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简约高效的导航设计(二):常见导航模式综述
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2014-05-26 自译外文 经验/观点 原作者: Anastasios Karafillis 举报 7600 27 11 0

 

 
 
 



如何设计导航?在我们的第一部分“简约高效的导航设计(一):信息架构”中,我们提到,导航设计的第一步,便是架构内容,合理的信息架构能够自然的展示出导航选项,同时还能减少用户的认知负载。

(阅读地址:http://www.ui.cn/project.php?id=13546)

当完成导航的信息架构后,我们便需要开始第二步——讲述各种导航模式的利与弊,同时告诉大家该去如何选择正确的导航模式并设计。

导航菜单可以处于界面中得任何位置,并且能够提供导航选项供用户索引信息。像文章列表和产品细节页面这种页面,其中的超链接尽管主要用来呈递更详细的资料,但本质上其实也可以算是导航。

导航模式的区别,首先要体现在两大类导航模式的却别上,一种是“主要/传统导航模式”,另外一种是“次级/备用导航模式”。实际上,要讲清楚其中的区别很困难,但本文会逐条讲述种种导航模式,让诸位自行思考。

一、传统的导航菜单

传统的导航菜单主要有5种形式,从简单到复杂如下排列:



  1. 菜单栏导航

  2. 常规下拉菜单导航

  3. 宏菜单导航

  4. 独立页导航

  5. 动态过滤导航





  6.  

尽管存在混合式导航菜单,但是如果将一个网站的导航系统分解,那么肯定包括上述5种导航菜单模式的一种。现在最重要的问题是,在什么情况下使用什么样的导航菜单。

 

 

 

正如我在第一部分中所说的那样,设计师有3种方法来解释导航项:纯文本标签,文本标签+照片,以及文本标签图片+简短描述(如上面3副图所示),为了最小化用户的认知负载,设计师需要做好平衡,用“刚刚够”的信息来满足用户需求,同时又能让用户理解信息。

导航项尽可能要少,解释性文字尽可能简短,导航就越简单,越容易被用户所接受。

为了更好地解释在实际情况中如何选择导航菜单,我们来逐一讲述5种导航菜单。

1.1菜单栏

 

几乎每个网站都有水平或者垂直固定的菜单栏,用来容纳导航项,提供一级分类。

 

 

 

第一种导航模式也是最基本的导航模式——水平或者垂直的导航菜单栏提供导航链接(图像来源:top: Sharify, bottom: Arbor Restaurant)

建议:

将较为重要、使用频率较大的分类项放入导航菜单栏中。

说明

导航菜单栏是最简单的导航形式。导航项以及导航分类全局性可见,非常容易点击。与之相比的下拉菜单式导航,用户还需要悬停。而子页面导航,用户需要等待加载。

缺点:

此类导航模式是否好用,取决于屏幕宽度和屏幕方向(大幅横栏导航在小屏中需要自适应处理),而且占据空间。

 

在下图的截图中,请注意在大屏情况下,导航效果极佳,仅仅占据了一排,而且并列层级清晰。

而在小屏适应设计中,设计者尝试将横排布局改为列表堆叠,我们可以看到,导航项可读性下降了;

而且导航栏的下移,导致了主要内容的下移,用户需要滚动才能阅读内容。

 

 

多排列表式导航比较麻烦,用户无法直接获取内容(图像来源: Bay Street Biergarten)

 

上面是水平导航栏,我们再来看看垂直导航栏,垂直导航栏虽然可以容纳更多地菜单项,但是也有缺点——占据了一定的内容空间。这里我做了一个对比展示,各位可以比较一下效果。

 

 

 

垂直导航栏在宽屏中,一定程度妨碍了内容展示。(图像来源:Bay Street Biergarten)

 

这就是为什么下拉式菜单和弹出菜单在展示内容较多时有奇效。如无必要,额外导航项隐藏,当悬停或点击时才会出现,增加了内容的空间。

 

1.2常规的下拉菜单导航模式

 

下拉菜单或者弹出菜单,当被触发时,会出现一个内容覆盖层,提供额外的导航菜单项。一般是列表式呈现文本或文本+图标链接。

 

 

 

 

下拉菜单往往是单栏的,垂直堆叠 (图像来源:Blurb)

 

建议:

如果文本不是很长,且能够很好地诠释导航项含义,那么常规的下拉菜单便能胜任导航任务,且非常有效率。

说明:

