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UI设计的渠道和步骤,你知道几个?
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2019-03-12 原创文章 经验/观点 举报 1576 1 3 0

设计师或多或少都有一个情节,就是可以自己做业务赚钱,不用到公司打卡坐班,想睡到几点就几点,想要去哪里浪就去哪里浪,鲜衣怒马,周游世界。即使感觉这种生活太遥远了退而求其次,做私单多赚点是一点,也是很普遍的需求。

先给大家说几个渠道!


方法1:威客网接单

通过威客网赚的钱,小单有几百块钱的,大单有上万的。

假设我们,每天做几个小单,或者几天做一个大单,

这样算下来一个月,通过威客网兼职,月薪过万是非常的简单。


方法2:设计大赛接单

这种设计大赛,不定期举办,例如下图中小米和魅族的UI大赛,为了征集到优秀的UI作品,不惜花费近百万元,邀请全中国的UI设计师,给他们做设计,第一名奖金高达20000元。


方法3:主题商店接单

主题商店接单,这个是最多UI设计师去的地方,因为主题商店大多了,有小米,华为,魅族,等多种手机都有各自的主题商店,


这边就举例小米手机主题商店,如图中的V8主题一共有850页,每页都有30个,也就有上万套主题作品,加上V7,V6,V5,V4。近几十万套主题。

从我学设计开始,就在做私单,大学那几年大大小小业务做了不少,也有些经验可以分享,所以这次我们来具体讨论讨论私单的相关问题。我会尽可能全面一点记录下来,当然,鉴于我主营的方向,这篇回答的侧重点是以 UI 设计领域为主的,不过对其它设计领域来说大部分内容是适用的。


整篇回答总共会分成下面的几个模块:

怎么找私单

私单如何定价

私单怎么执行

相关局限性

相关展望

第一部分:怎么找私单


私单是怎么来的,这点还是有必要了解一下的,了解其来源,就可以在后面做决策如何拓展自己的业务。


私单来源一般有以下几种形式:


公司外包:有的公司本身没有 UI 设计师,因为扩展互联网相关的业务,需要有人来设计对应的产品,如网站、APP、小程序等。

创业外包:处于创业阶段的个人、程序员,需要有人出设计稿,但又没到可以直接招聘一个设计的阶段。

同行转包:设计公司或者其他设计师,因为自己没空、不会,还是业务的价格看不上不想自己做,又不想白白送走,就会把这个业务转交给其他设计师自己抽成。

平台外包:通过类似猪八戒这类专门做皮条的平台,吸引个人和企业到平台上发布业务需求。


怎么找私单


很多设计师苦于不知道如何找私单,那么知道了它们的来源,我们就可以根据先后顺序来讲讲怎么找。


提前声明,要持续有私单做,那就意味着需要目标明确的长期探索和维护,而不是像 Minecraft 挖矿一样纯靠碰运气。人在家中坐,单从天上来这种事就不要想了。


想接私单两种办法,拓展关系网和树立个人品牌。


1. 树立个人品牌

树立个人品牌这个比较好理解,在各个设计平台和外包平台入驻,有好的作品和项目背书,人气就上得来,会被关注,平台流量就会带给你客户。


看起来流程很简易,但难的就是优秀的作品和履历,这些东西没什么捷径,就是拼命提升自己,无论是成为大厂的管理层或者是产出优秀的作品。


例如站酷人气高的一些设计师。或者在追波上人气高的设计师,如 Mike 等人Behance效果应该就更好了。

其它的平台同理。但是值得注意的是,如果要打造个人品牌,不是说无差别的更新好作品四处上传就完事了。不同的平台,如果你有花时间研究,就会发现推荐的设计是有倾向性的,比如站酷,UI 类作品如何能被推荐,用基友圈的话说就是“废话多”,对应介绍要丰富。追波则是要有创新颠覆一般设计框架的飞机稿。


所以,想打造出个人品牌,就要先选出适合自己的平台去深耕,不要妄图讨好所有平台,因为它们追求的类型不同。互联网讲究头部效应,最热门的头部用户占据80%的关注,你能在一个平台挤进上层远比同时在多个平台中不温不火来得有用得多。


