时间轴随处可见，尤其是社交网络中，比如：Facebook是生活的时间轴，Twitter是博文的时间轴，Path是相片和标签的时间轴。时间轴无处不在，已经不仅仅是让用户快速的熟悉界面并学会如何与之交互，更多的是让布局看上去舒适宜人。

    那么时间轴拿来处理税务数据可行吗？能不能在时间轴中列出令人困惑且不好的历史税务数据，并且让用户能够快速访问重要的财务信息？

    我不知道。

    我希望我能说“能！看这里！”，但那还为时尚早。你看，我最近设计了可以向用户展示他们税务历史的时间轴。对于Facebook和Twitter用户来说，也许是自然习惯或者是下意识的，他们会首先看到时间轴。

    因为是第一个报税季，我们的用户只能用这种格式来看税务数据，我不能断定这种方式是不是成功的。但我从中学到了一些东西：

1.没有必要让它看上去像“时间轴”

    最让人惊奇地发现是时间轴没有必要让它像人们理解的“时间轴”那样。典型的传统时间轴就是一条水平且连续的线，上面有代表事件的点。我设计的时间轴不只是一条线，它是可扩展区域中一系列的垂直线条，唯一类似的是与数据相对应的点。这并不会让用户理解不了这是一条税务历史的时间轴。

2.任何落在时间轴的东西都必须有对应的事件

    这看上去是理所当然的。我们在一年级上历史课时就学会了时间轴。时间轴上的点都代表了曾经发生的对其至关重要的事件。当我们开始标注数据时，比如退税款，很容易就想到了退税这件事，而不仅仅想到退税款这么一个数字。让用户把焦点放到税务归档上，而不是退税金额。不只是让用户能够想起退税这个行为，还能牵扯出类似支持文档，订单细节，归档状态等其他信息。

注释：把焦点放在事件上可以让我们把数据和事件联系起来，这是时间轴的重要作用。包含所有的数据，不需要额外的着重显示，但它们应该存在。

3.不要一下展示所有的东西，那太臃肿了

    这是基本的渐进式显示。我决定显示最近的报税年份，把其他的折叠隐藏起来。这有两个作用：

1.展示用户重要的信息而不至于过于累赘；

2.告诉用户可以展开其他年份查看更多信息。

4.展示尽可能多的数据（和第3点不矛盾）

    如果能选择展示的多少，那就多展示点吧。这已经被多次证明了。

    有时用户这一年会使用我们的产品，下一年就不再使用了（大概是使用其他对手的产品吧），再隔一年又回来使用我们的产品。那么中间空缺的这一年我们该如何显示呢？我们可以不展示，或者承认用户没有使用我们的产品这个事实，然后告诉用户在这一年没有使用我们的产品的人数是多么的微小。我们再提供给用户一个可以补填税务数据的通道，从而帮助客户获得他们的税务数据。

    同样的，对于第一次使用我们产品的客户，我们可以什么都不展示，或者是一个空的时间轴，用来演示该怎么把它填满。两个作用：

1.教会用户关于时间轴的情况，以及回来时将看到的年份；

2.以防他们不小心创建了多个帐户。

    我所学到的就这么多。随着报税季越来越近，我相信在实际运行中会有更多的想法分享给大家。登录My Turbo Tax看一下时间轴吧！

    让我知道你们的想法吧！特别是正在为自己规划时间轴的朋友！

14/2/28更新：就在昨晚我们发布了最新版的时间轴，我觉得还不错。之前没有放时间轴的截图是因为还没有公开发布，但现在已经正式上线几个月了，是时候和大家分享了！