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Usability Evaluation Techniques 可用性评估方法

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2014-12-06 好文转载 经验/观点 原作者： Sharmistha Roy and Prasant Kumar Pattnaik 举报 1787 11 3 3

JaminWoo 关注

一篇有关于可用性评估方法的论文。

当我问别人“你们觉得用户研究是什么”的时候，总有人说，不就是打打电话采访、写个问卷调查什么的么？

这就是国内大部分用户研究的现状——没有明确的方法论指导，没有规范的清晰的概念与定义，上来就是N个测试者、一堆变量一堆定量，然后各使神通收集乱七八糟的数据，最后胡乱分析一通给出一堆难以被应用和采纳的建议，只剩一地鸡毛。

什么是可用性评估（Usability Evaluation）？什么是可用性测试（Usability Test）？Usability Inquiry又是什么？可用性测试与定性分析（Qualitative Research）等得区别又是什么？有哪些方法/模型可以被应用于可用性评估？什么是Cognitive Walkthrough界面认知走查法？

这只是一篇非常简单浅显的论文，意在抛砖引玉，引发更多关于用户研究规范化流程、方法、工具等的思考。

禁止商用。

更新：2014-12-06

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该作品发布时间：2014年12月06日

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