推动产品这个箱子

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更新于:2018-11-27
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我们在设计产品的时候,总是在考虑如何让流程更加通畅,扫除用户进程障碍,这是一种不错思考和操作方式,并且一直以来我们也是这么干的,从而不断的推进产品向前发展,就像推箱子一样,克服“摩擦力”且不断的使力。

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如果“摩擦力”不变,力气不变,箱子可以推的更远吗?

或许可以拿出我仅剩下的物理知识来分析分析:

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如上图所示,在物理世界中,物体的运动由外力和摩擦力决定的。

但是,外力对物体提供的最终动力,不仅仅由外力的大小所决定的,还由施力方向和施力位置

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如果我们把物理世界的规律,映射到产品设计的角度,会发生什么?

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你会发现,若仅仅从可用性和用户体验去优化产品,其实等同于在做减少摩擦力(阻碍)的事情,但是提升动机及合适的着力点也同样决定了用户使用产品的行为和情绪,但是却常常被我们(产品人员)所忽略,不是吗?


通过更加广泛的角度去绘制与用户的关系,就像“木桶效应”一样,其他未经考虑的短板或许才是关键和突破点。


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