接着去尝试如何在平台中拿推荐的方法(其实就是套路),也就是不停发作品,然后看有哪些人气能上来,顺着这种方向做下去。就和运营人员写文章一样,什么类型的标题用户最爱看,那以后标题就用什么格式写(所以才有震惊体的泛滥)。


大多数平台型设计师,最活跃的那些,你还可以发现,他们的设计风格、内容是非常固定的,不管出于什么样的目的,集中精力在一个方向上突破,远远比什么都做点管用,且更简单。

这个过程很辛苦,更新的频率不能低,还要在这个过程中也持续提升自己的产出,但只要过了前期的积累阶段,后面就可以慢慢降低下来。比如通过站酷成名的很多设计师现在更新频率已经非常低了,因为之前完成积累现在有赚钱的事可做,自然不会再热衷分享。


2.拓展关系网

那么来说说第二种拓展关系网的问题,相比第一个,更令设计师头疼。很多设计师都抱怨过,自己认识的人少,不善交际。但如果做不到自我驱动走第一种路子的方式,拓展关系网就是你们唯一的选择。


要知道,拓展圈子,不是和朋友出去花天酒地,你要结交的,得是那些潜在的可以给你提供业务的人。那这些人都有谁,我们通过私单的来源分析,明确目标群体。


中大型企业找外包,通常会交给市场部,或者业务相关的运营或是负责人。

小公司或者创业公司,通常就是老板自己或者创始人之一自己找。


一些业务量比较大的中小型设计公司,转包主要是由 AE 或是负责该项目的设计师来找。


最后,就是有很多私单要转包的设计师个人。要不然是设计界人气担当,有很多人找他们做私单但是自己不做转包。要不然就是特别社会的交际达人,虽然设计能力不一定高,但是什么人都认识,日常朋友找上门的活也不少。


PS: 例如追波人气第一的 Mike,根据朋友找他做设计后得到的样品,可以肯定是他让其他设计做的,水平差距非常大。


按我以前做自由职业的经验,最容易切入的点,只能是同行,因为更容易有共同的话题。要认识同行,你就得进圈子。


第一可以通过QQ群,QQ群有几种比较初级的,本地相关设计的同行群,设计媒体做的交流群,某些知名设计师自己做的交流群,基本都是吹水为主。第二就是参加各种和设计相关的活动、讲座,实际上大多数这种活动都没什么营养,就是确定目标去里边认识点人。

认识了人或者进入到某些群里,你就要关注其中有哪些意见领袖,对这些人有号召力的,然后和他们搞好关系,不管是专业讨论或是兴趣的闲聊,是需要你主动套近乎的,具体怎么做就看你们了。这样你就可以很快融入他和同行小圈子中,当然日常面基吃饭的活动是不要缺席的。这里怎么操作就靠自己了,最重要的是,得让别人觉得你靠谱,别人才会在需要的时候想起你。


我刚开始做设计的时候,这个渠道给我带来的私单是最多的。但平心而论,这些私单质量都不高,大多数钱多又好做的,人家犯不着转包出去。但是前期必须经历一个这样的过程,因为这种过程,你可以有合理的方式去接触到另一群目标群体,也就是小公司老板、业务员、项目负责人。


能见面的就要尽量见面,寒暄吹逼客套话还是要走一遍的,加深下认识。只要客户不是太不靠谱,那么就一定要认真把他的业务做好,解决他的需求。因为对他来说,认识一个靠谱的设计,那么他在遇到这个范围内的问题时第一时间想到的就是你,以及他自己的圈子有人需要的时候为了社交需要(他和别人套近乎)也会推荐你。以前就是顺着这种方式滚雪球积累,慢慢接触越来越多的人,只要不笨,圈子的层次慢慢提升也就是必然的。在我高中毕业的时候,做的东西都是别的设计师不想做的两三百改改插件样式、广告图、企业站设计,找到张大二在宿舍给别人做个团购站的老照片。

到大三时已经可以跑出很多价格在三五万以上的私单了,十万加的也不少。这和当时经常混客户圈子积极参加各种活动是跑不开的,虽然当时我找业务的能力很自信,但我实际上并没有能力去做好它们,这在后续的内容会提到。


