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目标、任务、行为设计是什么:
ui交互设计资料库 http://weidian.com/s/208402950?wfr=c
以用户为中心的设计,最重要的三元素是:确定用户的目标、任务、行为。首先说说我怎么理解这三个词
不能仅仅关注用户行为,还要知道其本质的原因,用户为什么这么做,也就是任务和目标,才能使得设计具有创新性(马与汽车的例子大家还记得吧)
具体设计流程
拿订餐当例子,看看具体的设计流程是怎么样
1.明确目标、任务、行为
本质因素是我饿了,我要吃饭
目标:吃饭
任务:手机APP订餐
行为:挑选吃什么→填写相应信息→选择支付方式→下订单
2.根据初步的行为分析,产品页面流如下:
3.细化任务:一个大任务是由多个小任务组成的,当我们要继续细化任务的时候,需要参考更为细节的行为轨迹。下面我们来细化“选择吃什么”这个任务
在现实世界中,一般先选择去哪家饭店,确定后才是进去点餐,那么页面流可继续扩展如下:
4.继续细分“点餐行为”,我们可以把用户的行为进一步分解
用户特点细分:三类用户
接下来细化“菜单”界面如下:
5.继续划分,添加细节.....
最后:
刚入行的时候,我更多关注界面上的一些细节,比如控件用什么、放在哪、动态效果等。但这都是初级水平,若产品没有满足用户需求,那界面再好也没用。在工作中产品经常是画完草图让我优化,感觉自己在整个设计中起不到什么作用,并提不出什么建设性意见
所以说设计师要关注用户行为的深层原因,为了用户的目标做设计。检查大流程是不是符合用户习惯,还有哪些细节可以进一步优化,甚至可以推翻当前设计,从目标出发寻找更好的解决方案
大牛,别默默的看了,快登录帮我点评一下吧!:)
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