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[译]2016的UX趋势
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2016-03-04 自译外文 设计趋势 原作者: Fabricio Teixeira 举报 6192 97 95 3
译者序:这几年UX行业的发展,让我们欣喜地看到,越来越多的原型设计工具出现了,设计规范和模式越来越完善了,设计师们交流的平台越来越多了,当然我们设计师的工作也在越来越受到重视了。与此同时,或许也让这个行业越来越浮躁了。有时我们也需要反思一下,是不是真正在为“用户”设计?还是执着地为设计而设计,迷失于各种软件工具和像素中呢?未来物联智能的时代里,UX设计一定会有更多新的挑战,希望我们都记得设计的真正目的是为大家解决问题。


       我们uxdesign.cc团队已经在今年发行了48本刊物发行和384个链接,每周通过邮件发送给全世界61,295个设计师。通过这些丰富的内容可以帮助我们团队明确UX设计的模式和趋势。这里我们关注过去,了解当下,以及把握2016UX的未来。


#1 我们对于像素的着魔已经太过分了

      Image title 

       可能2015就是这样的一年,你终于在你的领英资料里加上了一个流行词“UX”——但还是你花费了大多数时间在将像素堆在屏幕上。如果是这样的话,你使用Photoshop的日子可能不久就要结束。这并不是说界面将要消失,而是作为UX设计师的我们将要更少的时间关注在界面上。为什么全世界的设计师都这么说,这里有下面一些原因。

  • 一切看起来都那么相像

       我们都正在为浏览器和操作系统进行设计,而它们都已经有建立好了明确的视觉语言和固定的交互设计模式。还有,越来越流行的扁平化设计美学也正在让一切看起来更像。当然,可能这也还好。

  • 交互模式都足够强大的

       当你要设计一个门把手,你都不必再重新设计这个转轮;两三个类型的把手足够覆盖所有的使用可能性。创新如果仅仅只是为了创新,比如试着给你的网站或app创造一个颠覆的导航系统,长久来看可能带来更多的可用性问题。问题变成了:什么的用户需求才是真正你要通过引入一种新的交互模式才能去解决的?强大的而又全面的交互设计模式库,也渐渐让我们把时间都聚焦在什么才是用户最关注的:用一个简单的和熟悉的方式把任务处理好。

  • Apps的结束我们都知道

       Apps不再必然是用户最终目的;他们只是一个引擎,可以翻译原始数据到可实施的信息。一些用户可能仍然偶尔会打开设计漂亮的天气app,去查看天气预报,但是app最有用的事是在下雨前十五分钟给用户发个通知——提醒他们离开时要带雨伞。是的,就是一个通知。移动系统的特征将要让用户越来越少花时间去看一个app的UI,例如从iOS的通知中心快速执行命令,或是安卓系统上的Google Now on Tap。

  • 新的交互不是一直需要新的屏幕

     在2016年,人工智能正在变得越来越流行。智能算法,如Facebook M,不久将会对在Facebook Messager app的界面上回应你的文字信息,并且第三方的服务和公司也将不需要用户的个人界面就能把任务处理好。无需多言,仍然有人需要去“设计”这些对话的逻辑和脚本,以及在产品的背后建立人工智能。


未来的界面可能不再是由像素组成。


#2 好的原型工具的淘金热

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       很多年以前,全世界的设计师当开始创作数字产品时,都开始意识到原型的重要性。把不可触摸的静态画板给开发者的旧模式,导致设计师很失败。因此,从那之后原型工具变成了我们设计的重要一个方面——允许我们用文档描述一个屏幕的多种状态,包括动画、过场和那些很难通过静态文档演示的微交互。

       自然地,公司都注意到这个趋势,开始开发原型工具去解决这些设计问题;今天我们看到过多的那样的工具来到我们的生活中,一周接一周地。InVision,Marvel,Principle,Atomic,Sketch,Axure,Adobe Comet,你可以直说,它们本质上都是试图通过不同的角度解决同样的问题。

       仍然,没有一个单独的原型工具去规范统一全部。

       未来会保留什么呢?我们还要看到新的原型工具每周被推出的日子还要看多久?我们又愿意花多少时间去学习怎样操作这些新的工具?工具是快速超过设计师的数量——这不久就会阻碍设计工业生态系统的规模。

       我们希望2016原型工具将使我们能做一些平台不可知的思考,不必要坐在电脑屏幕前几个小时才能把原型设计好。更好的是:如果我们能看到一些聚焦在UX工作的其他方面的新工具出现——除了线框图和原型工具之外。

       引人深思的事:我们是不是花太多功夫放在我们的软件技能上了——而忘记了看一看用户?


