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半月慢爬集02
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2019-04-09 原创文章 经验/观点 举报 278 1 2 0

小结半个月来的学习和练习,总体来说不满意。一是因为没有具体的目标导向,最后的输出很零碎。二是为了输出而硬输出,无论从基础理论的输入,还是具体的作品产出,既不成系统,质量也不高。总结出了以下几个导致自己对产出不满意的原因:

1.思维依赖强,几乎完全临摹,没有加入自己的思考

2.理论输入没加以实践,理解浅且不能复用

3.为了输出而输出,没有思考为什么“要做这件事情“


针对以上问题,为自己提供的方案有:

1.以作品/项目输出为导向,通过理论输入作为设计方法的支撑,同时输出可复用的理论要点

2.针对自身基础理论的不足,规划理论体系构建的步骤,以半月集为单位,完善底层理论搭建

一些思考:
行业逐渐进入成熟阶段,ui设计师的要求逐渐变多。就当前的趋势来看,未来ui发展主要有两个方向
ui+交互+ ··· = 体验设计 / ui+交互+产品+ ··· = 产品设计 ui+品牌+运营+营销 = 视觉设计
仔细考量,还是觉得走体验/产品设计更适合自己的性格,一方面,通过研究找到问题并解决问题,着实会让自己感到成就感。另一方面,越往上游或全链路走,对产品/项目的把控更强,更能作出符合自己预期的产品。自身愿意在这个领域生根,也愿意将自己的业余时间投入这方面的学习。
然而,热气球法则的罗列让自己看清了当前自身极大的劣势。一方面,当下的工作ui不ui,交互不交互,都要做一点,但都浮于皮毛。另一方面,自身输出不足、知识体系不完善,在市场上毫无竞争力可言。
因此,清明假期在notion罗列OKR,初步捋清自己的目的地与各个阶段要完成的目标,参考雨成、雨灰、王青年和落羽敬斋等人的自我驱动经验,期待自己在两年内(目前已工作八个月)能迈入目标列下的大门。

本次小结主要分为以下三部分(量不多,自己也不太满意的,但后续会加油):

1.界面交互动效临摹

2.交互学习笔记-商业需求挖掘工具

3.原子拆解练习


一、 界面交互动效临摹

见视频


二、 交互学习笔记-商业需求挖掘工具

为了建立个人的交互知识体系,我重听了知群的m2课程,听课之外还查了一些资料,希望通过笔记输出,内化到自己的知识体系中。


一个产品/交互设计的流程,目前常采用的方法论是英国设计协会提出的双钻模型。该模型将整个产品设计过程分为两个步骤、四个阶段。第一阶段为探索阶段,在这个阶段需要回答从战略层提出的两个问题:

"我们要通过这个产品获得什么" “我们的用户要通过这个产品得到什么”

完成这两个问题,也就完成了产品商业目标和用户需求的挖掘。


第二阶段为定义阶段,对探索阶段采集到的结果进行分析、收敛,并得出1~2个设计机会点。第一、二两个阶段共同构成了第一个步骤——“为正确的事情做设计”。


第三个阶段为设计阶段,设计小组需要通过定义阶段所得的机会点,发散出几个“可能的”方案;最后一个阶段为实践阶段,在这个阶段中,设计小组需要将第三阶段发散出的方案转化为可落地实施、可开发的方案。后两个阶段构成了第二个步骤——做正确的设计。


可以看出,双钻模型是一个先发散收敛,再发散,再收敛的过程,这样的过程可以帮助设计小组定义问题,并围绕问题发散出可落地执行的解决方案。


接下来,将介绍探索阶段需要做的第一件事——商业目标挖掘。



商业目标挖掘,即收集决策者们(在项目中有话语权的人,比如你的客户、领导等)对产品在最终形态上对诉求:我们要服务哪些人,我们要解决他们哪些方面的哪些需求,回答完这些问题,设计小组才能有针对性地进行调研,产出符合愿景的设计方案。


但在实际项目中,由于内部认知、利益点和看待事情的方式的根源不一致,常常会造成许多阻碍。比如,A决策者认为某个功能很重要,当你费力调研完成设计工作,最终向上汇报时,B决策者突然告知该功能不符合他的期许,需要你去掉这个功能重做一版。


