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设计师成功计划(上)——高阶设计师的思维模式
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2020-12-30 原创文章 经验/观点 举报 2653 40 20 4

帮你识别自己的「段位」和了解「王者」的操作意识,在职场和人生中,成为更牛的自己。

【设计师成功计划】系列有三个部分,「高阶设计师的思维模式」是上篇,大约7000字。阅读时间需要15分钟。 本文尝试了新的写作方式,我把它称为:「设计散文」。

希望通过本文,可以帮助我们在做到笃行日新的同时,更好的认清自己。


前言:

多数时候,正确的思维方式,远比按部就班的努力更重要。一个人处理事情的逻辑和思维方法,才是TA能做出成绩的首要因素。

我们想要在行业和生活中游刃有余,就必须要充分吃透这3种思维模式。


思维的概念:

通常意义上的思维,涉及所有「认知」或「智力活动」。它探索发现事物的联系和规律,是认知的高级阶段。

——百科


思维的表现:

举个例子,当你妈妈让你去帮她买鸡蛋。你就得通过你的办法解决你妈妈给你提出的这个「买鸡蛋」的问题,这个过程就是思维,就是指每个人思考问题的方式。比如:你可以去楼下小卖部买,你也可以选择让佣人(你弟)替你去,打开饿了么也可以,你要是胆子够大,你也可以让你妈今天别吃鸡蛋了(不是),这都是思维方式决定的你的行为。


Part 1

————————

逻辑思维


花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清的人,注定是截然不同的命运。而帮你「看透事物本质」的能力有很多,最基础的就是「逻辑思维」能力。

逻辑思维作为一种思维方式,要求人在思考问题的时候,能够按照有推理链条的方式进行思考,也就是「由一种事实推论出来相对应的结论」。

逻辑思维是一门很大的学科,一篇文章无法深度解读。这里我们主要说与逻辑思维相关的——逻辑思维四大基本规律。如果在思考过程中违背了这四大规律,就说明你的思维能力不清晰,甚至是有些混乱的。



第一条:充足理由律

当你产出了一个设计,甲方可能会说不喜欢这个东西,但是又说不上来为什么不喜欢,对于如何修改也没有头绪。这时候你设计依据就显得至关重要,不能说:我觉得这样好看~ 你不觉得很好看吗?或者:那谁家就是这么做的~

所以,为了让设计有理有据,就需要掌握一些逻辑思维知识。

狭义上讲:充足理由律的意思是,你给出的观点必须要有理由,而且理由必须充分、可信。

广义上讲:充足理由律的意思是,任何事情都有其存在的背后理由,因为某些理由导致它们这样存在。


我们做个测试题:

为什么微博和知乎的操作区功能、和功能排序设计的不一样?

首先你肯定不能回答:因为微博是微博,知乎是知乎。这就容易被别人揪住「毫无逻辑」的小辫子。


我们可以用AB两方面来回答(记笔记):

A : 产品层面

微博是社交媒体

  1. 点赞功能:可以获取情绪上的兴奋感和满足感,是可以形成传播的,这种情绪的释放又简单,又重要。

     重要度:五颗星

2. 评论功能:用户互动的心理成本较之「转发」更低,因为「转发」需要顾及到关注你的人的感受。

     重要度:四颗星

3.  转发功能:私人信息评论多于转发,公共信息转发多于评论。微博的媒体性,就是依赖「广大群众」去分享自己的状态。

    重要度:三颗星

 综上,微博三功能(重要度)排序:转发<评论<点赞。


知乎是问答社区

1.  评论功能:知乎借助话题冲突而激活社区,并且引入流量,评论的数量直接影响帖子的热度。

    重要度:五颗星

2.  收藏功能:用户收藏列表的内容足够多时,用户放弃产品的成本更高,在一定程度上也提高用户粘性。

    重要度:四颗星

3.  点赞功能:从功能来看,点赞是社交需求,收藏为阅读需求,在知乎中收藏是于己有利,而点赞是对别人赞美,一般人们都偏袒对自己的诉求,而吝啬对别人的赞美。知乎是阅读属性,收藏多于点赞。

    重要度:三颗星

 综上,知乎三功能(重要度)排序:点赞<收藏<评论。


B:设计层面

屏幕右侧边缘的交互是最简单的,甚至可以用触手可及来形容,UI拇指法则,从右到左,将整块手机屏幕分为:容易区,伸展区,困难区,交互成本依次增高。故设计排布从左到右的操作难度应该逐级减弱。


第二条:同一律

在表达的时候,请务必遵守同一律,除非,你故意要偷换概念。

如果设计师无法在设计过程中遵守思维的同一律,就会使得自己的自身认知出现偏颇,从而造成设计和表达的混乱,最后这些偏颇的认知会在设计中逐步传输到用户的身上,对用户的认知,操作,反馈形成负面影响。


