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记录着商业世界发⽣的设计细节
列出来的部分案例,仅代表个人观点,若有不足之处,望多包涵。
【使用场景】
用户在浏览微博的时候遇到视频类动态自动播放并显示弹幕。
【解决问题】
给用户一种带入感,看到这么多精彩的评论, 吸引用户停留观看。
【使用场景】
1.当用户查看榜单时,热度话题第一的相关内容展开显示;
2.自动播放第一个视频;
3.左右滑动时播放下一个视频;
【解决问题】
1.观看其他app的榜单只是一页文字,微博的这种设计大大的提高了用户对未知内容的点击欲望;
2.热度第一的内容如果吸引到用户观看的话,就会使用户停留在产品里面。
【使用场景】
老用户登录时告知为其准备了其他福利。
【解决问题】
我们都知道一般新用户登录注册一个软件时会有新人礼包,但老用户登录就会以为没有什么福利,得物这种设计给老用户一种关爱感,提升对软件的好感度,使其持久关注产品。
【使用场景】
发帖子的时候,发布页提示用户:“想上首页吗?点我”。
【解决问题】
当用户发布一个动态,主要目的是为了分享自己的生活趣事、知识见解等。当然如果能够上首页或热搜那将是另外的惊喜。这种大白话提示直击用户心灵,会忍不住想点击,并非常细致的观看发布规则。
【使用场景】
知乎帮你计算开通会员之后一共节省了多少钱。
【解决问题】
用户开通会员主要有两个目的:一是为了得到更多的权益,二是购买一些东西会更划算,但具体开会员这段时间一共省了多少钱,用户也不知道;
这种设计清晰的展示了累计节省多少钱,让用户知道自己占了这么多的便宜,使用户续费会员的几率变得更大。
【使用场景】
用户使用脉脉一段时间之后对产品做评价。
【解决问题】
1、减少选择,好就是好,不好就是不好;
2、提示语就像你在考量产品,产品专为你而服务,而不像部分产品求着用户给他五星好评。
【使用场景】
1、进入喜马拉雅直播间时,主播自动发送欢迎来到我的直播间,并配有打招呼的情感按钮;
2、点击打招呼自动发送有趣的表情包,得到一个礼包。
【解决问题】
1、增加与主播的互动,提高自己的存在感,欢迎每一个来到直播间的人,而不像冰冷的谁谁谁加入了直播间;
2、打招呼得到礼物促使用户更加积极的评论,同时给其他用户营造一种热闹的氛围。
【使用场景】
用户长时间频繁刷到同一类型的视频时,抖音推荐用户看点其他精彩的内容。
【解决问题】
在现在的大数据时代下,软件会计算出你可能喜欢的内容,并精准的推荐给你,虽说这确实符合我们的喜好,但是同类视频刷久了,难免会有些厌烦。抖音这个时候推荐用户看点不一样的,时刻保持用户的新鲜感,提高软件的使用率。
【使用场景】
用户在哔哩哔哩的游戏详情页看过介绍之后,游戏下载按钮那里出现一个可爱的动漫人物指着下载说出一句:来嘛!玩一下。
【解决问题】
用户下载一个软件分为三种情况:一是知道这个软件去主动下载的;二是因为一些活动被迫去下载的;三是漫无目的的看看然后被介绍吸引去下载的。
现在就是第三种情况:但这种当用户看完介绍的时候,一般都会在犹豫要不要下载,此刻一句引导性的话,或有趣的插图,就有可能会增加软件的下载机会。
“来嘛!玩一下”深层次的意义在说:就体验一下,不好玩的话,可以随时删掉不玩的, 但是如果觉得不错的话自然就增加了软件的使用量,选择权在用户的手中。
【使用场景】
点击插眼,帖子有神评或热评会提醒用户。
【解决问题】
当我们刷到精彩的帖子的时候会经常看一下评论,因为有些评论确实挺有意思的,可以为我们带来二次欢乐,就有了神评或热评这个功能。
如果只是单纯的收藏这个帖子,有很大可能不会再点开几次了,但是如果持续关注评论的话,产生热评提醒用户,就能为帖子带来更高的浏览量,提升曝光度。
【使用场景】
用户进入智联的打卡,会弹出打卡的弹窗,点击打卡,接着会弹出第二个弹窗,显示连续打卡七天有几率得到一些奖品,同时可以开启提醒打卡。
【解决问题】
相较于需要积攒好久才能用上的积分或金币,用真实的物品更能吸引用户,二次弹窗提醒用户可以开启提醒,不放过礼包,进而提高用户对产品的使用率。
【使用场景】
观看他人主页内容时,往下翻,关注按钮始终出现在右下角。
【解决问题】
当往下看的内容过长时,用户想要关注作者,不用再翻到最顶层,或者返回、点击其他内容,进行关注。
【使用场景】
用户首次点击租房功能时,弹出教你怎么避坑,租到好房的工具包,领取进入租房保障计划页面,避坑指南自动轮播其他人遇到过的坑。
【解决问题】
相信大部分人都因为租房被坑过,但是又不知道该怎么避免,怀着这样忐忑的心情在各种租房软件里寻找房源。这时进入贝壳找房的租房,主动教你如何避坑,轮播其他人遇到的坑,会把用户代入进去,从而会想加入保障计划,同时也会增加用户对贝壳的好感度,知道贝壳在帮助保障用户的权益。
【使用场景】
1、发布弹幕视频暂停;
2、竖屏观看视频时,自己输入;
2、横屏观看视频时,以产品自带的弹幕为主。
【解决问题】
1、避免发弹幕时,错过一些精彩的细节,从而重新自己手动拉回去;
2、当我们在视频的介绍页看视频,多是因为自己还没有被内容所吸引,这时候发布弹幕的观点是非常客观的,自带的弹幕无法满足,所以是自己输入;
3、当我们全屏看视频的时候,已经被内容所吸引,这时候发弹幕主要是为了提升氛围感,所以主要以产品自带的弹幕为主。
【使用场景】
观看小红书的带货直播时,点击商品商品列表,可以回看之前商品的讲解。
【解决问题】
现在商品的详情页普通的用户根本就看不懂,只能通过询问客服,这种通过文字沟通也是不够直观,所以就出现了直播带货说明;
一般直播带货都会讲解多个商品,但是这种直播都不能够回放,假如说用户很喜欢某款商品,或者说想看看店铺其他的商品,这个时候回看讲解就很好的解决了用户的这一问题,从而能够增加店铺商品的销量。
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