所裨益,可是它和针对每个账号的其它界面内容有太多重复性,同时用户的账号复杂性和差异化还不至需要时间轴去显示每个账号的流水。我对其存在意义表示严重怀疑。

导航:

导航决定高度,咳咳。除了刚才我们看到的置底Tab主导航,针对每个Tab都有不同的菜单可以通过右上角的汉堡键呼出。虽然每个菜单五花八门各不同,却有着一些惊人一致的功能性项目。

(左:当前APP的菜单抽屉; 中:重设APP的导航抽屉; 右:重设APP的FAB)

Payee记录着你设置并保存的所有需常产生交易的第三方账号,当然了,同时你也能进行管理,比如删除或编辑。看起来很好很温暖,可是Payee的意义不在于让用户把这个应用当成过家家游戏或者社交网络,而是便捷支付。正如你看到的那样,呼出FAB可以有效地把Paybee和支付流程结合在一起,完整入口被安置在Drawer里,当然你也可以在drawer里进行针对特定Paybee的转账,这一切取决于你。

我不知道有多少用户能很快区分account transaction, timeline和payment的区别。近乎一致的内容、排版和不痛不痒的细节差异。payment记录了所有支出,无论是对外的划款还是用户同一账号内的转账,是的你没看错,这块区域负责的内容就是输出所有出账记录其实在哦看来,Timeline和payment这两块更像是程序员自作聪明的意淫和炫技(其实也没啥技术,凑数而已),而非设计师脚踏实地调研得出的产物。

Westpac的设计师可能略微高估网上银行APP的使用情境了,我们看到桌面版上的所有功能几乎原封不动地被囊括在这款APP里,虽然正如我所说,这是一个不过大脑封装成APP的响应式网站而已。例如过滤交易记录的功能,这似乎更可能与打印形成关系。另外一个例子是申请/开通(新账号、信用卡、个人贷款等),这些申请和开通需要繁琐的输入步骤,即便Westpac已经较合理地把它们组织为三到四块,体验仍然不妥。在这次重设中我依然保留了过滤记录的功能,删除了申请/开通,期望APP聚焦于浏览和快速转账。

搜索

搜索放置顶部,完全没有必要用冗长的词汇去形容搜索行为。谁都能理解网上银行的搜索功能的目标指向,至少绝不是淘宝热卖商品。所有Tab和搜索结果都可能需要的过滤功能也放在这边。


(左:旧版APP的搜索界面; 右:重设APP的搜索界面)

直接搜索和搜索结果过滤被我拆分成了两个步骤,搜索结果关键词高亮显示。在这里尤其要说明在当前APP的timeline部分出现的“指定账号搜索”可以丢弃了,任何搜索行为仅作用于当前Tab范围内,而非全局搜索。


(左:重设APP的搜索过滤; 右:重设APP的搜索结果高亮)

总结

之前重设过Vodafone的app,现在又是Westpac,这些都是我经常使用的应用。瑕不掩瑜,他们本身都有莫大的亮点。Westpac One的桌面版本推出也不过几个月,官方也承认有很多旧版本的主要功能没有并入,这依然是一个向前走的项目,相信它会越来越好。往往只是一个小小的改进就让我的使用体验充满了愉悦(自定义五位PIN快捷登陆),而由于我浅薄的认知,部分功能理解上的鸿沟导致了思路的出发点不同,这些重设只是我作为万千忠实用户之一,总结个人使用感受得出的一点可能不那么经得起推敲的看法。

我的简书

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更新:2015-03-30

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励定洲

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      该作品发布时间:2015年03月30日

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