A:违背同一律的场景:

案例1:混淆概念、偷换概念

相信大家对以下的对话并不陌生。

女:你根本就不懂我

男:你不说我怎么懂你啊

女:真正的懂不需要说

男:你说了我不就懂了吗

女:说出来有什么意思啊,我不说你也应该懂

男:我又不是算命的我知道你几个意思啊

女:我没什么意思

男:确实没意思

女:对,现在我说话你觉得没意思了是吗

男:是我说的没意思吗

女:那我说没意思就是没意思吗

男:那你倒是告诉我,你到底几个意思啊

女:好,那我现在告诉你,我到底什么意思


大家懂他们俩什么意思了吗?好的,来跟我拆:

第一句女孩子说的「懂」,是指代男朋友对女朋友一种主动的关心和爱护。第二句男孩子就把这个「懂」的概念换成了像老师教学生一样的「你得教我1+1=2,否则我平白无故怎么会算」的「传道授业解惑」。自此,小情侣的矛盾展开,距离感也由此拉开。

再下面,就是那个经典的「意思」,女孩子说「说出来有什么意思」的「意思」,指的是:我主动告诉你就失去了这种被关怀感,就没劲了。男孩子回答的「几个意思」是:你有什么不满,什么想法。女孩回答:我没什么不满。而男孩子下一句的「确实没意思」就又变成了「真没劲」的意思。

从头到尾两个人吵架的概念一直在混来混去,换来换去,难怪到最后两人都会觉得对方跟自己不在一个频道上,会分崩离析了。


案例2:转移论题、偷换论题

在一个论辩过程中,讨论什么论题,就讨论什么论题,不能偏题、离题、跑题。


顾客:老板包子多少钱一个。

老板:3块。

顾客:给我拿俩。

老板:好,您拿好!

顾客:那粥呢?

老板:6块一碗。

顾客:我现在不是很饿,俩包子不要了,换碗粥吧。

老板:好嘞~

顾客喝完粥就走了。

老板急忙拦着:你粥还没给钱呢?

顾客:粥不是拿包子换的吗?

老板:包子你也没给钱啊?

顾客:我又没吃你的包子,干嘛要给你钱?

老板:......


对于老板的问题,这个顾客的所有回答,全部属于答非所问,没有就付钱本身进行讨论,纯属找揍的杠精类型。

如果不能遵守同一律,那就没办法讨论问题、交换意见,更没办法达成共识。




B:产品设计中的体现

我们经常在电商网站上看到这样一句宣传词:「买一送一」。但有些时候是买一年送一个月,有些时候是买一件大的,送一件小的。其实都是违背了同一律的要求。

下面左图的「全场满199返100」,当我点进去之后发现其实并没有享受到:花199块,给我100块的优惠,我只用付99。 而是花了199之后,给了我一张100块钱的券,还是下次使用。这就会给用户一种:「商家言不符实」的感觉,也破坏了产品的购买体验。

所以,除非你真的是在搞五折促销,否则还是在措辞上严谨一些,类似右图。


第三条:矛盾律

「矛盾律」也是「不矛盾律」,就是保证思维不矛盾的逻辑规律,在一个思维过程中遵守矛盾律,就要训练识别自相矛盾的概念,自相矛盾的判断,和悖论。

有个我们很熟悉的广告词:今年过节不收礼,收礼只收Nao白金。就是自相矛盾的悖论,通俗一点就是自己打自己脸了。

当然,就算逻辑不严谨也不会被抓进局子里关。有时候,我们明知违反了逻辑,还依然这么用,只是想通过制造「矛盾」的效果,抓住大家的注意力。

但是,作为一名设计师,我们至少要有能够识别逻辑谬误的能力。


第四条:排中律

排中律,指在同一个思维过程中,两种思想不能同时为假,其中必有一真,即「要么A要么非A」,是形式逻辑的基本规律之一。

有人要问了,如果逻辑学中的排中律说不存在中间状态,那灰色地带怎么解释?

比如:李明是好人。但是李明昨天撞到人了,他就是坏人吗?


排中律所排斥的,是A和非A之间的空间,而不是A和另一个B之间的空间。


也就是说,这个逻辑是:李明要不就是「好人」要不就是「非好人」,而不是:要不就是「好人」要不就是「坏人」。因为「坏人」也属于「非好人」。

从逻辑来讲,一个人要不就是好人,要不就是非好人,没有中间地带。(所谓的排中,排的就是所谓的灰色地带)


也许有人想问:说这么多正确的废话,有意义吗?

