“店盟”是帮助某客户内部各部门及其与下属经销商沟通销售活动进展的一个微信企业号。为了满足管理销售活动等其他各项客户需求，配合微信企业号建立了“店盟”后台管理系统。

在该项目中，我前期担任产品助理，协助产品经理推进项目进展；后期担任产品经理， 设计市场部制定营销活动、经销商参与活动并提供活动效果反馈的一系列后台管理系统功能。应对客户变动的功能需求，改进第一版后台管理系统的功能设计，并撰写后台管理员使用手册及微信企业号用户使用手册。

在该项目，后台管理系统的功能比较复杂，而且功能改动较为频繁、多数改动范围较小，在本文中，仅对我担任产品经理时新增的“陈列竞赛”功能进行介绍。

由于涉及客户信息，文中不做真实图片展示，以设计稿取代。

1.功能探究

“陈列竞赛”是客户对各级经销商开展的一项门店货品陈列效果活动，活动的参与形式为：客户在微信企业号发布活动主题、规则、起止日期、奖励措施等信息，经销商获取信息参与活动并有机会获得奖励。

具体流程大致为：管理员发布活动机制--参赛者上传参赛照片--管理员进行审核（--再次上传不合格的照片）--通过审核--参赛者获得积分。

陈列竞赛的活动规则较为复杂，牵涉到经销商各个门店的各级店员，以及客户指定的活动审查人员（管理员）。为了缩短活动的推进时长、降低人工成本，我们与客户讨论后，决定在“店盟”后台管理系统中添加一项“陈列竞赛”的功能，配合微信企业号的部分功能来确保陈列竞赛活动的高效执行。

2.需要设计的页面/推送

微信企业号：

①发布活动资讯

②提供上传参赛照片的页面

③通知参赛结果

④通知积分发放

⑤积分商城配合积分消耗

“店盟”后台管理系统：

①编辑活动详情图文，推送到微信企业号

②接收参赛照片

③依据店员信息，形成以门店为单元的参赛照片审核页，并依据门店编号识别门店规格（大店/小店），随后系统生成门店最高积分值

④审核参赛照片

⑤给定奖励积分

⑥积分商城上架对应商品

3.具体流程

由于“陈列竞赛”流程较为复杂，通过下图进行示例讲解：

（陈列竞赛参赛细则）

（陈列竞赛图片上传页面）

（后台管理系统审核界面）

4.项目后续

由于客户内部对奖励积分的数额方面存在争议，在我们与客户沟通，成功通过该解决方案，完成后台管理系统功能的添加，并成功测试使用之后，陈列竞赛这个活动迟迟没有在经销商中间推进，该功能或许需要等到更严谨的积分制度实行后才可正式上线。

5.项目总结

“店盟”微信企业号与其后台管理系统的各个功能间，相互依赖度都非常高，往往针对某个小细节的改动会影响其他功能的使用，可谓“牵一发而动全身”。

拿“陈列竞赛”来举例，与其相关的功能就有：门店通讯录、员工通讯录、积分系统、商城系统、管理员权限管理、文章撰写与发布。当积分发放额度修改时，需检查积分系统与商城系统中的积分设置是否也需要改动。功能层面的修改必须要在计划执行前再三与客户确认并进行自查，避免漏洞或不合理情况的出现，从而保证产品/功能的及时上线。