和宏菜单导航模式相比,常规的下拉菜单具有以下优势:



  • 加载迅速

  • 因为往往文本简短,因此节省空间。而且用户往往可以快速的检阅信息、理解信息,进而快速完成导航。而宏菜单导航模式,会减速用户的浏览速度,用户需要阅读大文本信息,理解信息。





  •  

缺点:

如果菜单过长,那么效果便不佳了。过长的下拉菜单会导致用户频繁的滚动,有两种方法可以解决这一问题。

第一种方法是将下拉菜单的导航项进一步细分,分出子分类,尽管是个不错的解决方案,但是分类套分类,容易让用户感到混淆,如果交互效果不恰当,用户会极度迷茫,在第三部分,我们将重新讲述这个问题。

第二种处理超长下拉菜单的方法是启用宏菜单导航模式,但在使用宏菜单导航模式时要注意,宏菜单的排列要依据屏幕方向。例如水平宏菜单适合横屏。

 

 

 

如果屏幕空间很宝贵,那么建议根据屏幕方向来对下拉菜单进行调整。(图像来源:Sunglass Hut)

1.3宏菜单导航模式

宏菜单导航模式是一种特殊的下菜单,特殊之处在于宏菜单往往不是单栏式下拉,宏菜单往往包含更多、更复杂的信息:图像、字体层级、非单栏式布局,可视化包装导航项(原来只有文本标签)。

 

 

 

宏菜单实际上是更大型、更精致的下拉菜单(图像来源:Design Chemical)

建议:

如果导航项必须要图文结合,那么宏菜单是最好的选择

说明:

常规的下拉菜单无法提供充足的空间展示导航项信息,或充分可视化导航项信息。虽然加载稍慢,但是相较于独立页导航,具有以下有点:



  • 加载迅速(相较的)

  • 认知负载较少.当用户面对独立页导航时,用户会问“哪些是广告?”“哪些是真实内容?”而下拉菜单只展示导航项,用户会更加清楚。





  •  

缺点:

宏菜单导航模式占据空间,如果导航项过渡,那么便需要独立页导航模式来承载过多的导航项了。

1.4独立页导航

第四种方法是使用独立的页面去包含的导航项信息。

 

独立页导航能够容纳大量子分类(图像来源:Danske Bank)

建议:

如果导航项同时需要文本、图像以及文字描述,那么独立页导航模式最适合。

缺点:

将页面跳转到独立的导航页面,而不是跳转到具体内容处,非常的不优雅。同时用户还会与上下文脱节,体验也比较差。但是当宏菜单中信息巨大,别无他法,也只能使用独立页导航模式了。

1.5动态过滤导航

动态过滤导航非常复杂,也非常的强力,用户可以自行“装配”所需信息,然后进行阅读。

 

 

 

复杂却强大,动态过滤导航模式让用户根据选择,定制浏览信息。(图像来源: Walmart)

 

上述提到的5种导航模式,很多网站只有前三种的一种,动态过滤导航模式并不常见。而且网站绝对不会仅仅采用动态过滤导航一种导航模式,而是作为主导航模式的附加导航模式而出现。

Kmart (下图)的导航流程始于下拉菜单导航(常规下拉和宏菜单下拉兼而有之),而下一层级中,会以独立页导航的形式来展现产品分类。下一个层级中,用户开始使用动态过滤来提炼信息。

 

 

 

动态过滤通常作为常规导航模式的附加(图像来源:Kmart)

建议:

在第一部分中,我们曾经提到过动态过滤,上述5种导航模式的前三种,适合展现最基本的、独有的分类项。而动态过滤适合一些交叉分类。

说明:

动态过滤的优点是,可以根据用户的设置来进行信息过滤。不必切换层级,用户可以在同一层级内动态的进行选择,从而找到最合适的信息。

实际上,动态过滤在往往是垂直布局,左面选择,右面立即反馈。

缺点:

动态过滤是最强力的导航模式,同样也最复杂。占据空间巨大,加载时间最长。用户需要动脑去分析,然后在多类数据中进行选择。然后又需要过滤、思考。即便在桌面端,动态过滤的导航设计也是个巨大的挑战。更不必说空间更小,可读性更有限的手机端。所以,尽管动态过滤很好用,还是要尽量避免去使用。

二、备用导航模式

几乎所有的网站都在使用传统导航模式其中的一种。然而,与此同时,很多网站还在使用备用导航模式,用来弥补传统导航模式的不足。

“其他导航模式”中,常见的有4种:



