在互联网产品中信息的组织和分类，根据用户是否具有明确的目标可以分为三类用户，目标明确用户，目标不明确用户和没有目标的。

1.目标明确用户

目标明确的用户拥有自己的方法论以及玩法，这一类用户也往往是消费这一个方向比较多的群体，在设计体验路径的时候只要能够让用户快速搜索到所需的信息即可。我是做体彩产品的就拿体彩来讲，目标明确的用户有自己独特的理解以及玩法（比如只玩篮球或者足球），而我们只要提供用户所需的信息（例如足球/篮球分类，还有胜率等一系列的清晰可见能给用户带来未来即可）。

2.目标不明确用户

目标不明确用户有着比较明显的特征，思考时间比较长单次使用时间比较长（单次使用时间长不一定是思考时间长，例如针对于内容性质的产品的而言可能是产品的内容吸引到用户，导致用户使用单次的时间比较长，这里举一个例子：抖音-当用户刷到自己想要看的内容时候就会不间断的看下去，先挖一个坑，之后讲讲上瘾模式），需要比较长的时间才能完成当前的任务。用户呈现出这种情况的原因有很多，比如：

1-对产品刚刚才开始用不熟悉。

2-属于回流的用户之前用过一段时间然后长时间没有用产品又经历了比较大的改版，用户路径改变比较大。

针对目标不明确的用户我们在设计中帮助这一类用户逐步明确自己的需要（可以通过适量增加分类/标签来使得用户逐步明确自己自得目标），使得帮助目标不明确用户最终找到信息。

3.没有目标的用户

目标不明确用户通常是这一个行业的小白（之前没有接触过这一个类型的产品），这里要涉及到一些特殊的情况也就是在目标不明确用户中第二类的回流用户。回流用户由于长时间没有产品，同时产品经历过比较大的改版变化，可能会引起回流用户的暂时的不舒适感。

针对这一类用户可以使用的设计策略：

1.可以直接给予没有目标的用户可以看到的目标（例如：体彩中的回报率）。

2.针对性在各个流程中进行引导，进而在用户探索的流程中激发需求。

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