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比较优势-构建新商业体系

原创文章 分类: 经验/观点 版权:
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更新于:2018-11-27
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背景

长时间以来软件渠道一般为自己组建的内部销售团队或者加盟地区代理商,由于客户分散,主要采取点对点的销售模式,单向投入成本较高、市场铺展缓慢。
寻找可能性
然而,我们发现垂直领域有大量的企业方聚集并入住成为会员,以致垂直平台和企业存在一定的关系,这将成为一个非常好的销售入口,从而可实现点对面的销售方式,回报率会得到提高且可快速占领市场。

然而各方的利益诉求,必须在一个相对的平衡点上时,我们所构想的才会朝着可能的方向


利益分析
SaaS产品(客服系统为主):
扩展产品的销售渠道,提升产品收入及市场占有率。

垂直平台:
1.流量价值提升,提高广告的溢价空间。垂直领域主要为流量平台,客服系统可以帮助垂直平台分析流量价值(用户咨询率、信息率等等)从而判断高价值访客,从而通过再营销实现流量的高回报。

2.产品销售利润分成。通过自身平台优势分销SaaS产品,获取产品收益分成。

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入住的企业客户:

客服系统与垂直平台实现大数据的无缝对接,对于企业客户来说使用我们客服系统的优势:

1.可实时追踪访客来源,甄选垂直平台的流量数据,从而有效评估平台的广告投放。

2.对于有价值的访客,可实现精确营销,有效提升转化率。

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通过以上利益模型的分析,我们基本可以判定多方合作的可能性。


插曲-思考
近来有幸阅读了《经济学的思维方式》一书,其中一章是有关“效率、交换和比较优势”的内容,产生了些对公司或组织形态的一些思考和想法,如下:

组织指人们为实现一定的目标互相协作结合而成的集体或团体-来源百度百科

公司作为现代化发展的一种组织方式,协调和组织各方所长从而实现财富的最大化增长(抱团增长,个体原独立的生产价值总和但价值的最大化,永远会驱使着现有事物演变及进化。随着专业化分工逐步细化,较小的组织或个体希望通过追求比较优势以获得更大的财富,导致部分组织的能力开始采取独立对外的释放,让内部的组织力量以非整体打包的形式(单独或小于整体的方式)实现对外,例如我们熟悉的支付宝,就曾脱离于淘宝,独立发展壮大。

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那再回头看看我们公司现有的组织关系,主要是SaaS产品+销售服务,而上方的垂直领域构想其实就是SaaS产品对接另一个销售服务平台罢了,那我们能否通过追求比较优势,将原先的产品和销售服务这个对外的整体拆解为两个独立组织,以产品为核心,打造多个销售服务平台从而建立全新的生态体系,或许有可能,不是吗?

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一切才开始
基于以上的构想,我们与多方垂直平台进行了沟通接洽,初步达成合作意向,我们提供产品方案,平台在自有的体系内进行销售结算和服务,而双方之间只需建立一个结算的平台及我们对服务商的管理平台,当然我们必须先将现有体系结构进行剥离(解耦),我想我们所设想的一切才正式开始!


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Wiiii

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Customer onboarding 框架:CARE习惯、成长、领导者的开始
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