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文章围绕用户调研展开论述,通过讲述问卷作用、特性特征等进行针对性讲述。
这种方式虽然看起来“简单+粗暴+直白”,但确实真的能帮助个体户解决一些实际的用户体验问题。这,就是互联网人每天嘴上挂着的产品要做用户调研,产品要以用户体验为中心。只不过这种手法没有运用太多的调研模型和缜密规划而已,他们大多都是记下来,然后拿给老板,老板看完后,通过主观意识进行定夺哪个有用,哪个能改,哪个不损耗成本的条件下能提升客户满意度,就通知让整改了。(自述:从某种角度来看,我倒觉得这种粗暴的手法反而是最直接,成本最低的用户调研方式,因为它基本符合埃里克·莱斯在《精益创业》中提到的创业定论,也可以看作是产品开发和投入市场的三个可行步骤:低成本建立产品并投入市场、获取真实产品数据和用户体验结论、优化调整产品路线和体验并建立产品壁垒)
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