的确,「一个人要不就是好人,要不就是非好人」这句「正确的废话」本身,无法传递和给我们带来任何事实上的知识和信息。


因为逻辑仅仅是你判断事物的思维工具,但光靠逻辑是无法得到任何知识和信息的。

为什么觉得无法得知呢?不是因为逻辑,而是因为你没有掌握足够的知识和信息(基于事实的深入研究和判断)。


再好比,宠物要不就能听懂人类说话,要不就听不懂人类说话。在逻辑上这句话是对的。

但是能或不能,我们不知道。根据逻辑,我们只能知道,「能」和「不能」之间总有一个是对的,但是「能」和「不能」到底哪个对?我们谁也不知道,只有动物学家和小猫咪本人才知道(我们现有的知识无法识别动物的语言系统)。


小结:

如果你感觉自己思维混乱,首先需要学习逻辑学;而要学习逻辑学,就得首先理解并认同逻辑四大定律,然后才能开始理解基于四大定律的各种逻辑思考方法并避免谬误。



Part 2

————————

形象思维


所谓的形象思维,主要是指人们在认识世界的过程中,对事物表象进行取舍时形成的,是只要用直观形象的表象,解决问题的思维方法。  


在讲形象思维之前,我先给大家看一段我初中时候的课文。


赏析:

两岸的豆麦和河底的水草所发散出来的清香,夹杂在水气中扑面的吹来;月色便朦胧在这水气里。淡黑的起伏的连山,仿佛是踊跃的铁的兽脊似的,都远远的向船尾跑去了,但我却还以为船慢。他们换了四回手,渐望见依稀的赵庄,而且似乎听到歌吹了,还有几点火,料想便是戏台,但或者也许是渔火。


——鲁迅《社戏》


我很想上图,但是我相信大家此时脑子里已经有画面了,观念、故事、形态是无形的,但是鲁迅先生将它转化成一幅栩栩如生的画面刻画在我们脑子里。


孔乙己、阿Q等人物形象的流传,这种传达和转化,都体现了作者高度的形象思维能力。

形象思维是依赖于感性认识产生的思考结果,是基于客观事物的现实创造出的直观想象,是创意产生的基础和来源。




第一条:形象性

形象思维所反映的对象是事物的形象。其表达的工具和手段是能为感官所感知的图形、图象、图式和形象性的符号。形象思维的形象性使它具有生动性、直观性和整体性的优点。

例如:我们设计师所画的ICON,都是基于现实物体所给出的图像化,代表了物体本身的表意,也进行了适当的艺术加工。


第二条:非逻辑性

非逻辑思维是直觉性的,跟发散思维有很大的相关性,可以调用许多形象性材料,一下子合在一起形成新的形象,或由一个形象跳跃到另一个形象。

例如:平面设计广告。


第三条:粗略性

形象思维对情形的反映是粗略的反映,对问题的把握是大致的把握,对问题的分析是定性的或半定量的。

3000个原始想法,能变成300个成熟想法,300个成熟想法能产生125个项目,其中大概有9个能进入早期开发,4个能大力开发,最后成功的只有1.7个。

所以形象思维的粗略性,通常用于问题的定性分析阶段。


第四条:想象性

想象力是我们运用已有的形象,经过一系列意识活动,形成新形象的过程。

想象力的概述:

想:推测、认为、思索、动脑。

象:形状、样子、仿效、模拟。

力:能力、力量。


所以想象力的字面意思就是:形成某种形象的能力。这种对于事物进行再次创作的能力,对我们的设计水平来说,也是至关重要的。

相信在工作中,你也遇到无数类似的要求:“多出几个创意”, “把你脑子里的想法释放出来”。

有些小伙伴会觉得,哪有那么容易,没灵感,没头绪,做出来东西也不符合预期。



那如何提升并运用想象力?

