最近我在TNW做了一个演讲，是关于Facebook在保障产品开发流程中使用的一个框架。在准备演讲的过程中，我回顾了我在公司打造产品这么多年来碰到过经历过的许多教训。

下面这个清单并不一定完全准确。如果真有什么按部就班的构建指南，那我们完全只需要甩出钱，然后坐在旁边等待好的产品自己长出来，就像五月的花地一样。

征程才完成1%，剩下的需要我们一起努力和学习！

准备：

1. 产品成功与否取决于它是否能解决问题。听起来好像很基础，但是这是理解打造好产品的最关键一步。
2. 打造全新产品的第一步是弄清楚你要解决什么问题，为谁解决。这个问题的答案必须在你开始提出解决方案之前就想清楚。
3. 需要自问的第二个问题是：为什么这个问题值得解决？ 如果你的用户群很窄（你也是其中一个），那么你可能需要依赖直觉去做产品决定了。如果用户群比较广，那么你需要依赖调研和数据来做决定。
4. 如果你是一个开拓者，那么你可以一开始先为小用户群解决问题，当有了阶段性成果之后再拓宽用户群，这样会相对容易操作一些。
5. 你要解决的问题应该可以用一两句话解释清楚，并且能够得到你目标用户的共鸣。如果做不到，那么你需要好好的考虑一下。

执行：

1. 好的执行在最短的时间内得到可靠的结论。
2. 坏的执行是你尝试之后却失败了，然后a) 你不能从中得到教训，无法为今后的项目积累经验（因为你不知道为什么会失败）或者b) 你花了1年的时间总结到了教训，但是你本可以用聪明一些的方法在3个月内总结到。
3. 一般来说，区别成功团队和失败团队的不是他们是否会失败（因为失败是肯定要经历的），而是他们是否可以坚持不懈的尝试和执行。
4. 当你想要为一个问题寻找解决方案是，不要着急深入，要先多方面的考虑，想的宽一些。脑暴10、20、50个解决方案，然后再选择一个优胜方案。
5. 当你向别人展示产品方案时，如果有人问你是否想过用方案X代替时，你的回答是没有，那么你需要警惕，因为你的探索过程还不够严谨。
6. 利用你的经验去帮你从脑暴结果中挑选出最佳想法。（比如，从队伍中选出N个最喜欢的，按照他们设计或者制作出高保真原型，然后想人们展示这些方案，观察人们的反应。
7. 一旦确定了问题解决方案，要根据假设创建它——你认为，在你创建之后，会发生什么？（比如：我们想要解决的问题是确保城市的每一个居民都知道每个周末的当地活动。我们的假设是通过邮件可以覆盖X%的居民。）
8. 你需要不断的尝试不同方法来验证你的假设，尽量缩短它的时间。可不可以到街上找路人来做测试，看看方案能否被理解？能不能找你的目标用户做一个测试，看看他们是否足够感兴趣？能不能快速做一个版本快速试错，即使它和你脑中的版本不完全一样？
9. 当你的假设有可能是正确的时候，不要着急去把所有你测试的东西完全做出来。相反，当涉及到添加新功能时，需要。哪些是测试可用的，哪些是发布可用的，需要有不同的标准。
10. 如果你在做的是一个包含许多变化的大项目，那么你可以看看是否可以将这些变化拆分成小的、独立的、可测试的单元。千万不要掉到陷阱当中，当你做了五个变化，得到了一个坏的结果，你需要做的是找出哪一个变化负有责任。
11. 每一个项目无论失败与否，都要做一个团队回顾。产品有哪些教训？团队有哪些教训？哪些地方在未来你会做的不同？然后与全公司分享你的心得体会。

检验成功：

1. 如何鉴定成功对团队的长期结果是非常重要的，因为这是团结团队的要素。一定要给这个过程合适的时间和注意（甚至有时候比你去想我们如何做到这个投入更多的时间和注意）。
2. 在你开始工作之前，想清楚你的产品成功标准是什么。否则，如果你是在结果快要出来时才想要去验证结果的有效性，那么你可能会得到一个不够乐观的验证结果。
3. 对于每一个衡量标准，你需要想到一个好的测量方法，而不是让你觉得你在简单的用一个洞填上另一个洞（比如说，一个比较普遍的测量产量增长的方法是同时测量每一个产品的质量。）
4. 如果一个比较重要的标准突然变化了，无论是正面的还是负面的，你都需要首先问“为什么”。在你想清楚为什么之前，不要轻易的去尝试加速或抑制这种变化。
5. 利用水晶球技术帮你选择正确的测量成功的方法。问一问你自己：“如果我想要了解世界上的人们是如何使用我的产品的，我希望能够知道什么来验证我的产品成功与否？”（通常人们想出来的答案都不是按钮点击的次数，而是更抽象一些的东西，比如有多少用户觉得我的产品有用？）从这个答案出发，反向研究出一个测量矩阵来帮你得到你最想要的。
6. 你的目标需要基于你当前拥有的最佳信息。如果在你朝着既定的目标前进时，发现有新的信息改变了你的世界观时，考虑一下你是否需要结合新的信息调整你的目标。
7. 如果你不能理解你所在团队测量成功的方式，请立刻提出来。因为这对于工作效率和执行效果是非常重要的，所以最好早一些提出来。
8. 如果你发现你自己始终在和团队争论产品的方向，那根本性的原因可能是测量成功的方式不同。你需要看看你是否能够通过新的测量成功的方式将你的担忧表达清楚。
9. 如果你想知道你的产品是否有市场，你最好关注用户留存量（有多少用户使用了你的产品，之后爱上了你的产品，又重新回来使用了？）。

团队活力：

1. 从你的角色去思考，会限制你的影响力。相反，多思考“我应该如何做从而能够最大化的帮助我的团队？”
2. 热衷于问题的团队比热衷于某一解决方案的团队更容易获得成功。因为知道这个问题值得解决可以让一个团队持续保持动力，即使他们第一次、第二次或第N次没有找到正确的解决方案。
3. 永远保持最好的目的。在一天结束时，每一个人都想要相同的东西——打造好的东西。你可能在很小一部分时间里感觉很糟糕，但是你仍旧可以免去一大堆不必要的麻烦。
4. 知道你擅长什么，你的团队擅长什么。根据能力来分摊任务和责任。
5. 好的沟通是健康团队的关键。每一个团队成员都应该感觉到可以自由安全的表达观点，即使是不同意见。观点的多样化可以帮你得到最佳的结果。所以不要害怕表达意见，如果你不确定别人听到或完全理解你的话，也不要害怕去重复表达，同时努力去为别人创造这份安全感。

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