想做私单就要克服自己的懒惰和社交恐惧症,总想着什么人都不接触,又没有过硬实力就想有私单是不可能的。某些人是运气比较好,有亲戚、前同事、前老板长期稳定的提供私单,这是无法复制的。即使遇到了,你想赚更多钱,就要利用更多的下班业余时间,去和目标群体接触。

第二部分-如何报价


上一篇,比较详细的说了设计师怎么去找私单的方法和门路,这一篇,再讲讲同行们还关心的另外一个话题,就是如何报价。


网上盛传一个报价的公式,我相信大多数人都看过:

报价 = ( 月薪 ÷ 22天 ÷ 8小时 ) × 私单预估时间 × 2倍价格

这个公式有一定的道理,也很容易计算,但我还是要提出一些反对的声音。这种报价方式,适用的范围非常窄,只有当你已经有稳定的业务来源(长期兼职),别人才会接受这种报价的方式。


在UI 领域,很多外包内容条目是很清晰的,比如做一个 APP 界面的改版,有 10 个界面,1个 APP 启动图标,还要给开发切图以及标注。客户要的报价,是要明细的,界面多少钱,图标多少钱要列出来。


再者,如果不是项目经验丰富,对于时间预估这项是绝对会产生非常大的偏差的,往往都是预估得太少。一方面是对自己状态的错判,另一方面是没有保证客户遵照自己意愿行事的沟通能力。


即使前两个都解决了,最后一项,用工资去计算的外包,虽然看起来保本,但实在是太保守了。大多数初级点的设计师,工资本来就低,长期用这样的方式去报价,赚的钱不仅少,这个过程带给你的增长也基本等于0. 谈报价是件很有趣的事情,要想实现收入飞跃,鸟枪换炮,那就一定要好好学习关于报价的技巧和方法。


下面就来分享下我的相关经验。


第二部分:私单如何报价


对于个人,报价有很大的波动空间,因为不是相对公开的竞争市场,大家的价格都差不多,操作的空间就小。我们的优势,就是信息的不对称。多数情况别人不知道我们的工资,不知道我们实际项目投入时长,是不是直接套用了现成的模板等。所以每次私单的价格,就不应该是相等的。


真正决定私单价格的,是客户的预算范围!


在你想买一件不了解的商品时,通常心理是有个大致预算区间,也就是价格锚点。比它低的,你看不上,比它高太多,就直接放弃。对于客户来说,也是一样的,想花钱购买一项服务,没有心理预算是不可能的,虽然很多时候你主动问对方会说不知道,信以为真就只能说是你太天真了。


报价,第一件事是先摸清楚客户的价格预期。如果搞不明白,你报高了和报低了都有问题。


前阵子就发生过一次这样的案例,女友叔叔的(大型企业)需要几十张很简单的 CAD 制图,就下面那种级别的。因为他没有接触过这类公司,女友给推荐了自己学室内的闺蜜。

她简单评估了任务难度,平均一张图的工作时长只需要一个小时不到,非常容易,所以要价应该不能太高,给了一张200的价格,整套做完也比自己一个月工资高了!


接着,这个报价直接被女友叔叔嫌弃了,只报那么点钱,看起来就很水的样子。于是自己百度找了家本地的公司,最后按一张接近2千的价格交付。


很多人可能觉得这种事情很荒谬,为什么便宜的不要,偏偏要贵的。这就是价格预期的作用,有的客户真的不差那几万块预算,就是要把这些钱直接花掉换取对应的服务,但你在这个时候想着实诚点帮别人省钱,那就绝对不会产生太好的结果,大家只会觉得你服务哪里不行。

换位思考,就像买车一样,如果预算比较充足,在30W以上,那么你看车的时候只会看这个价位相近或往上的车型,纵使神车飞度、思域性价比秒天秒地秒空气,也不会在客户的选购范围内。


当然,也并不是所有客户就不关注价格和性价比,也有抠门到斤斤计较的地步。所以,报价的技巧,第一件事就是懂得如何站在客户的立场思考问题。


客户类型

我简单把客户类型分为以下几类,可以方便我们了解客户的想法:


上帝扮演型:就是又要马儿跑得快又不给马儿吃草的类型,总想空手套白狼,既不想多花钱又想要产出高。


价格导向型:想要用最低的预算完成需求。但这和第一种类型还是有差异的,有下面几种原因。一、预算实在不够,所以对结果要求不会太严格。



二、需求非常紧急,没那么多时间慢慢打磨,做出来凑合就可以。三、项目无关紧要,时间也不急,设计可有可无。


质量导向型:即对设计作品质量要较高要求,且知道需要花费较高的代价才能得出这种结果。


人傻钱多型:和前面案例类似,对项目的预算经费充足,但对质量没有很明确的概念,确保要花出这么多预算,产出别太糟就行。

上帝扮演型的客户,他们不会将双方摆在对等的位置,只想最大化地从设计师身上捞好处(站在了我们的对立面),如果不是缺钱缺疯了,确定是这样客户就直接忽略,不要浪费时间去做,因为收获绝对不和付出成正比,硬要往枪口上撞,就不要抱怨后面饱受甲方折磨。


价格导向的客户,他们和第一种的区别就是,知道预算和结果是正比关系的。通常追求低价的时候就是要设计师简单快速的把事情做完,不需要我们提一堆影响进度的高大上的建议或额外增加预算。


质量导向型的客户,关注的就是设计水平,如果水平和对方要求的差距过大,那也只会无疾而终,或者进入反复反稿和修改的阶段。

人傻钱多型,很碰运气,虽然对作品质量不会有太高的要求,但是却看中增值服务和溢价,事情能不能办得妥帖不费心,前后的服务有没有让客户觉得特别爽,这类客户会特别关心人际关系,前期比较郑重沟通和交际是非常有必要的。


要能在前期掌握客户属于哪种类型,是需要有一定经验积累出来的。通常,需要我们在项目启动的接触阶段进行试探,了解项目内容、截止日期、质量要求、预算范围。前面三个都属于基本范畴,最难的,就是如何摸清楚客户的预算范围。


确认预算

客户的预算,最直接的就是对方直接告诉你,当然这是很小的概率,更多的情况是等着你报,然后再比对自己的预算。

所以,人家不说,我们就要试探!

以前做一个 APP 初版的设计,我就会找接近的案例,可以是自己的或者朋友的。挑一份做的好但是贵的(有时候会故意抬高价格),再挑一个做的简单但是便宜的。然后在大致估算费用的时候,先发贵的给客户看,看看对方对有什么样的反应。


如果表示首肯,那就有很大概率是质量导向或人傻钱多的类型。那后续的操作就容易。如果嫌贵,那就要问嫌贵的原因是什么,是不是预算不够。再发便宜的这个案例出去,看看做得简单是不是在对方接受范围里。

价格高的那份,代表我想在这次外包中获得的收益上限。比如做 20 个页面,我想要赚五万,那我一定会拿平均页面价格在 2K 以上的案例,且作品质量确实得是拿的出手的。


价格低那份,页面平均价格在 500 左右,除了用质量比较低的案例,且对于我自己而言能非常容易完成的类型。除了拿它当下限以外,还有个重要的原因就是,它是一个诱饵。当客户先看过质量好的贵的设计,再看便宜的,他们会对便宜的产生抵触情绪。


利·考德威尔在《价格游戏》中说过:

我们不想做出极端的选择--我们钟爱妥协和平衡,以为这会降低我们犯错误的可能性。这有时候被称作“金发姑娘效应”……当有三种选择时,中间的那个选择无论本身价值几何,都会变得很有吸引力。


所以更大的可能性是可以将它们引诱进这个这个价格范围内,在后续我们的具体报价中就更有指向性。

当然,无论是试探的上限和下限都是根据客户对应调整的,看起来有钱或是较大企业的,整体就偏高,创业者或者小公司的就偏低。

我们还要明白一件事情,就是我们产出的设计不需要全部按自己最高水平发挥,低价这份作为参照的额外功能就是搞清楚客户对设计作品的接受程度。只要是价格导向,你就该知道做出来符合要求的难度是较低的,预计投入的时间就应当减少。