2015是很好的一年,不是吗?


#3 围绕时间的设计

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       不久之前,有一个信息架构师在你的团队里是必要的,他能够解决在网站和apps上大量复杂的信息。数字界面(和背后的设计师们)都在跟杂乱作斗争;所有信息都“需要”同时可见的,并且所有的信息都是重要的

       但是我们怎样从信息对用户的重要性来排列优先级呢?我们怎样设计导航系统才可以帮助用户找到他们想要的信息?

       快进一些年,我们现在是正在围绕着时间进行设计的:从让所有的信息在任何时刻都可用的(例如,亚马逊的主页)到在用户需要的准确的时间正好有适量的信息可用:

  1. 在请求一个Uber之前按“设置接车点”按钮 
  2. 当你在等司机时显示“预估时间” 信息
  3. 一旦乘车结束,“司机评价”界面就会出现

      人们想一次做一件事情,并且想要通过流程被引导,而不是在每一步被提示多个选择项。

      随着设备和传感器变得越来越智能和精确,2016用户体验将会更加的线性化——我们的工作将更多聚焦在时间和空间上的一个特定的时刻。人们将习惯这种线性体验的便利性和简单化。站点地图将变得更高更窄——设计文档将围绕用户行为旅程为中心,远远超出了像素和屏幕。

     

交互设计师激动时刻将在2016.


#4 UX:整体和角色

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       成为UX设计师,现在是一个多么好的时代。我们最终能看到UX设计师们正在越来越多种组织中被给予更高的权责。用户体验不再是一个异类;它是必需品。这意味着所有公司都将至少又一个专家负责审查它的产品和服务的用户体验。

       但是,有一些围绕着UX专家的角色和职位描述的争议。既然我们已经意识到,在团队里的每个人都对产品的整体用户体验有影响,所以我们正开始给每个人的职位头衔加一个“UX”:UX工程师, UI/UX设计师, UX架构师, UX前端工程师.

    “UX用户体验设计师”的概念变得这么普遍性的,不久它就会消失了。

       如果每个人都为好的用户体验分担力量和责任,那么UX设计师应该在2016的团队里扮演什么角色呢?

       我们的最大的挑战首先是明确团队里每一个人,从产品管理到客户支持,都要理解他们的任务是要提高用户体验,这对商业上来说是多么重要。UX专家需要融入其中,并且在和他们的同事合作时扮演一个更中心的角色,来在协调所有团队的努力。

       另一方面,当我们要使曾经是一个很难理解的概念(“UX”)不再神秘化,我们可以缩小我们的焦点并带来更多团队中的专业角色——例如内容策略师,UX研究员,可用性专家和交互专家。


#5 公司是新的博主们

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       你点击了一个有意思的UX文章的链接,不久意识到它的作者是。。。一个公司。渐渐地,那些名字比如Peter Morville, Jeff Sauro and Don Norman开始被其他的一样熟悉的其他的名字所替代:InVision, UXPin, Adobe.

       在2015年,被分享最多的关于UX的内容出自一个公司或者一个团体博客出版的。

       这是很好的——不要理解错了。UX话题的关注度和吸引力正在商业和设计师中不断提高,这对以UX为生的我们绝对是个好消息。没有比大家讨论它更有效的方式来推销UX工作了。

      然而对一个UX设计师来可以说很难讨论一个case study(因为几乎都不是一个人的工作),这些公司这样做就很有力。他们更直接地负责成功项目产出物——已经包含了每一步的。

       缺点呢?当然,公司写这样特定话题也是有原因的。他们想要点击率,他们想要建立SEO,他们想要在被认为在UX,prototyping和设计上具有领导地位。结果有热门流行词的,免费e-books和噱头标题click-bait headlines链接的文章数量增长,帮助这些公司产生网站流量。

       所以这里我们对2016的建议是:每次你阅读这样的一篇文章时,记住他们可能正在尝试推销你一些东西。这可能有好的或者有不好的;但是要记住。那么问题变成:明年设计协会和作者还会投资时间和努力去发表更多的内容吗?并且帮助未来UX形成一个更有公平公正的知识库吗?


