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当我们的交互界面不再受到屏幕的限制,而是转向触觉、自动化和嵌入环境的界面时,设计的新模式将是怎样?
当下大量设计还是视觉化的。这是因为我们平时交互的最重要的产品都有屏幕。但是,随着包围着我们的那些有物联网的设备, 能听到我们说话,了解我们的需求,而且能感知我们的手势,这对设计的未来意味着什么呢?尤其是当那些屏幕消失之后?
在旧金山的SOLID会议上,安迪·古德曼,Fjord集团董事,分享了他的想法。他称之为零UI。
什么是零UI?
零UI并不是一个全新的思路。如果你曾经使用过亚马逊Echo,通过在微软Kinect前挥舞切换过频道,或设置过一个鸟巢温控器,您已经使用了部分包含古德曼的零UI思维的设备。零UI其实就是离开触摸屏,用更自然的方式与我们周围的设备互动,这些方式包含:触觉、计算机视觉、语音控制和人工智能。零UI是所有这些技术的设计部分,这些技术属于我们所说的物联网。
“如果你看一下计算机器的历史,自1801年的提花织机开始,人类一直都在用一种非常抽象、复杂的方式与机器进行互动,”古德曼说。
随着时间的推移,这些方法已经变得不那么复杂:打卡让位给机器代码,机器代码到命令行,命令行到用户操作界面。但是,计算机仍然迫使我们使用它的方式,讲它的语言。下一步是让机器终于用我们的方式理解我们,用我们的自然语言、行为和姿态。这就是零UI。
零UI会如何改变设计?
据古德曼所说,零UI呈现了一个设计者需要参与的新维度。从字面上看,他比喻设计师从UI到零UI的飞跃,类似于中篇小说“二维国”中发生的:设计师不是只设计二维流程,(用户会使用的线性、可预测的流程),而需要考虑用户所有可能的操作流程。
来语音控制来说,现在通过像亚马逊Echo或Siri,来做相对简单语音控制:一个用户问一个问题(“谁是美国的第四次总统?”),或发表声明(“叫我的丈夫”)和设备执行单一请求。但问到Siri“把美国的第四总统发消息给我丈夫,然后告诉我第五个是谁?”它会卡住。要让服务和设备可以转化这样的意识流的命令,设计者需要考虑非线性。他们需要建立一个系统,能够适应任何的动态信息。
“这就像学习玩三维棋,”古德曼称, “我们要远离线性流程思维,用多维思考过程。”
零UI要求设计师依赖于数据和AI
界面设计师现在都还在用InDesign和Adobe Illustrator,而零UI的非线性设计,需要使用完全不同的工具和技能。
“我们可能要在数据库、表格、或表单中做设计,”古德曼说,能解释这些数据,而不是用直觉,将成为设计师的最宝贵的资产。 “设计师必须成为科学,生物学和心理学方面的专家来创建这些设备。这是一些当设计被屏幕限制时,我们不必去考虑的事情。”
例如,假设你有一个可以感知手势的电视。根据是谁在电视机前站着,一些简单的操作,例如调高音量。它需要的手势可能是完全不同的:一个40岁的在模拟接口年代长大的人可能会在半空中扭一个想象中的拨盘,而千禧年长大的可能竖起大拇指。零UI要能获得大量的行为数据,更不用说要有处理能力来解码数据。“
“当我们摆脱了屏幕,很多界面都必须变得更加自动化,可以预期和预测,”古德曼说。这种装置的一个很好的例子,就是鸟巢温控器:你设置它的恒温器一次,然后,它就从和你的互动中学会了预测你想要什么。
零UI之后会是什么?
虽然古德曼认真的认为屏幕将不再是我们和周围设备的主要交互方式,事实上,他却是第一个承认零UI名称并不是字面上的意思的人。 “这的确是一个挑衅,”古德曼承认。 “一定会有这样或那样形式的用户界面,但是要开始远离所有从屏幕为出发点的想法。”
如果古德曼是对的,计算机的整个历史不仅仅在于技术进步,而更在于我们与机器互动方式的进步。那么当我们实现零UI后会发生什么?当设备最终能更好地了解我们,甚至比我们自己更了解,会发生什么?我们希望和一个应用程序,小工具或设备做的互动,就只是耸耸肩,咕哝一声或抚摸一下?
“我真的赞同那些奇异想法,”古德曼笑道。 “一旦到了计算机能够理解我们的时候,下一步就是把它嵌入我们,使我们成为下一个用户界面。”
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