今天我要聊的是如何借助预期设计和个性化设计两个设计理念来帮你建立更好的用户体验。为了有效地利用它们，设计师必须与他们的用户产生共鸣。

一、同理心驱动用户体验

为了创造令人惊叹的用户体验，你绝对需要一种不同的方式。除非你对你的用户产生了共鸣，否则当他们着陆你的网站时，你很难理解他们在寻找什么。

你需要诚实地指导用户，同时理解他们的需求。考虑到用户的想法，依据他们不同的视角，给他们提供优质的解决方案。

通过了解目标群体的人口结构来进行你的网页设计。弄清楚他们的需求是如何被最好地解决的。同时，把注意力集中在能吸引他们的用户体验驱动的解决方案上。

大多数当代商业策略都使用从他们的受众和用户群收集来的数据，为产生品牌利益和与客户建立联系创造新的策略。

数据驱动着现代世界，对于设计师来说，利用数据获得见解以及利益是至关重要的。这与整体的商业目标是一致的：分析你的数据，看看你的客户的目标受众最感兴趣的是什么，他们最喜欢的内容是什么，以及他们花了多少时间与你互动。

当公司利用这些数据趋势来提供更好的客户产品和服务时，这些见解也可以帮助网页设计师为他们的消费者在网上创造更好的用户体验。

为了做到这一点，品牌需要给消费者留下深刻的第一印象，并尽快给消费者建立价值和可靠性。如果你花了一些时间去了解他们，并在他们的用户体验上花更多的心思，他们是能够感受到的。如果不这样做，消费者将会转向别处，看看你的竞争对手会提供什么。

二、预期设计

预期设计取决于你对客户的认知，理解他们的目标和与你的品牌合作的理由。当网页设计师想象他们的客户想要在他们的网站上看到什么时，他们可以设计出更直观的用户体验。预期用户将如何与站点进行交互，并在脑海中设计它的功能和可用性。

根据你所从事的业务类型，你服务的典型客户，以及公司的整体文化和使命，潜在的网站设计会有很大的不同。有效的预期设计的第一步是花时间去了解你的客户。客户分析，或者定义理想客户类型的概念，对于预期设计至关重要。

三、为用户设计，而不是搜索引擎

对于现代网页设计师来说，避免陷入为搜索引擎机器人而不是为用户设计的陷阱是很有必要的。像谷歌和百度这样的搜索引擎巨头会定期更新他们的搜索结果算法。

这一做法旨在为每一个争夺顶级搜索结果页面位置的品牌创造一个更公平的竞争环境。反过来，你必须找到新的方法让搜索引擎规则在你的品牌中起作用。

一旦你了解了你想要吸引的客户类型，你就可以更容易地设计出一个网站，为客户提供一流的体验。想想谁会访问你的网站，他们需要找到什么，想看什么，以及他们会喜欢哪种类型的内容。在许多情况下，这可能需要相当多的测试。

你需要仔细地定义你的客户资料，确定他们在哪里花费他们的时间，他们使用的社交媒体网络，他们更喜欢消费的，以及分享的内容类型。

四、个性化设计使预期设计更深入

尽管预期设计旨在为不同类型的客户提供美妙的用户体验，个性化设计则更进一步，努力为用户的个人喜好生成功能和内容。

许多服务，比如电子邮件客户端、社交媒体平台、账单支付网站和各种电子商务网站，都为用户提供了大量的定制选项。用户可以定制自己喜欢的体验，只看到最吸引他们的内容和信息。例如，大型商城网站基于用户过去的购买行为和他们的浏览行为，提供个性化的建议。

五、定制和个性化

对于许多用户来说，定制是一种享受，并且，个性化设计会带来更深远的影响。当你使用用户数据来制作个性化的体验时，它会传达出你正在关注你的用户，并希望他们有一段奇妙的体验。例如新闻应用程序中，用户可以选择他们喜欢的新闻话题，并在应用栏目中快速访问。

应用程序收集你的数据来获取你的使用习惯和认为最吸引你的内容。最终，你会注意到在各种网站上显示的广告会引起你的兴趣，甚至可能直接与你过去购买或研究过的产品和服务联系在一起。

六、个性化数据创造了最好的用户体验

用户个性化的数据对那些向他们投放广告的企业来说是一种有价值的“商品”。通过向企业提供这些数据，用户最终将开始拥有与这些公司更有意义、更有吸引力的体验。

数据是实现这一目标的关键因素，但坚实的设计也同样重要。如果用户不喜欢在你的网站上花时间，那么你花了多少时间和金钱来研究他们，这都变得毫无意义。

结语

在网页设计中，良好的用户体验应该是艺术性和功能性的结合。我们正越来越接近一个世界，在这个世界里，每一个互联网用户都有一个独特的、精心设计的互联网体验。网页设计师应该努力在自己的网站上以预期和个性化设计来实现这一目标。

版权声明：本文由 蜂速BEE 原创授权发布于UI中国，未经授权，转载必究。