#6 内容策略成为新的信息架构

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       十年以前,企业们都想和需要拥有他们自己的网站。一个真正强大的,有许多信息的站点;一个与它品牌相关的一切事物的中心。当然,那些网站需要一个对用户来说有意义的方式组织起来。

       快进两三年,现在公司拥有很多不同的网站,微型网站,手机apps,社交主页,博客,频道,企业内部网,slack groups(列表还在继续增长)。内容每天通过所有这些渠道传播,有人需要扮演理解所有这些的角色。为什么,怎样和在哪发布这些东西,以及怎样让所有的都与larger content strategy相符呢?

       这个趋势并不新了,也不是突然发生。但是结果就是,2015是这样的一年,内容策略(显然也是内容策略师)最终在多种不同组织中,大规模地合并到设计流程上。对我们来说也是有益的。


 2016年,你最终是不是该更新一下你的作品集了呢?


#7 互联的是人,不是物

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       智能手表涌现出了很多,到处都是。要是我们不只有两个手腕就好了。。。

       2015年是智能手表的一年,而且我们可能还会继续听到它们。但是智能手表要解决的是什么问题的?

       我们不需要随身携带更多的东西。我们需要让我们已经在使用的东西更加智能。智能手表试图把太多的功能加到如此小的空间里,却没有让我们的生活变得更简单——这是为了新奇而牺牲了可用性。我们怎样才能让设备对人来说更有意义,关注过他们真实的需求吗?这就是Nest正在做的事情。它也是新的Google OnHub路由器的目标。它们都在利用人们已经接受的东西来解决问题——而不是试图把新的行为和硬件强塞给用户。

       物联网(The Internet of Things)已经在2015年的增长非常迅速。但是在这第一轮围绕着各种连接设备的炒作之后,企业们现在都意识到增长点是在于人们乐意接受文化上的和个人行为的转变——也理解了这个点可能是新产品成功的关键。

       在我们开始设计一个面向消费者的新智能设备之前,想一想把互联网结合到用户真正关心的东西上怎么样?


#8 Slack让我们再次开始聊天

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       在2015年,我们已经看到了UX有关的Slack团队的壮大。全世界的设计师们再一次聚集到在线频道上讨论不同的话题,从#可用性到#工作,或是仅仅是和志同道合的设计师们#hangout。事实上这些在线论坛曾经出现过很短的时间:从电子邮件列表,到Facebook帖子,到领英的群组。然而,和之前的不同,Slack有新的元素能让它不只是短暂的流行:

  • 频道通过组织对话帮你过滤了噪音,允许你加入自己想要的频道(如用户研究,书甚至是工作)   
  • 事实是Slack是一个即时聊天,鼓励管理员去探索新的参与机制,来让这些对话可以展开(例如“问我任何事”会有行业大牛来解答)  
  • 既然Slack是一个关注工作和生产力的工具,频道中的用户行为就都会以专业讨论为中心的。除了一些GIFs动态图片之外,都不会有太多干扰的东西。

       我们会看到Slack的炒作将会持续多久(还有,一些用户能看到的基本可用性问题还要多久才能修改呢)。这是取决于我们是不是确定能把我们的讨论转化成UX领域可实行的变化。明年你要注意在#频道中哪些更有意义的和更频繁的对话。


#9 从像素到用户

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       现在要设计成功的电子产品,最大的挑战依赖于是否深入了解用户的情景、欲望和需求。为一个产品加入新的功能时,从技术角度来说变得更加容易,但是如果没有做合适的研究,可能对用户真正关心的东西做出错误的假设。这最终会损害企业的销售和品牌认知。。。

       考虑到我们将花更少的时间来进行像素的设计(“我们对于像素的着魔已经太过分了”,还记得#1吗?),让我们用这个机会走在行业的前面,关注UX的被我们经常忽略的另一面:用户研究方法。毕竟,如果你正在设计的功能不是解决一个常规的、研究可证明的用户需求,那么试图为我们的产品找到最好的设计模式已经没有用了。

       就像我们已经看到过去几年原型工具的革新促进了交互设计流程一样,让我们希望新一代用户测试工具将会让研究方法更加可行的,并进一步整合到设计流程中——不管公司规模和预算大小如何。

       我们会转移注意力从像素到用户,我们乐观的认为2016就是这样的一年。

#10 2015精选内容


——

感谢您的阅读!

由于时间仓促,如有翻译不足,还请见谅和指正,谢谢。


更新:2016-03-04

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      该作品发布时间:2016年03月03日

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