  • 搜索

  • 站点地图

  • A – Z 索引

  • 标签

2.1搜索

搜索避免了多次导航流程,让用户直接抵达目的地。通过用户手动输入搜索信息,排列出符合条件的信息。

 

 

当用户很清楚的知道自己想要什么的时候,当整个站点层级复杂时,搜索是一种捷径。(图像来源: The Boston Globe)

 

设计师通常会为页面定义关键词或者标签,来让用户的搜索结果更符合用户预期,拼写相似、同义词、近义词也会出现在搜索结果中,换言之,搜索引擎必须能够猜透用户的心思。

建议:

将搜索作为传统导航模式的附加,而不是作为主要导航手段。

说明:

很多用户在导航网站的过程中,偏爱使用搜索去导航,有很多人针对此进行了研究,得出的结论也不一。当然,用户对搜索的喜爱程度,决定了网站搜索的设计,但是我们要更深层次的去观察,为什么用户有导航不用,偏要使用搜索呢?是否是因为导航设计的太差了呢?尽量不要使用搜索作为主要导航模式。

除非你们有一支非常牛逼的开发团队,用搜索做导航模式,终究不太妙。因为搜索做好实在是太难了,搜索成功率也较低。不但和开发有关,而且每个网站都有自己的标签分类、命名方式。用户往往不知道网站的标签命名规则,用户会按照自己的习惯去搜索,而搜索出来的结果往往不得其意。用户尝试的次数不会超过3次,尤其是在移动端,输入特别麻烦的情况下。

另外的问题是,即便搜索结果是相关的,用户也会感到不“完满”:这个搜索引擎是否有遗漏,是否有一些相关的信息没有捕捉到?这种模糊的感觉无疑会影响到体验,而传统的导航模式,精确分离,紧凑的展示出相关信息入口,让用户感受到精确感。

还有人说,搜索的转化率更高,而导航的转化率较低。那当然,电商网站中,使用搜索的用户,有很大一部分知道自己想要买什么,因此直接上去就可以搜索,而使用导航浏览商品的用户,往往没有固定的购买欲望,很可能只是随便看看。

不论如何,即便搜索比导航浏览更有效率,用户还是更喜欢使用导航浏览信息。

 

用户还是习惯用传统的导航模式来寻找信息,(图像来源: KISSmetrics blog)

 

搜索的问题在于,若想得到精确的搜索结果,就必须输入精确的信息。而产品的型号往往复杂,比如说GS-50 Vs GS-150,GS 150带扩展电池。而动态过滤能够准确的筛选信息,而无需去记忆产品复杂的型号和特性。

而且,搜索还会妨碍用户发现相关类产品。用户可能搜索后,只能看到他们想要的特定产品,却无法发现更好的同类产品。通过动态过滤,用户可以发现更多的想关信息,筛选出更具性价比的商品。

当然,为搜索引擎加入动态过滤功能也是可以的,但是设计模式还是界面视觉风格上都需要借鉴动态过滤,意义就不是很大了。

算法优良、新能抢进的搜索引擎虽然好用,但是天生不稳定的特性还是要弱于传统的菜单导航模式。

最后要提的一点是,当网站内容主要由用户生成时,那么搜索导航就很好用,因为用户往往能记住他们自己生成的内容。

2.2A – Z 索引

 A – Z索引导航方式,其实就是通过紧密了列表来展示导航选项,主要依据字母表。

 

 

A-Z索引(图像来源:Simply Recipes)

建议:

A-Z索引不能作为主要的导航手段,而且,A-Z中展现的最好是分类页,而不要展示独立页(这样能更有效)

说明:

A-Z索引非常方便,因为人人认识字母表,但是它有3个问题。

第一,A-Z索引只能用来展示文本,无法展示图片和描述。

第二,排列方式只能按照A-Z,而有些时候网站想要主推某类内容就比较麻烦了,一些过时的信息可能会放在最前面。而且还会出现同义词的困扰。

第三, A-Z索引,跟搜索一样,会妨碍用户发现相关信息项。如果用户在一个食谱网站上,寻找“鸡蛋和豆类”做早餐,用A-Z,他们只能寻找到“鸡蛋和豆类”,使用传统导航模式则不一样,还能看到其他风味的早餐食谱。

2.3站点地图:

站点地图展示了网站的导航架构,往往由标题和副标题构成。

 

