第三六章阿里内部资料，怎样理解信息架构？(下)

设计清单第36期：用时约3分

二、自然结构（organic structures）“自然结构不会遵循任何一致的模式。节点是逐一被连接起来的，同时这种结构没有太强烈的分类概念。自然结构对于探索一系列关系不明确或一直在演变的主题是很合适的。但是自然结构没有给用户提供一个清晰的指示，从而让用户能感觉他们在结构中的哪个部分。有一种经典的区分用户场景的维度是：任务式、浏览式。任务式的特点：完成任务、快、准确、效率，例如查询某个航班到达的时间。浏览式的特点：碎片、时间充裕、逛、发散、不聚焦、注意力吸引式，例如漫无目的地刷微博、看知乎。第一，重架构产品，ToB产品，如果用户需要靠浏览靠猜来使用产品特性完成任务，那肯定结果是不好的，用户会崩溃；

第二，ToC产品一般就有两种形态，如果不是任务式，那很有可能就是用户在无聊，需要进入浏览式所以在信息架构设计中，我认为自然结构会是一个重要思考点，因为我们设计师要时刻记得，用户不是理性的，他们很多时候的操作和想法会呈现随机状态。但是自然结构不是唯一的，必须有层级结构、线性结构、矩阵结构等其他信息框架来配合和约束，才能让这个产品的整体信息架构完整、可用、有效。

三、线性结构（sequential structures）线性结构来自于你最熟悉的线下媒体。连贯的语言流程是最基本的信息结构类型，而且处理它的装置早已被深深地植入我们的大脑中了。书、文章、音像和录像全部都被设计成一种线性的体验。在互联网中线性结构经常被用于小规模的结构，例如单篇的文章或单个专题；大规模的线性结构则被用于限制那些需要呈现的内容顺序对于符合用户需求非常关键的应用程序，比如教学资料。”交互设计需要锻炼两个极端的信息架构描述方式。一个是复杂信息架构，充满了层级、跳转、补充、交叉；一种是极简的线性架构，一根主线讲清楚一个故事，甚至是复杂的故事。

四、矩阵结构（matrix structure）一方面，向业务线负责，以设计支撑产品商业成功；一方面，向设计线负责，以设计专业经验支撑团队专业影响力建设和技能成长建设。

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