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好的,通过各种运营手段和推广,已经有不少用户下载了你的应用。这仅仅是第一步,而下一步,需要考虑的问题就是:当用户打开应用后,如何引导用户注册?如何让用户觉得这款应用富有吸引力?如何通过杀手级的设计让用户爱上这款应用?
好的引导页设计可以达成上述目标,提高转化率,而且能够打造优良的交互“初体验”
好的引导页意味着什么?我们不妨来看看一份调查,研究表明,22%的应用下载后,用户只用了一次,就再也没用过了。当用户下载完你的应用,他只需打开应用,把玩个几分钟(或许不到1分钟),就知道自己喜不喜欢这个应用了,这是我的亲身经验,想必大家也一样吧?“初体验”很重要,倘若第一次留下的印象都不好,又怎能指望以后表现优秀?所以,引导页设计是至关重要的。
如果你的应用引导页设计优异,能够流畅的引导用户,让用户快速上手产品,那么毫无疑问,用户会反复使用你的应用。
最近这几周,我研究了很多应用的引导页设计,现在我打算把我的研究心得分享出来。
用户对应用的第一次考验
最常见的引导页设计,就是分步骤的介绍应用,带领用户预览应用的基本功能,除此之外,引导页设计还有很多方法。比如“边介绍边教学”、“空状态设计”(参见《空状态的设计》)、“可交互Demo”等等。不管采用什么方法,引导页设计有4点是必须做到的,这样才有机会让潜在用户变为忠实用户。
1. 怎么用?
开门见山,直抒核心理念,直截了当的在最开始就告诉用户这款应用应该怎么用。而更多的愉悦感可以在细节中提供,让用户在使用过程中感受到快感。
案例: Uber
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Uber 的引导页设计非常简单:4步介绍了应用的使用方法,方便用户快速上手
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2. 能干什么?
或者,不妨告诉用户应用能用来干什么,向用户展示应用的重要功能,但是引导页一定不能枯燥,要让用户感到有趣。
案例: Dropbox
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“在线文件同步”这是一个非常实用的功能,但是用视觉表达起来可能会非常的枯燥。但是Dropbox采用了精良的动效,让应用充满了愉悦感,直接就能抓住用户。
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3. 交互性演示
不要一味的告诉用户该怎么做,也可以让用户自己来试一试,通过交互式教学,让用户快速进入角色,这样用户就能快速的学会操作方式,理解应用功能。
案例: Weather Cube
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如果你没用过这款应用,那么我建议你下来把玩一番。这是一款革命性的应用,屏幕的切换主要依赖手势。虽然很新颖,但是多亏了引导页设计——如果没有引导页的良好指引,估计很多用户无法习惯操作方式。
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4. 充分整合社交网络
首先,注册填表很麻烦,哪怕是最简单地注册流程,用户也会感到厌烦。充分利用社交账号,让用户可以导入之前的数据,快速上手。更快速的定制化,更迅速的上手,同时也能更好地愉悦用户。
案例: Feedly
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Feedly,一款新闻聚合应用,为用户提供了2种方式来快速上手:第一种是选择你感兴趣的新闻话题,添加到新闻列表中;第二种是通过社交账号来登录,顺带会整合你感兴趣的话题。
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5.引导页之后:继续引导
引导页能够起到的引导作用还是有限,再用户完成初次使用后,还是要不间断的引导用户,比方说Linkedln,在注册完成后,还是会时常的询问用户一些问题,鼓励用户完善资料,同时了解更多功能。
而空状态设计又是另外一种方法了,通过空状态,鼓励用户。比方说“你还没有朋友,赶紧邀请你的朋友或结交几个吧”
案例: Todoist (left) & Drop (right)
你见过最好的引导页体验是什么?你认为什么对于引导页设计最重要?欢迎交换看法!
附加参考:
http://isux.tencent.com/user-guide-design-01.html
http://www.zhihu.com/question/20813376
大牛,别默默的看了,快登录帮我点评一下吧!:)
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