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第165期【生产内容】4个步骤让用户更好-2021设计之旅2
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2021-08-20 好文转载 规范/资料 原作者: 未知 举报 535 0 1 0

【生产内容】第165期:用时约4分1498字

4个步骤让用户更好地生产内容

“如何让用户更好地生产内容”主要对象是对平台已存在的用户,当然也可以引入第三方内容生产团队,或者自建内容生产团队,为使问题简化,暂只考虑针对平台用户。

所以目标为:让平台用户能持续生产优质内容。

将目标拆分:生产内容、持续生产内容、持续生产优质内容。

A类用户为符合目标条件的“理想型用户”,目标是希望尽可能多得把用户转化成A类用户,那么可以将目标拆分为:

目标一:将D类用户转化为C类用户(生产内容)

目标二:将C类用户转化为B类用户(能持续生产内容)

目标三:将B类用户转化为A类用户(持续生产优质内容)

为便于后期进行效果评估,对子目标的关键指标进行定义。

D类用户:一次内容都未生产过的用户;

C类用户:只要生产过一次内容即可成为C类用户;

B类用户:能在一个月内生产超过四次内容的用户即可成为B类用户;

A类用户:能在一个月内容生产超过四次内容,且内容热度平均每篇超过α的用户。

其中内容热度来源于内容阅读数、评论数、点赞数、打赏数等。

路径分析

内容社区主要角色为内容消费者和内容生产者

目标一:D→C此时应该尽可能快得让用户消费内容,找到自己感兴趣的内容,持续消费,产生共鸣,出现自我表达的欲望,生产内容。

关注“兴趣”,兴趣促进人的主动性,可促使其快速开始某件事。

【消费内容】

降低内容消费门槛:采用访客模式、支持一键登录、采用小程序、M站等轻应用形式,降低消费成本等提升内容消费体验:舒适的UI设计,适合内容展示的样式设计

【发现兴趣】帮助用户发现感兴趣的内容提高用户获取感兴趣内容的效率:引导用户进行偏好选择,进行内容匹配修正内容推送方向:收集用户行为数据,修正内容推送方向推出热门榜单

【持续消费】设计push提醒,提醒用户进行内容消费设置积分奖励,提高用户使用频率设置内容闭环,提供相似内容推荐,提高单次内容消费时间

【共鸣表达】引起共鸣,出现自我表达的欲望提供与内容生产者,其他内容消费者沟通的渠道,如评论、私信等适时提醒,比如“看完了有什么想说的吗”提供相同用户的内容展示,促进用户产生“我也能说几句”的冲动

【内容生产】在适当位置提供可内容生产的入口,抓住用户想表达那一刻的冲动;

降低内容生产门槛,提供模板,展示其他用户的内容,提供内容生产引导教程等。

目标二:C→B此时应该尽可能快地让用户收到反馈,适时给予奖励,让他尝到生产内容的“甜头”。

【内容生产】简化内容生产发布流程,提供更多合适的内容载体,如短视频、图文等;支持内容导入,帮助用户迁移已积累内容迁移提高内容生产体验

【内容分发】提供高效合理的内容分发策略,提高分发效率;

【内容展示】设置专栏,banner,排行榜等

【互动反馈】及时提醒,让内容生产者及时收到反馈保障互动反馈的渠道快捷畅通

【刺激激励】可以直接物质奖励,比如各大平台的“百亿补贴计划”;适时提醒,比如“你的粉丝已经等了好久了……”,“又多了一个关注者”设置排行榜,热门内容、优秀内容生产者等

目标三:B→A【引导竞争,促进加大投入再生产】

社区氛围:制定社区规则,确定优质内容标准,引导内容生产方向,比如制定专题内容生产活动等;

同行竞争:好胜之心人皆有之,羡慕之情亦是。设置榜单(粉丝数、社区贡献值等)、特殊标识(加V),内容生产者进行区分等、相近内容生产者之间进行比较;

粉丝需要:提供“催更”等功能,放大内容生产者被需要的感觉;

效果分析想提供一种思考问题的思路:问题的边界是什么,要对哪些人实现什么目标,目标有哪几个关键点,然后按照关键点将目标拆分,目标之间的转化有哪些步骤流程,每个步骤我们可以采取哪些措施。把目标拆散了,针对每个部分想办法,实现一个个子目标,再把目标组合起来。

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更新:2021-08-20

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    该作品发布时间:2021年08月20日

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