最近半年公司进入常态化发展，陆续招聘进来一批新人交互设计师。这些新入职的同事，部分由于缺乏实际项目执行经验，在接任务、执行任务过程中没有清晰、明确的流程方法，有时容易陷入迷茫境地，甚至会把简单问题复杂化。这种状况相信是大多数交互新人必须直面的，在这里我把这种状况简单概括为缺乏“结构化的思考过程”和“流程化的设计推进”。

针对这种状况，下文我将引入性的介绍几种交互设计方法，希望能对症下药给迷茫的同事们以指引。

• Design Thinking •

【英文参考：https://www.interaction-design.org/literature/article/5-stages-in-the-design-thinking-process】

Design Thinking是一个以人为本的解决问题方法论，从人的需求出发，为各种议题寻求创新解决方案，并创造更多的可能性。

1.DesignThinking设计流程分为5个步骤

2.Empathy（同理心）：站在用户的角度思考，深入了解用户及其需求

3.Define（定义）：分析已收集的各类信息，重新组织和定义核心问题

4.Ideate（想法）：通过各种思维方法，为定义的核心问题寻求多种解决方案

5.Phototype（原型）：将每个问题的最佳解决方案通过具体的原型表现出来

6.Test（测试）：测试验证解决方案

• 英国设计委员会的双钻流程 •

【英文参考：https://medium.com/digital-experience-design/how-to-apply-a-design-thinking-hcd-ux-or-any-creative-process-from-scratch-b8786efbf812】

Double Diamond：几乎所有创意或设计项目中的核心问题是如何从A点 - “不知道”或“可能” - 到B点 - “知道”或“应该”。

Double Diamond主要分为两个阶段、四个步骤：

第一阶段：为正确的事情做设计（designing the right thing）

第1步：探索／研究——探索和研究问题的本质（发散）

第2步：定义／综合——对第1步问题进行思考和总结，然后定义核心关注点（收敛）

第二阶段：将设计做正确（designing things right）

第3步：发展/构思——找到尽可能多潜在的解决方法（发散）

第4步：交付/实现——制作原型、测试、迭代、评判，得到最终解决方案（收敛）

• User Centered Design-UCD •

【英文参考：https://www.interaction-design.org/literature/topics/user-centered-design】

User Centered Design：以用户为中心的设计是一个迭代设计过程，设计人员在设计过程的每个阶段都关注用户及其需求。

具体来看，以用户为中心的设计流程分为6个步骤：

1.探索-研究、收集各类相关信息

2.定义-总结、分析已收集的各类信息，定义核心问题

3.概念设计-针对核心问题，发散思考多种解决方案，并将可行的解决方案具像化

4.详细设计-通过交互设计、视觉设计、动效设计等细化、丰满概念设计

5.设计验证-测试验证、优化调整设计方案

6.交付-研发支撑实现设计方案落地、产品上市推广

• 五导家 •

【来源：阿里巴巴-U一点】

五导家：一种关于设计工作思考过程的方法论，包含一个以目标用户为源头的五步骤思考路径，以及相关的方法和原则。

五导家设计流程分为以下5个步骤：

1.明确业务诉求

2.洞见用户诉求

3.定义业务目标，聚焦设计目标

4.设定衡量设计目标的数据指标

5.根据设计目标构建设计方案

• 5W2H、五要素分析法、总分总结构等 •

总的来说交互设计方法有很多，适用范围也各不相同，有涵盖整个产品周期的、有解决某个详细问题的，作为新人交互设计师由于缺乏项目经验，建议直接学习已成熟的设计方法，快速起步、快速入门，后续走向成熟后方可按照自己的理解对流程、方法做合理的优化。

最后再次强调以下三点内容，希望新人们谨记：

1.设计始于对人性需求的理解。

2.设计是从“不确定”到“确定”的合理逻辑推进。

3.设计方法不是刻板的规矩，只是一套帮助思考的工具。