创意和想象力除了自身天赋外,更主要的是依靠平时生活经验和日常知识的累积。知识积累越丰富,思维扩散的范围就越广阔,优秀的创意和想象力产生的机会也就越多。


1. 联想

2. 拆分、组合

拆分每一个要素,重新组合去联想。整个过程就好像搭建乐高积木一样,每一次的组合都会产生不同的形状。


3.视觉化思维

以「看图背单词」为特色的百词斩APP,就是视觉化思维运用的极好例子。

它们会为每个单词配置3张图,还会在你单词记忆结束后,用视觉图像再次唤醒你的记忆。


4.丰富知识和视野

我们常说:各行各业都是相通的。设计不止是工作的事情。工作,也不能仅仅把它当成谋生手段。

以一种积极的态度、进取的心态来面对人生,才有可能获得更多成功,以达到自己的终极目标。

鼓励自己多去参加时装周、文化周、艺术周。另外还有博物馆、美术院、艺术展。

多和不同行业的人聊天,多看书,看电影。体验不一样的人生。


5.提升观察力、培养好奇心

对事物保有好奇心,寻找事物之间的联系,善于提问,多问自己为什么,保持学习的心态。

WHAT? WHO? WHY? WHEN?HOW? WHERE?  通过经典六连问引发自己的联想。


6.换位思考

思考的时候不要习惯于一种固定的思维方式,从多个角度思考, 尝试多种解决问题的方法。

比如站在甲方的角度去思考,站在上级的角度去思考,站在上下级部门的角度去思考,就会想象出原先很多体会不到的点。


7.夸张化、艺术化

刻意地夸张化,艺术化,也可以用来提升我们的想象力。比如刻意的放大、缩小、位移和变色等。

《爱丽丝梦游仙境》里的红皇后,人物身材比例夸张,性格暴戾,给观众留下了深刻的印象。也是迪士尼的经典艺术形象之一。

对荒诞的世界保持幽默感,是人性最可爱的部分。


8.摆脱思维固化

我们常常会惊讶于孩子的想象力,因为随着年龄的增长,我们成年人的思维越来越固化,书上怎么说,我就怎么做。大家都这样,那我也这样,如果规则已经规定了123,那我就不能321。

这和我们受到的一些习惯,思维,和经验的限制,以及家庭、社会、职场因素要求我们刻意的维持「理智」都会有一定的关系。

习惯和固有思维模式的形成,都会限制我们的想象力。因此,不要对一些离奇的想法急于否定,或者说一味地追求一个标准的答案,要打破常规的思考,寻找不同寻常的方式。




Part 3

————————

创造思维


为什么有些人能想出绝妙的点子,而有些人却甚至不能把已知的知识串连起来。这种能编织更大「思维网」的能力,都有赖于一种特定的技能——创造性思维。

创造性思维是一种有自己的特点、具有创见性的思维,是在逻辑思维和形象思维的基础上相互作用中发展起来的。


创造性思维四阶段(four stages of creative thought),亦称「解决问题的四阶段模式」。由英国心理学家华莱士(G.Wallasm)1926年提出,该阶段包括:


准备阶段:

· 明确要解决的问题,收集资料,将它概括、整理、听取意见、寻找问题的关键,初步尝试寻找解决方案。

· 我们对领域知识的学习和技能培训等必须条件属于这一过程中。

酝酿阶段:

· 本阶段最大的特点是潜意识的参与,有时候从表面上看,我们似乎将问题搁置。

· 但事实上,头脑正在用一种目前还不甚明确的方式思考问题,寻找解决的方案。

明朗阶段:

· 本阶段是最激动人心的阶段,我们终于发现了问题的解决方案,以往的困惑茅塞顿开,可以给我们带来极大的快感。

验证阶段:

· 验证阶段是对整个过程的反思,将解决方案落实到具体操作中,以验证方法是否行之有效。


四个阶段中最核心的阶段就是「明朗阶段」,这一阶段是创造性思维得以实现的阶段。


在这个阶段,主要以「形象思维」为主,通过「联想」「想象」「直觉」「灵感」产生新概念、新观念、新意象。

而其中最重要的还是「想象」。

这也是我刚才花这么多篇幅介绍「想象力」的原因。



如何激发创造力?

第一步你要去积累那些看似无用的东西,创造力其实可以归结于艺术的感知力。艺术的感知力是潜移默化,自己培养的或者别人间接性的培养。

但这个东西并不是无法达成,它来自于你对生活的热爱和对外界情绪表达的感同身受。

第二步你要学会感知生活并记录下来,会在某个瞬间成为你创作的灵感。

创造性思维也是有指向性的,有的人擅长理论科学,有的人热衷计算机技术,有的人又对于音乐有独到的见解。所谓适合与否,都是基于个人本身的。


结语:

设计师的职业后期,更多的是比拼创意策划能力。能把设计执行做的好的人,市场上已经有太多了,资深设计师的竞争力体现在哪? 更多的就是在想法上,以及如何做好设计并助力商业目标,放大设计的价值,是每一个设计师需要去思考的问题。


如果你对未来感到迷茫,可以尝试文中提到的高阶设计师的思维标准要求自己,肯定可以有更大的进步!



写在最后:

如果你看了以上的文字,表示还是一头雾水,那我用一种比较浪漫的方式向你解释这三个概念:

大漠孤烟直,长河落日圆。——这是事实(逻辑思维)

飞流直下三千尺,疑是银河落九天。——这是想象力(形象思维)

举杯邀明月,对影成三人。——这是意境(创造思维)



再说一个例子。

看到这张图,不同的人怎么表达?

小孩:枫叶掉在了在地上。

诗人:落下的枫叶像极了飞舞的蝴蝶。


而周杰伦的《枫》这么说:

缓缓飘落的枫叶像思念,

我点燃烛火温暖岁末的秋天。(Respect)


希望我们看过以上的知识以后,能有些许启发~   

而不是看到喜欢的东西,只剩一句:哎嘛,真好看。


本次就先跟大家分享到这里,谢谢观看~~




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更新:2020-12-30

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      该作品发布时间:2020年12月30日

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