你忍住愤怒说明这是A决策者的要求,B反问什么时候让你加的?我怎么不知道?在你一言不发地伫立在角落静待A和B争执三个小时后,依旧被告知需要重新设计一版设计稿,实在是对时间和精力对极大浪费。


因此,在项目初期,运用一些小工具收集决策者对最终产品的期许,并在整个项目团队中达成一致,往往能缓解这些问题。


这部分将介绍五个工具。分别是在workshop前完成对利益相关者地图,和在workshop中与决策者们一同完成的愿景收集、热气球法则、用户价值图和电梯宣言。


1.利益相关者地图(可参照《通用设计方法》第八十节)

操作时间:

Workshop前

操作方法:

1.画出三个同心圆,从内至外分别代表:重要、次重要、不重要;

2.将整个项目中有话语权的角色罗列到便利贴上,分别贴在对应的同心圆上;

3.用箭头表示各个角色的联系,包括例会、内部通讯工具、工作流等。

应用:

当完成一项需要重要功能,或在中途突然收到某个决策者的要求时,可以清晰地知道什么时候应该向哪位决策者汇报/征求意见。


2.愿景收集

操作时间:

Workshop中

操作方法:

1.约一个合适的时间,召集所有决策者开展一场workshop;

2.让每位决策者阐述自己对该产品对愿景和担忧;

3.可以在2的基础上增加“目前”和“未来”两个维度,收集决策者们对现阶段产品开发最终要达成的效果、产品未来要达成的目标,与目前和未来两个阶段中他们各方面的顾虑;

4.将收集到的愿景汇总、分类、梳理后与项目团队成员共享。

应用:

当完成愿景收集后,决策者想要的产品已经在我们脑海中有了一个雏形,为设计小组提供了明确的调研的方向。产品开发过程中,尽可能的向愿景看齐,避免决策者们的担忧发生。


3.热气球法则

操作时间:

Workshop中

操作方法:

1.在workshop中,向决策者们询问该项目配备资源:给你多少人、多少资金、多长时间等;

2.将这些资源按照优势和劣势归纳起来,并与项目团队成员共享

应用:

完成热气球法则后,我们很大程度上可以估量项目成功的可能性,当优势大于劣势,只要方向不偏,项目就有很大的概率成功。当劣势大于优势时,在产品开发过程中,应尽可能绕开劣势。比如说一款只能设备的开发项目,若劣势一栏中有“资金紧张”的条目,在硬件采购时应减少或避免昂贵物件的选择。


4.用户价值图

操作时间:

Workshop中

操作方法:

1.在产品开发初期,我们很难知道产品的真正用户是谁。因此需要在workshop中,询问他们理想中的产品目标人群是谁;

2.将收集到对目标人群,按照人群数量与对项目对价值,罗列在一个二维坐标中;

3.在二维表中选出最有价值对用户群体,作为该产品对主要目标用户。

应用:

用户价值图完成后,我们便对调研对人群有了明确对方向,优先了解对我们最有价值对用户,并优先满足他们对需求。


5.电梯宣言(非常有用,必须掌握)

操作时间:

Workshop中

工具介绍:

一名编剧苦于没机会推销自己对剧本,一次偶然,他与好莱坞著名导演同坐一架电梯从一楼到十楼,面对这次宝贵对机会,他需要在30秒内向导演说明自己对剧本写了什么内容。

后来运用到产品开发中,根据特定的模板,快速传达了解决策者对于产品的愿景

模板格式:


参考样例:


应用:

设计小组可以从电梯宣言中获得许多有价值的信息,以参考样例为例,设计小组以迅速了解到用户目标是谁(一二线城市上班族女性、有消费能力的女高中生和大学生)、我们的产品解决了目标用户的哪些问题(个人护理需求)、我们的主要竞争对手有哪些(淘宝全球购)等等。

电梯宣言对产品设计还有很多指导意义。比如在做用户访谈时,可以了解产品的关键优点是否能打动我们的目标用户(一二线城市上班族女性、有消费能力的女高中生和大学生愿意为专业的产品介绍和推荐、不同时段的优惠折扣、品类齐全丰富的产品买单吗)等等。


三、 原子拆解(做了界面没来得及拆,一会儿补)

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更新:2019-04-09

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      该作品发布时间:2016年12月03日

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