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设计师,不管你现在接不接私单?都请收下这篇文章
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2018-06-24 好文转载 经验/观点 原作者: 未知 举报 2214 3 5 0

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凡是设计师,无论是UI、品牌、电商、品牌、包装等领域,只要你走在设计这条路上,无论是从业多年的老鸟还是刚刚入门的菜鸟,多多少少会遇到接私单的问题。无论是你想或不想,接或者不接,这都是一个真实存在。

本人从事设计已有多年,加上目前所经营设计公司也有几年,针对这个问题,还是有一些心得与经验可以拿出来分享。因为都涉及到如何与客户打交道。

每个设计师都会涉及到赚外快接私单的问题,接私单常常会伴有以下问题。

接单前要满足的几个条件

①、打战还靠自身硬。

所以,接私单一切前提的前提就是你的设计能力要好。要不然,吃了这顿没下顿是常有之事。设计能力的好坏,是客户信任你最起码的前提。要不然,很多设计生意对你来说就是一锤子买卖。而且可能还收不到尾款。所以,接私单前,请反复打磨自己的设计水平和能力。

②、要会沟通。

很多设计师有很强的能力,但平时只专注于“技”的打磨。而缺乏“能”的训练。“能”指的就是多方位的能力,而不是单一的能力;

很多设计都是建立在沟通基础之上。包括你懂的客户的具体需求(知道他想要什么);懂的与客户如何沟通;懂的和客户建立长久的关系。就这三点每一点都需要反复的学习;

所以,你有好的设计技能,可能在接单方面,而且你的技能不是最为主要的(但是是必要条件之一),你是否懂的与人沟通成了你能否与客户建立长期关系的另一个必要条件。而很多时候,设计师是不善于与人沟通的。

早期设计师想接单就打磨上面两点(必选项),其他的可以做非必选项。

接下来简单说说单子如何来

①、作品的自我附能及各平台分发内容。

还是回到上面所说,接单的敲门砖就是一幅好作品,所以,你在作品方面要花大力气。然后再把你的作品分发到各个平台上,比如站酷、dribbble、pinterst、behance等。如果你的作品能被推荐到首页,那基本上都有客户找到你(有些设计师再站酷这样的平台活的很好)。

所以,分发作品也就明确的目标,就是被推荐、被转载,留下联系方式,坐等客来。

②、找平台接单。

目前设计接单平台很多,类似猪八戒、一品威客网、孙悟空、特创意、特赞、达能猫等等接单平台应有尽有。因为是平台,所以价格三六九等都有。类似比稿这样的服务,你也要学会做。至少,让你分清什么样的客户喜欢什么样的设计。而且很多时候你都是和其他设计师进行竞争。侧面也帮助你成长。

③、维护一个客户的成本要远远低于开发一个客户的成本。

你要始终记住这一规则。市场不景气的时候可能你就是靠你老客户为你度过寒冬。而且维护老客户有时不要太过计较一些小事儿,比如改个小地方,做个小图什么的,如果时间不用投入太多,那能免就免。而且全心为对方服务。当然有些白眼狼客户,你服务个一、两次就发现了。所以,原谅白眼狼客户。

④、类似自己做官方网站什么的就不说了,主要说个人借私单的一些事儿。

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私单的报价及其付款

①、既然对方找你做私单,一般来说预算不会有太多。对于报价没有经验,可以问问身边的同事或朋友。报价不宜太高,要不然对方就直接找公司做了。既然是私单,对方想得还是以性价比为主。

②、无论是接私单还是公司接单,最难的就是结清尾款。这一点成为很多设计师老大难的问题。只要接单就一定会遇到。你只能说最小化的避免这样的情况发生,但是一定会发生。不要指望客户人品都好,有一些客户就是人品差,骗稿的情况时而发生。所以建议一些防范措施;

a、能签合同一定签合同,你自己没有章盖的话按个手指母印也可以

b、有些客户要开发票,这一点你只有找关系。不能开发票的话,对方也有犹豫是否与你合作,或者变相压你价格。但是你可以买发票,比如给一些能开发票的公司,多给几个点给对方(前提是一定要正规)。

c、不要通过微信三言两语的给客户说一些合作细节。一定要通过合同!通过合同!通过合同!(重要的事情说三遍)至少是契约精神的起码凭证。网上下载一个,改一改都可以用。

d、付款方式能一次性付清最好。不能一次性付款就分2次或者三次,第一笔款一定要多,越多对自己越有利。你根本不可能知道下一笔款还能否收到。

如何收尾款

①、最后一笔款一定是在对方付清之后,你再付源文件。不要你先给源文件,然后再想对方要钱,如果对方信守承诺还好,但是很多时候人都有侥幸的心理,客户是能拖就拖。

如果对方很急的话,那先在微信上或者qq上先和他确认好。比如说,“我可以先发源文件给您,但是您这边最迟好久把尾款打过来”,然后他准确的回复你之后,你把这段话截图下来,然后保存起来。这是证据!对后面还款非常有利。

(这是必杀技!一般人我不告诉)

②、终极技法。

如果与客户达成协议了,稿件也做好了,也准备收文件了,也准备收尾款了……

这一切一定要通过打字的方式进行沟通。千万不要语音或打电话说一些设计沟通的细节,包括尾款的结算,合同的修改等等。都通过打字的方式。很多时候白字黑字会对自己非常有利。通过我多年和客户沟通的结果,除了文字是他自己打的,全世界的证据他都不会承认。

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如何与老客户合作

***与老客户合作,请把上面的几条重新看一遍,重新实施一次即可****

不要相信我们关系好,都是熟人熟事了。千万别信,你总有一次会收不到最后的尾款。总有最后一次会被背叛(我个人的血泪史罄竹难书)。

以上切忌之!

最后,自己接的私单不要在公司做。公司给你钱,买你的时间,是叫你为他服务的。如果公司给你薪水低,你大可提出异议或者辞职,但是不要做一些公司之外的事情。说的严重点,这属于背叛行为,属于典型的白眼狼。有些公司发现了是要直接开除的。


最后的最后,也是最重要的

——信守承诺

客户的信任就好比是银行贷款。你的额度就只有那么多,但是你只要每次随借随还,你的信用额度就会提升。这样你的客户推荐客户,你接的订单才会逐渐增多。

反之,你欠银行几百块,对方可能不会把你怎么样。但你的信誉度会大大降低。最后,轮到你真正去贷款办正事时,你可能一分钱也贷不到。

所以,不轻易许诺,只要你答应对方的事情,你就要做到!


你3分钟阅读,别人花了4年时间进行总结,感谢原文作者分享

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更新:2018-06-24

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      该作品发布时间:2018年06月24日

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