摘要：自媒体的火热后，内容经济、内容电商、内容流量、都成了比较热门的词汇，在各大会议以及线下沙龙中也都会有看到，为什么内容会在互联网整个定位中处于比较高的位置。最近我们在做的一个项目进行一定的总结，希望给大家带来一定的借鉴。

什么是内容运营？

从流量时代到体验时代的转变过程中，有一个重要的概念是在流量时代我们更加注重是以产品为中心，围绕产品进行设计，体验的重点是围绕产品平台进行展开，然后是流量最后是营销，所以营销会变得比较重要，但是在体验时代之后，更多的是以人为中心，然后社群，场景，连接与体验，人与人之间的连接越来越紧密，所以当前的内容运营应该是一个更加注重是以用户为中心，产品贴合内容，内容符合用户的一个层层递进的逻辑。

内容运营精细化概念

内容运营是一个很大的话题，所以这里我们浅谈一个内容运营的精细化，内容运营精细化主要是通过垂直分类用户的类型，将用户进行一个分类，然后针对不同类型的用户选择适合的运用方式，以往的内容运营更加注重的是一个整体，内容的精细化运营更加注重的是不同属性的个体在一个群体中的特征。

项目背景

该项目属于一个以内容为引导的页面，更加注重的是通过内容引导用户购买产品，通过内容聚焦用户的痛点，打造一个适合用户需求的场景化旅游体验，通过自由行、跟团游、目的地参团的形式对页面进行横向的一个维度划分，在纵向上主要通过景点、美食、以及玩法进行内容的精细化提炼。

所以在内容运营页面的设计中我们小组整体出了一套属于我们自己的内容运营精细化页面的界面交互改版的方法，如下图：

分析内容

产品的设计的初期阶段，内容本身的分析与定位非常重要，当拿到一份需求文档所以我们需要首先分析内容，内容本身的形象感知定位是小清新还是鬼祟，还是专业线路，在做内容分析时要进行一个用户群体的画像定位，因为内容最终的落脚点是要服务于我们的用户，所以在一个用户体验为王的时代中，我们应该更加注重的是我们的内容是否贴合用户的实际需求，内容本身是否是一个以用户为中心的内容。

定位产品

选定好内容以后，下面就是产品定位，选择产品的形式一定要贴合内容，内容要服务好产品，但是这里并不是说以内容为主，毕竟最终我们是需要卖产品，所以内容与产品应该是一个相辅相成的关系，产品的类型应该是可以与内容合二为一的，应该是一个整体的关系，用户通过阅读内容，然后感知到产品带给用户的是惊喜，是一种辅助用户理解的内容。

组织架构

已经确定了内容与产品的同时，紧接着就是组织架构，将目标用户进行梳理，这里主要是根据产品的定位梳理出主要用户群体，产品主要服务的用户群体是谁？他们有什么样的特征，这里也会涉及到一个概念就是人物角色模型，通过勾勒出不同模块的人物角色模型去分析该模块的优先级，这也整个页面架构中的优先级分布需要考虑的问题。

交互设计

最后通过运用创新的交互形式引导用户参与，并且通过创新交互形式提高界面的可用性，这里的交互可以说是一个交互度的问题，用户与产品之间产生交互的程度以及用户是如何使用产品，交互度也是衡量用户对于产品的粘性的一个考量标准，一个好的精细化内容运营页面，应该是用户可以自然的融入当中，并且体验的流畅性、应该是一个闭环的体验。