如果低价和低质量全都不能接受,并有种我要骗他钱的态度时,那这种客户对于我来说就是上帝扮演型的,于是就会客套下拒绝或者直接介绍给其他朋友。


我的案例

用我以前的一次案例来复盘。客户找到我想做个产品主页,专门针对给海外客户查看和联系厂家的。只需要一个单页,能完整把该产品的详情展示清楚,并有对应的联系方式让别人找到。除了对应给的信息要填进去,还要包括前端的制作。

我先找了个贵的案例,因为时间比较久原来的记录已经丢失了,大致像下面链接展示的内容这样的,需要2-3W的预算。对方立马表示这样太贵了不行,原因是这个页面时临时的,要快,是不是独立制作的没关系。


然后我发了第二个案例过去,就是根据某套模板制作出来上线的案例,价格2-4k左右。对方欣然接受,无论是呈现的质量或是价格。所以可以肯定这是一个价格导向型的客户。

最后,我报了3K的价格,用了一个晚上不到的时间,拿一套类似的现成模板改了改交付,顺利完成。

类似的案例还有很多,如果我固定的按自己的工时成本去报价,那拿到的收入就会大量的缩水!所以,先搞清楚楚客户的预算范畴,质量要求,再去调整自己的工作时长争取利润的最大化。


报价清单


有了客户的价格预期以后,我们该做的,就是给具体的报价清单了。

什么是报价清单,就是将我们所提供服务的明细罗列出来,再加上对应的价格和总价,就像淘宝的购物车一样,告诉客户钱都花在哪里了。不要随便丢一个总价,这样会显得非常不正式。


清单也是确认需求的一部分,如果是 APP 的界面我会将界面的明细都罗列出来标上价格,如果还需要切图或者后续维护那么后面也会把这些东西列出来,明码标价了后面核算才能减少撕逼的次数。


而清单中明细的报价,是需要根据总价来判断的。我会根据客户的预期价格先把大致总价写上,再根据权重对应分拆到每一个细项中。所以一开始就问设计一个页面该多少钱我是不知道的,先给了总价,我们才有单页的价格……明白?


报价清单除了在比较正式的项目里可以成为合同的附属文件,还可以比较好的展示我们的服务专业性,提升客户对我们的信任。我建议任何想要长期做外包赚外快的设计师,都要准备一个看上去专业正式的报价清单模板,每次正式给报价清单的时候只要填写内容进去即可。比如我下面随手做的一个简单案例,理解意思就行。

最终,客户会根据这个清单产生什么样的反馈讨价还价,就凭大家自己的本事应对了。


结算流程

价格都谈妥以后,在进入执行阶段的最后一步,就是确认如何进行结算。如果是前期相谈甚欢,气氛融洽,客户已经完全信任我的业务能力,那么我会让对方先预付20-30%不等。如果想要对方一次性付50%或以上,那么站在客户的立场上,没有朋友担保或是知根知底,风险就太大了,这么做是不可能的。


而收完预付款也不代表我们一次性要把清单所有东西都做完!比较良性的结算流程是分批次进行结算的。因为有报价清单,所以预付的20-30%就是对应清单中这个量级的内容,我会在这个阶段完成这部分内容让客户验收,如果对方确认了,那么再预付第二阶段的款项,接着做下去,要分成几个阶段验收就看具体项目决定了。


如果客户并没有完全聊开,在初期拒接直接预付,需要你出基本的小样看看是否能达到自己的要求。那么,只要不是上帝视角型的客户,有时候你该先有所付出的时候就不要抵触。固然有风险白忙活,但做外包就是做生意,生意就有风险,这样的风险都不能承受,像铁公鸡一毛不拔,不是能力过硬是客户求着你做设计,那还是别碰外包了。


至于如何在每次交付前保证客户不会拿了图就失踪,那就要在一开始和客户确认验收的形式。我们不需要一开始就给对方源文件或切图,完成的部分,实际上只需要QQ截图发过去确认就行,或者是打上水印的导出 简单的排列的JPG。

这样的图已经足够客户看清楚我们的设计成果,并且没办法直接应用进项目。等到对方打款后,我们再发出具体的相关文件。因为既然我们已经设计出来了,没有道理收了钱不交付设计文件,后面的钱不赚了,所以客户看到截图确认后给钱也是比较容易说服的。


