思考盲点往往会造成许多失误，就如同身为 UI/UX 设计师的我们，虽自诩可以用客观的方法与心态完成任务，但有时候难免陷入设计师特质所造成的纠结，形成思考上的盲点。这些盲点可能造成一些缺失，小则只影响产品推出时程，大则破坏团队和谐、造成不良的企业文化或产品开发方向错误等。担心读者们也深陷于其中，这次大舌头就特别整理了一些 UI/UX 设计师在产品开发过程中，最容易有的 思考盲点，供大家参考。

常有的 思考盲点 ：

1）事儿妈

最常听到大家形容设计师的词汇就是 – 事儿妈 。在一般人的定义中，事儿妈 带有负面的意味，但对于设计师而言，也许听到对方形容自己 事儿妈 ，反而还会沾沾自喜，暗爽在心中。因为表示设计师对细节的坚持，对质量的要求。这项特质对产品或品牌的最终发展绝对是有帮助的，不过，当设计师吹毛求疵的坚持修改某些项目时，往往忘了考虑手上 “资源（时间、资金、人力等）” 有多少这个议题，而 “资源” 对新创公司而言更是攸关存亡的关键。

UI/UX 设计师在高速迭代的软件开发流程前期，应该更像服务设计师的思维，除了关注使用者外，还要多考虑相关权益人与商业模式。不应该纠结于接口某元素的微调，例如追求背景颜色、字级大小或排版的极致完美。相反的，应该着重操作流程的顺畅度与能否带给用户价值（MVP）。换句话说，设计师要有商业思维，知道在不同的产品阶段自己该扮演何种角色，以及该提供的何种价值。

当然，当商业模式经过市场验证可行后，设计师的事儿妈特质就能百分之两百的发挥，设计微调的项目搭配黑客营销（growth hack）团队，就可对使用者进行多种测试，并依结果来调整产品，发挥最大的效益。

2）高傲的牛脾气与毒嘴

当我们看到媒体上的设计师照片或报导时，是否感受到那股高傲异于常人的气息，眼中闪耀着有崇高理想所散发出的光芒，以及带着天才名号的桀骜不驯。甚至，大众看到设计师光彩亮丽的外表，会产生如明星般的距离感。但我们要知道好的设计师其实也是好的营销专家，说不定那是刻意经营的对外形象；而将自己打理的有品味，是要呈现专业与对事物的敏锐能力。所以，千万不要被外在的设计师形象冲昏了头，高傲绝对不是设计师必备的特质。

就软件产业来说，设计师不是产品是否成功的唯一角色。因此除了有好的设计技能外，沟通与整合能力反而是进阶 UI/UX 设计师该具备的。但高傲的表现，可能造成设计师对议题的过度坚持，导致没有妥协空间，错失可两全其美的解决方案。高傲不会让你成为设计牛人，反而只会成为了一位有牛脾气的合作破坏者。

另外，因为设计师大多有着对美学的独到眼光，及对事物有不同角度的洞见，若还带有高傲的特质，往往说出的话都过于尖酸偏颇。这样不但有失客观性，也放弃了以其他角度观察的机会，失去更多可以发展的方向。

3）坚持原创

设计师对于“抄袭”与“致敬”一词特别反感，认为产品的设计就应该独一无二，除了对他人智慧财产（IP）的尊重，也维持身为设计师的尊严。不过就软件领域，在ＵＩ与互动上的原创真的太稀有，大多都是推迭或改良优秀产品的设计（例如输入框的操作优化）；另一个原因也是因为有非常多免费的模板可使用，让大家的产品越来越像。再者，过于创新的原创设计，并不一定对使用者好，因为他们可能无法连结过去的经验来操作，而产生不良的体验。

另外，被抄袭或致敬的ＵＩ，若用在不同的产业其实效果也不一样。例如透过左右滑动择友的软件—Tinder，许多产业的 APP 因为看到它原创的互动方式大受欢迎而向它致敬，但没有考虑所属产业的特性适不适合（例如电商产品适合让用户多图比较，而不是一张一张塞选），导致没有预期的效果。所以大舌头建议设计师若遇到别人抄袭，或思考要不要向别的产品致敬时（但请不要误会大舌头的意思，并不是指原封不动的将别人的设计复制），先放下“必须是原创”的原则，先思考你提供的服务或产品类型适不适合，有没有更好或可优化的设计方式。

