作品开始之前,我做了大量的准备工作。网易云课堂从上线发展至今产品的优化更新已经从问题驱动转为价值驱动,单从分析某个流程合理性已经不能对产品的体验有太大的提升,那么这次研究我着手以价值驱动的方式来分析调研;
网易云课堂作为用户的学习工具,用户在整个产品体验中我把它分为 “上课前”“上课中”“上课后”三个阶段,本次研究的重点是用户在“上课中”“上课后”的用户体验的提升。
抱着学习的态度与敬畏之心,在此也感谢应骏与媛媛老师的指导。
研究的样本大部分为设计师,数据的准确性难免有所偏差。大佬们多多指点...
大牛,别默默的看了,快登录帮我点评一下吧!:)
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