顺着这个思路,没个阶段看完我们的成果一手交钱一手交货,就可以比较平稳的完成整个项目。即使中间客户突然变卦不做了,也可以将我们的损失降到最低。


总结


报价是甲乙方在前期沟通中博弈的过程,大部分看过这个回答的设计师做外包都属于买方市场,即客户占据主动,所以一定要根据客户立场出发和分析,逐渐习惯这套报价流程,而不是用一套固定的公式去抹消更多利润的可能性,这样你也就没办法掌握更多的报价技巧。


最后,还要强调一点,如果你一直接触的客户报价都只有几百一千还要做一大堆杂活的话,那一定要停下来好好反思下自己,水平是不是长期没有提升,接触的圈子是不是太低端。

第三部分:私单的执行

在知道怎么找私单和报价以后,下一步,就到了我们执行的阶段,也就是怎么把它很好的做完并交付,合理的服务于客户。


在前面我有说过,虽然我在大学期间可以谈出很多价格不菲的业务,但是我并没有办法很好的执行下来,大多数都因为执行不到位做崩了,这和当时年轻气盛经验短缺有非常大的关系。


这几年项目经历多了以后回顾,问题出在哪里还是很清晰的,在今天我再想解决一样的问题,肯定远远比以前高效娴熟。所以,我会分享出过去我犯的错误原因,和现在我给出的解决方法供大家参考。


自我认识


在执行阶段开始前,大家牢记——量力而行!

在过去,我出的问题最多的地方就是,对自己的效率和能力过分的高估了,我总以为单子接下来,不会的地方我可以现学,可以拼命加班赶进度。往往以为自己是跃龙门的锦鲤,但实际上只是一条咸鱼。

但实际工作中,就会开始遇到下面这些问题:

能力不足

精力不足

自控不足



能力不足:

有时候客户虽然愿意花钱,但是要求的质量实在是无法达到,设计能力需要积累,不会因为我临时突击学习就有大幅度增长。还有就是单子虽然谈下来,但要做的业务完全是自己不擅长的,比如只擅长做 UI,接了做 VI 的大单,那也绝不是依靠简单学习就能应付的。


精力不足:

无论是白天上班、最近家里有突发事项或者其它什么问题,都会严重占用我们的精力,而精力分配如果不足,我们处理项目的进度一定就非常的缓慢。我们总会高估自己的精力范畴,对项目的截止日期随意制定,到最后根本跟不上。


自控不足:

自控力和精力是密切相关的,精力不足,就无法保证自控。但即使精力充沛,也无法保证你有足够的自控能力。自控力是分人的,如果你不是这种自我控制力爆表,或者系统的锻炼过自控能力的话,那么实际执行速度也会远远低于你的预期,每天实际工作时长可能只有你自己估计的一半甚至不到。这也是独立设计师最大的挑战。


过度自信是我们在做外包时最大的障碍,等到项目做到一半再发现这些问题,那就太晚了!要在一开始针对上面的问题进行思考,做最坏的预估,再在前期做出适当的准备。


转包与团队


将项目工作量和上方几个问题进行评估,你们应该会有判断,是不是自己想要把这张单子做下来会非常吃力,或者完全没有把握。


如果你得到这种结论,就一定要开始联系你认为能胜任的更优秀的设计师,将业务转包给他们做,自己做中间人抽成。如果项目还有包含程序开发,那也一定要去找对应的工程师,而不要总想着自己可以学,这些钱不需要让别人赚了。


以前我就一直抱着这种心态,各种设计类型临时抱佛脚突击,做网站的时候自己研究开源程序和模板修改。虽然各方面能力都得到很好的提升,但是最后单子是飞了的,不仅钱没有赚到,还浪费了大量的时间精力,典型的竹篮打水。


量力而行的下一步,就是要谨记能赚到你能力范围的那部分即可,剩下的交给别人。尤其是涉及到分工的项目,1+1 的成果是不止大于 2 的,我分心又做设计又做开发,而且龟爬的速度码代码,那么一周的代码工作量也比不过一个专业的开发一晚上的操作,成本你们可以自己核计一下。