 

站点地图可以清晰展示网站的导航架构(图像来源:NBCNews.com)

建议:

sitemap.xml 文件可以帮助搜索引擎蜘蛛索引网站。但是站点地图是一种交互展现方式,可作为所有导航模式不起作用的补救措施

说明:

站点地图往往只有文本构成,没有图像和描述,导致用户无法很好地理解导航项。但是站点地图会展示网站所有的导航项,无有遗漏。但是信息量太大,用户自行寻找信息是个麻烦事。

2.4标签

标签,或者关键词,往往出现在文章的末尾

 

 

更多关于:后面的标签导航项(图像来源: Euronews)

建议:

优良的标签系统导航效率极高,但即便如此,还是无法和以信息分类为基础的传统的导航模式抗衡。

说明:

在所有的备用导航模式中,标签导航和传统导航模式最为相近。建设标签导航的一步便是构建准确的信息架构,而信息架构是传统导航模式的基础。然而不方便之处在于,一篇小小的文章,就可能生成上百个标签。

标签的分类非常重要,通过组织不同标签的父子级关系,设计师可以完成大大小小的标签分类。传统的导航模式正是依赖大分类->小分类->细节的模式来让用户得以舒服浏览信息。

很多重度内容网站,往往采用混合式导航,标签分类也较为宽松,加之站内搜索和站外搜索,再添加上RSS feed和社交媒体链接。而标签分类,往往会生成大量标签,而用户对其中绝大多数的标签是不感兴趣的。一篇文章包含的关键词有:“奥巴马”“民主党”“共和党”“医疗保健”“关闭”,而用户关注的仅仅是“医疗保健”而已

在传统导航模式中,用户会按照分类和关键词联系来寻找内容——例如,新闻->政治->美国->国内政治->医疗保健。若是用户想要浏览相关文章,只需返回上一级即可。

 

 

传统的、以层级为划分的面包屑导航是最精确的导航模式(图像来源: The Telegraph)

如果搜索引擎强劲,切网站能够和社交媒体紧密结合,那么标签分类导航系统可以很高效。但是还是稍显复杂。传统导航模式还是无可撼动。

三、结论

在选择导航模式时,要遵循这样一个定则:选择“导航项最少,且能够叙述清楚信息,并且整体操作起来简单”的导航模式

是否采用备用导航模式,怎样采用?这也是一个难题。

备用导航方案必须要选择一种成本低廉、易于实现的导航模式,且不能将备用导航模式作为主要导航模式。

综上所述,在构建网站的导航系统时,主要精力应该花在主要导航模式上,备用导航模式主要用来做为辅助或者不就。

本文的观点总结起来如下:

3.1、何种情况下选择传统的导航模式



  • 垂直导航栏虽然不比水平导航栏导航效率差。但是因为阅读习惯是自上而下,垂直导航栏会占据内容空间,妨碍用户阅读内容。当水平导航栏只有一行、且只显示最主要的导航项时,效率最高。如果单行不够,那么可以考虑下拉菜单,再次考虑独立页导航,尽量不要使用垂直导航栏。



  • 如果要添加子分类,且文本简短,可以充分解释导航项,那么采用常规下拉菜单导航;如果内容很多,不要垂直堆叠,对导航项进行进一步细分,分出子分类,或者也可以采用宏菜单(宏菜单的布局要符合屏幕方向)



  • 如果必须要添加大量文本和图片,用宏菜单



  • 如果信息量很大,需要文本+图片+描述,采用独立页导航



  • 对于基本的导航需求和较为单一信息分类来说,传统导航模式够用了。但是若出现交叉分类,那么补充上动态过滤导航模式。





  •  

3.2何种情况下选择备用导航模式?



  • 当用户清楚的知晓信息关键词时,A-Z索引或者搜索导航非常有效。但是两者都比较模糊,会有同义词问题,且妨碍用户发现相关信息,因此不能作为主要导航模式。



  • 标签导航模式,自成一派,如果分类得当,父子分类齐全,那么导航效果便说的过去。但是分类非常耗时耗力,成本较高。当前标签分类往往和社交功能和搜索功能整合在一起。





  •  

能够根据实际情况,选用合理的导航模式非常重要。这就是第二部分,而第三部分,我将教大家如何简单舒服的设计导航。

四、拓展阅读

 


更新:2014-05-26

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      该作品发布时间:2014年05月26日

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