前两年，各个公司很多人都在说用户体验或交互，但除了一些入行比较早的人，大部分人是讲不清楚何谓用户体验和交互。

简单来说，它并不是你会画线框图就一定懂交互了。

就像有人在群里说公司让他画原型图，然后他就觉得自己已经是产品了一样。

我在前面的两年多内基本都是做着视觉的工作，跟很多人一样，产品给我什么原型我就照着做，那样确实做事情会比较容易，但是时间长了你会发展自己并没有进步。所以在做完一个版本之后，把所有页面自己再去理解一次以及再设计一次，甚至可以动手去画原型，你做了原型之后就会发现很多页面在设计UI时被你遗漏了。随着项目的积累慢慢地就有了交互思维，有好的想法我会拿着做好的效果图去找产品和前端去讨论这个东西的实现成本。

我们做一个产品，交互设计的初衷是是为用户解决问题，所以不论是设计什么样的产品，能够被用户认可的途径只有是这个产品解决了他们生活中的什么问题，在这过程中每一步都不能主观臆断，在用户反馈数据中我们不断去优化它。

用户体验的定义在于用户在使用产品、服务、系统时的主观感受。这是比较公认的对用户体验的定义，有三个关键点：用户；产品/服务/系统；主观感受。

交互设计的对象是用户的活动，所以它的流程是：
1. 了解用户的活动及目的；
2. 定义活动中的行为与问题；
3. 定义设计的目标；
4. 设计方案，反复精化；
5. 确认设计方案对用户活动的影响。

交互设计的第一步，不管是对成熟的产品还是初创产品都一样，就是定义这个设计是用来干嘛的，具体做法可分为：用户访谈、实地考察、发放问券等等。

了解了要解决什么问题之后，还要确定到底是要为谁解决这个问题。

了解用户的途径有很多，有些人为了表现自己特别熟悉UX的各种方法选择华而不实的途径。

交互设计的难点在于验证和迭代的过程，验证包括：用户测试、AB测试、五秒测试、远程测试以及热图测试。

用户测试和AB测试比较好理解，什么是五秒测试呢？

就是你给一个用户看五秒你的设计，然后让他回答一个问题，比如icon的识别度，能不能让用户一眼就认出你这是什么。

在与同行交流的过程中，有这么一个现象，

虽然身为UI设计师，但是一味地去追求视觉，并且追求的方向还不在本质工作层面上。

所以这会出现一个问题，就是展示出来的UI效果图在交互上出现混乱，并且自己觉得完全没有问题，或者飞机稿做得很好，但是实际项目一团糟，这是一件很可怕的事。

我们每做一张图要实时更新到手机上，用手去感觉手指触发控件的大小是否合理，并且拿到原型图之后，你要先给自己一个风格的头脑风暴，不一定全是参考竞品或是app，这样做出来的app同质化比较严重，容易产生千篇一律的感觉你可以去做平面、画作、甚至是电影来寻找灵感。

当然有人肯定会问了，大多数公司风格都是boss或领导说了算的，我们做不了主...

这样的情况分为两说，一是可能你身处的职位是基础设计师，因为经验的局限看不到好的作品，还有就是  你看到很多好作品，但是不知道怎么运用到自己的项目中。

第二是运用了别人的方法，但是说不出为什么那么做。说服别人的方法很多种，你可以从表现层出发，也可以从交互层出发。简单来说就是，你为什么选用这个风格，然后如果你的设计跟原型有所差别，你也要解释这么做的原因，尽量要有理有据。

做为一名设计师，提高自己的技能是无可厚非的，但是一定要本质工作做好的基础上，一名合格的设计师，是可以把自己的理念传递到实际项目中让它具备个性的。

 我们身处的环境是一个相互沟通的团队，你有交互上的想法大可以与产品经理以及前端开发人员一起交流，这也是为什么设计师在交付UI效果图时要进行评审会。一是看设计稿与产品的想法是否有出入，二是看你的设计效果前端是否能支持，我们对产品开发不管是时间还是难易度都要有一个评估。