当我们有了很靠谱的合作对象,无论是设计师或者程序员,这些都是在外包路上极具价值的资源,他们会极大的扩展我们业务承受力。大家各司其职,相互合作习惯以后,效率还可以更上一个台阶。


项目管理


当确定好工作的人选以后,就要对项目做出比较细致的安排了。无论是你自己一个人,或者是团队的作业,都推荐使用专业的项目管理软件进行管理,如 Teambition 或者 Worktile 等。


Teambitionwww.teambition.com

Worktileworktile.com



这是个比较大的课题,长话短说,就是要把工作任务按类型、模块分拆,并制定相关的时间节点。


要遵循普适性原则小步快跑的思路,不要制定出时间跨度非常长的任务出来,尽量把一个任务拆分成较小的颗粒,并即时和客户沟通并获得反馈。

例如,如果我们的外包是要从设计到开发一套有50个页面的 APP,原型和需求都已经有了,那么可以按下面这样的方法制定任务(随手做的,看个意思)。每个任务模块下方还可以制定更细分的任务。如和客户确定我们设计的风格,那么可以先做其中哪几个界面,设计几套风格。

把整个项目所有任务分拆出来,不仅让我们可以预估项目进度,对全局有直观的把握。还可以让协作的成员了解相互之间的进度,更好的安排自己的工作顺序。


项目沟通


最后,就是执行过程的沟通了!无论是只有设计的单一项目,还是包含了开发的完整项目,跨度往往都比较长,可能需要几周到几个月时间不等。


时间一长,我们就要学会再次站在甲方立场看问题,他们想要及时的了解项目的进度,完成的质量。和我们网购、点外卖,不停关注现在送货进度的心态是一样的。既然客户出了钱,他们就想知道钱花得值不值,正常人不会有耐心慢慢等到你全部完成以后再给他一个大大的 Suprise,何况大概率会和预期有偏差。


所以,频繁的和客户沟通是非常有必要的。当我们把任务分拆成不同模块以后,就给我们提供了合理和客户进行沟通的契机。每当一个模块完成以后,我们就和客户汇报,并将展示成果(比如上一部分的设计导出 JPG)交付他们核对。不仅可以及时的发现问题,还可以让对方更认可我们在服务方面的专业度,可以减少非常多不必要的争执。


还要理解,客户在开始制定需求的过程,有很多地方可能是自己没有想到或理解清楚的,往往要在见到完整结果时才恍然大悟,那么自然后面会对需求做出改进,频繁沟通还要预防的就是这个问题。


如果我们一直保持和客户的互动,就能第一时间得到他想要改动的信号。一来可以尝试说服他,改动有什么不合理,对项目有什么影响,将这些想法扼杀在摇篮里。即使一定要改动,你也可以将损失范围控制在最小,因为你后续的内容还没开始做。

养成高频定期和客户汇报、沟通的习惯是很有比必要的,只埋头苦做的设计师是难以在外包市场上存活下来的!


私单4 - 回顾与展望

前面的三部分,基本把我能想到的,和我自己做外包时会怎么执行都总结完了!或许会有不足,某些地方适用范围不够广,但如果还完全看不明白,麻烦的应酬流程根本就懒得搞清楚,等着其他人给你们指条明路哪里人傻钱多,随便做都能赚钱,那只能说外包这件事和你八字不合,趁早打消念头好好搬砖才是正经的。

做外包,只要开始进入一个正确的节奏以后,就等于是在做生意,因为这是一手交钱一手交货的商业行为,大多数生意场上的规则都是等同的。在最后一节,就对过去做外包的生涯做次回顾,已经对想走这条路的设计师们做点对未来的展望的建议。


回顾部分


大多数行业,低端的外包,基本都是吃力不讨好的,因为都是买方市场,乙方不是菜鸟就是水平偏低。设计也不例外,不会因为设计是创造性工作就比其它行业不同或是高贵。


大多数人起点都比较一般,像我自己开始做外包是在高中毕业以后,那是因为贫穷的驱使,除了会最基本的 PS 操作,懂一点开源程序的设置和安装,其它的几乎两眼一抹黑。


最早做的外包就是从帮助别人搭 Discuz 平台开始,很多要求都是不管3721接了再说,不会立马学。那个暑假连续快2个月窝在家里没日没夜的帮助草根站长们弄BBS。一边折腾,一边学一些完全不懂的东西,开源程序的结构,模板的自定义规则,前端的技能,SEO,PS,Flash,FW,DW等等。