最后，就商业层面来说，大舌头认为与其谈“原创”这个没有保护性的述求，不如思考如何透过专利来保护与强化它。目前主要国家（美、中、台等）皆能对 Layout、连续的 UI 变化及 icon 申请设计专利，专利的布局是最能实际彰显设计价值的方法，但这个领域却是 UI/UX 设计师不在意或最陌生的一块。

若读者对设计专利有兴趣，可参考这篇：保护智能财产不求人，ＵＩ设计师三分钟看懂设计专利

4）只有喜欢或不喜欢

许多设计师相当有个性，具备个人风格，对事物也是爱憎分明。因此，对喜欢的东西大力赞赏，不喜欢的东西则极力唾弃（譬如几年前的拟真与扁平风格之争），而介于中间的往往会忽视。这种极度的二分法，有时可塑造设计师独特的风格，但有时却显得作品刻意独行，让人难以融入。就商业产品而言，又有更多的考虑，不能仅依照设计师个人的偏好来设计。若设计师过度坚持自我喜好，而忽视其他更重要或优先级更高的东西，有可能伤害了团队运作默契与错失成功契机。

再者，只关注喜欢或不喜欢的极端点，可能会错失更佳的灵感，因为介于中间的模糊地带，具备了更多的可能性与弹性。也会因此局限了自己的发展，如风格、方向、技能等。除此之外，设计师除了相信自己的感性直觉外，有时可以透过数据来左证或调整（例如 UX 透过访谈的结论、营销团队做的 A/B Test 等），事实可能让你大吃一惊。

过度自我 换句话说就是固执 …

5）只关心设计

设计师往往有着对设计无比的热情与执着，谈到或执行设计时专注的令人惊讶，但可能对其他差异性较大的产业却不感兴趣，甚至排斥，例如：程序、金融、教育、媒体或医疗等。当然这股对设计的热情，可提升动力往专业的高深技术与知识专研，但也可能让思维局限于某个框架中，造成决策的盲点。况且，设计师可能服务的业主或使用者皆不同，若没有足够的知识，如何与他们进行交谈合作呢？又怎么做出符合现实与理想的产品呢？

此外，更多的生活体验与了解更广的知识，也能促进灵感产生，与观念的改变。所以尝试理解一些你过去不会想要接触的领域、知识与人，这会让你更加成熟与专业。

6）觉得设计能改变世界

大多数设计师可能在加入团队前，都怀抱着能改善产品、建立品牌或改变世界等的伟大理想。但经过一段时间后，发现到开发不太鸟你、公司文化乱糟糟、设计没人重视或产品没人用等沮丧的挫折，一开始怀抱的理想都破灭，怀才不遇的你开始怨天尤人，因此郁郁寡欢而不愿再付出。但这何必呢？每个组织与产品皆处于不同阶段，或有不同的成长与学习速度。设计师应该更务实的负起责任，不要想着设计能改变世界等过于远大的目标，而是逐步的尝试能改变组织或产品的方法，用这种态度来改变，就算成效没预想的好，但至少也会赢得团队成员对你的尊重（大舌头就曾透过方法和沟通把一间会叫设计师美工的公司，开始认知重视设计可带来的价值与功效，并让美工这个称号消失于公司）。

另外，若刚好你设计的产品或服务大受欢迎，千万别以为全因有“好设计”的关系，而自我感觉良好。产品的成功需要具备太多要素了，例如时机、市场规模、营销策略、技术能力与资金等，而设计仅是构成成功的因素之一。例如 Airbnb 目前能如此成功，除了设计的手法外，还包含了其独特的商业模式、黑客营销策略与经济环境等要素。

设计师你很重要，但别把目标订得太高，务实、谦逊且聪明才是迈向成功的快捷方式。

结论

撰写这篇的目的绝非故意引起各方的论战（例如设计师明明就没这样等），大舌头只是很单纯的把工作中的观察或经验分享给大家，提醒各位设计师应该避免的 思考盲点 。大舌头也深信，各位 UI/UX 设计师随着经验的累积，也能体会本文所说的部分，以及避免它。此外，若各位读者还有其他设计师可能犯的思考盲点 ，也不妨在底下留言，互相讨论 ^^

设计大舌头是一个长期关注用户体验相关（UED）议题的共笔平台，包含用户介面（UI）、互动设计（Interaction Design）、产品设计趋势、设计专利以及服务设计等，试图让更多读者了解设计师们的巧思，并推广 Design Thinking 的思维，欢迎更多人加入这一个讨论园地。

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