设计法则之米勒定律

理论描述

在短时记忆中，人平均只能记忆 7（±2）个项目。即人们最多只能够记住7（±2）个项目组成的一组。

理论背景

1956 年，哈多大学的认知学教授 George A. Miller 发表了一篇名为《神奇数字 7》的论文，该论文是人们关于短时记忆内容最早期的研究结果。该文章讨论了一维绝对判断（绝对二进一决策）的极限和短期记忆极限之间的巧合：一维绝对判断的备选数目与短期记忆极限的数目大致相当，数字都在7 左右徘徊。

后来的研究虽然对 Miller 论文中的某一些概念进行了修正和完善，但是数字 7 却被保留了下来，成为了 UI/UX设计中的一条经典普适的定律：米勒定律。

米勒定律的重点应该是通过巧妙设计来减轻我们在工作中的记忆负担而不只纠结在数字7

米勒定律的重点应该是通过巧妙设计来减轻我们在工作中的记忆负担而不只纠结在数字7

米勒定律的重点应该是通过巧妙设计来减轻我们在工作中的记忆负担而不只纠结在数字7

重要的事情要说三遍

理论应用

1、 基础应用

7±2 法则是交互设计中一个常用的法则，例如网页导航，为了给用户提供明晰的网站向导，导航栏目最多不超过 9 个，栏目过多用户就会觉得混乱而难以选择，那时就得考虑分组分级显示了。而移动应用中一般导航不超过 5 个。

2、组织意向整合

米勒的研究不只是在“数字7”上，还有组块的概念和我们处理记忆信息的能力。

应用于设计时，组织是一个非常有价值的工具。组织是将相关信息分别匹配到不同的信息单元中去。

在对内容进行组织设计时，能轻松有效地帮助用户处理和理解信息。使其快速识别感兴趣的内容，这与我们处理数字信息的方式同理。

例如微信的支付页面，在业务越来越多的情况下，合理的使用分类，帮助用户快速寻找和定位。又或者常见的银行卡手机号码的数字排列等都是对此理论的应用

3、规划信息结构

信息结构其实是建立在组织的基础上的。在界面设计中，通过将内容分组到不同的模块中，以帮助用户理解信息结构和层级关系。

特别是在信息密集的场景中，利用组块来区分信息层级不仅使界面美观，而且易于阅读。

支付宝首页在设计时就利用色块来区分层级，将用户最常用的基础功能放在最明显的位置，方便用户在功能复杂的首页中快速找到并使用，作为第二层级放了15个图标（

为了业务)，确实有点多，一方面这些图标都是生活中比较常见的，也可以让用户自己常用的功能并且可根据自己的习惯定制，也算在一定程度上减少了用户的记忆成本，饿了么也是在业务十分复杂的情况下，采用不同的设计形式，将图标直观的分为两组，突出了重点，更易于阅读识别

4、减少用户的认知负荷

在交互设计中，可以利用米勒定律减少用户的认知负荷，提高产品的易用性，常用的表现形式为

1、减少选择，咸阳首页的金刚区图标只有五个，一眼扫过去就很容易读懂，方便快速做出决策

2、利用用户的习惯用法。一加手机在最近的一次更新中取消了设置闹钟时的默认铃声。在你设置闹钟时，如果不选择铃声那么这个闹钟在生效的时候就只有振动没有声音，打的我措手不及，不知所措，一度以为手机出了问题。

3、减少用户记忆量，常见的一键登录，或者微信登录，阿里系帐号登录，百度系帐号登录等，即少了来回输入的麻烦，也不用多次去回忆帐号密码

不要尽信书，根据实际情况完成最适合的设计

1、不要乱用“神奇的7” 为设计进行不必要的限制，可以通过设计手段来尽量减轻用户的认知负荷，设计毕竟是服务于商业的。（美团的轻拟物图标，在不能减少可选数目的情况下可以通过设计手段提高图标的辨识度，增加可识别性，象形图标或者熟悉的图标logo等），腾讯QQ在处理多入口的时候，让图标之间的距离更远，配上简单的描述词，也算是一种解决方案。微信联系人页面在不同尺寸的手机上不可能保持一页只显示9个联系人，因此加上了用户头像方便识别，即使假设你的通讯录里全都是熟人，读取文字的速度也不如读图来的快（在某些手机的通讯录虽然也会做类似处理，但是默认头像都是一样的，并不能有明显的效果）

2、将内容整理为较小的单元，以便用户轻松地处理、理解和记忆。

3、选项越复杂，记忆跨度（所能记忆的项目数量极限）就会相应减少，这意味着选项一旦多起来，其描述词务必做到简单易懂、清晰可见。

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