现在还有保留一张当时的照片,用一台初中时买的,赛扬1.4G的单核,256M内存,80G硬盘的笔记本(在当时也是完全被淘汰的性能了)开始入的行。

临阵磨枪的事情听起来好像很励志,其实一点也不好玩,起点实在太低,没有应对这些外包的能力,每天都很惶恐,学习都是被这种惶恐推动,没有任何明确的目标和规划。


这个问题伴随了开始的几年,因为要学的东西实在太多了,每种技能都以项目做切入,能省就省,能精简就精简,虽然锻炼了很多刁钻的解决问题的技巧(比如用 CSS 在解决不同浏览器兼容的布局上),但全都是些小聪明。我一直心里很清楚给外人印象再全能,但是每个方向都只是入门,在更大的平台分工开始精细化时就没有我发挥的余地了!


浪费了那么多时间把每个技能都学点入门,是远远不如在一两个领域深耕有意义,对个人能力的判断,往往靠的是长板理论而不是木桶效应,即最突出的技能水准决定了你的价值。


而到后期私单规模越做越大,开始完全超出一个人的承受范围时,缺乏经验靠一个人硬上的错误也一再上演。因为贪心和自不量力,总想着自己既然都会为什么不能一次性所有事情都包了,赚更多钱,做砸了很多业务,也浑浑噩噩了很长一段时间。


项目要以月计,对项目的控制,对自己工作节奏的预期,都有一定的要求,这是对做外包最大的挑战。人是可以偶尔打鸡血,但不能每天都泡在鸡血里,没有科学点的项目管理能力,严格的自律,就只能得到一地鸡毛。这也是这几年我非常关注项目管理和工作方法的原因,因为你们所能讲到的一切问题,我基本都亲身尝试过了!进步是建立在失败之上,但只有上帝知道,我还有没有勇气再经历一次这种过程。

如果还能重来的话,我一定不会再以这种没有选择没有目标的方式去做外包和提升自己。因为如果我有坚持,选择设计作为主要的发展方向,那今天可以获得的成就,达到的高度也将远远比现在高。


进社会的前几年,没有走出最优解,这是我的遗憾,也是我在自己的培训课程里一直会告诉学生的,要有对学习和目标的坚持,而不是看到什么突然火了或者赚钱,就立马扑上去,过了几天又被别的吸引,最终只能严重拉低你未来发展的上限。


展望部分


如果新人真想要走外包这条路,希望将来可以成为一名独立设计师,或者发展成自己的事业(设计工作室或公司)。那么我的建议,还是在前期做好充足的准备与积累。


首先是自己的能力,针对哪种设计类型和题材,相关的工具是不是用得非常熟练,能产出质量极高的作品,或是能精准高效的完成需求的设计能力。这是设计师混社会的立身之本,靠的是手不是嘴。

如果还能重来的话,我一定不会再以这种没有选择没有目标的方式去做外包和提升自己。因为如果我有坚持,选择设计作为主要的发展方向,那今天可以获得的成就,达到的高度也将远远比现在高。


进社会的前几年,没有走出最优解,这是我的遗憾,也是我在自己的培训课程里一直会告诉学生的,要有对学习和目标的坚持,而不是看到什么突然火了或者赚钱,就立马扑上去,过了几天又被别的吸引,最终只能严重拉低你未来发展的上限。


展望部分


如果新人真想要走外包这条路,希望将来可以成为一名独立设计师,或者发展成自己的事业(设计工作室或公司)。那么我的建议,还是在前期做好充足的准备与积累。


首先是自己的能力,针对哪种设计类型和题材,相关的工具是不是用得非常熟练,能产出质量极高的作品,或是能精准高效的完成需求的设计能力。这是设计师混社会的立身之本,靠的是手不是嘴。

更新:2019-03-12

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设计师晓兰

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      该作品发布时间:2019年03月08日

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