大家好，又和大家见面了，我是黄小伟，很高兴跟大家分享自己的一些总结。

今天呢和大家分享自己体验的一些电商类APP功能思考和体验。坚持每天写体验日记虽然很痛苦，但是还是坚持过来了，希望大家能慢慢阅读，也希望有所收获。

（坚持每日记录一个体验点子～）

1.京东购物车的思考

产品体验：

1.京东的购物车中，发现当用户将可优惠的商品加入购物车中，右下角的按钮会从“去结算”变为“领劵结算”，点击之后京东会自动帮助用户领劵成功，同时会以toast形式显示给用户。

2.当用户进入结算的界面底部会有个小的提示条告诉用户，开通PLUS年卡，还可节省多少，用户点击进去还有优惠之前与优惠之后的对比。

体验思考：
1.之前看到京东设计中心写到过关于购物车的文章，其实购物车也是是个营销体系，通过优惠手段让用户感知是赚到的。

2.在购物车界面能一步帮用户领券结算，帮助用户减少了操作上的成本，同时用户得到相应的优惠，降低用户的思考，能让用户快速的买到优惠的商品，甚至可能提高了用户的购买率。

3.PLUS年卡让用户有多个优惠的通道，同时开通的话，用户很大概率会产生复购的概率，包括我有同事会经常和我们说他有京东PLUS会员，可以帮助身边的伙伴朋友买单，提高用户的购买率，同时也到达营销的目标。

2.京东到家

产品体验：
1.不知道大家有没有体验过京东到家app，购物的形式和淘宝、京东完全不一样。当用户进入某个超市有很多商品，点击某个商品详情进入，用户想买时按钮的字样是“加入购物车”而不是“立即购买”。当加入购物车的时候用户才能进行购买，为什么需要这样做呢？

体验思考：
1.京东到家更多的考虑到用户平常在逛超市的场景，商家也不希望用户只买一个商品，考虑到配送成本。希望用户能多买些东西，所以加入购物车会更适合。更多考虑到商业的维度。

3.得物AR虚拟试穿

产品体验：
1.得物app有很多比较实用的黑科技，这次我体验了虚拟试穿，发现试穿给我的感觉是真实感很强，能知道穿在脚上的大概的效果，体验感很好。

2.用户可左右滑动下载各种鞋子进行试穿，同时屏幕底部用户可以向上拉出更多的鞋子进行试穿，试穿完成用户也可进行拍照分享和存储到本地相册。

3.用户可进行筛选某种品牌、价格范围来进行试穿。

体验思考：
1.虚拟试穿给我带来了更多的真实感，同时找到自己喜欢的鞋子可以直接进行试穿。

2.作为一个潮流电商平台这种新科技的出现，会使得用户更加接近产品，喜欢产品，给用户带来新的消费体验和感受。

3.同时我发现试穿鞋子的同时还可以看到是否与自身的裤子、脚型、鞋子大小来判断自身是否合适。

4.同样试穿到其他的鞋子用户可能会出现不一样的惊喜，同时产生购买的欲望。

5.当用户试穿满意合适，同时退换货的概率会相对少一些。

4.得物页面细节

产品体验：
1.得物app有许多产品设计上的细节，比如网络不好的时候，加载的过程会以得物的logo作为空白页面的设计。

2.产品在页面的展示以背景纯白的形式出现，也是留白的方式，单纯展示鞋子的，显得页面感觉会更加高级。

3.页面的层级处理的很好，标题字号、价格字号、人数字号有明显的粗细区分、字号大小、字体颜色的区分。

体验思考：

1.以logo作为空白页面的设计，提高品牌的传播和品牌记忆。

2.以留白的形式展示鞋子，提高页面的质感，用户能更加关注到鞋的本身，同时浏览的体验感会很强。作为潮流平台不像淘宝和京东面对的用户群体会有区别，整体的展示效果更多来自产品的本身。

3.层级处理的好，自然页面就会更加有规律，整体的视觉层面的体验相对会好很多。

5.京东的地址编辑

产品体验：
1.京东APP的地址管理，当用户编辑收货人的时候，会弹出编辑过的用户信息。

为了方便用户还可以通过通讯录进行填充，包括地址直接可以定位到当前的位置，同时定位完成后，还会提醒用户“记得完善门牌号”的字眼。

体验思考：
1.用户在填写信息的时候，希望能快速填写完成。京东的地址管理做的很好，能帮用户快速定位填充相应的信息，提高用户的填写效率和准确率。

从而能让用户快速完成购物的流程，整体的体验非常的好，有时候细节做好，能提高用户整体的体验。

6.淘宝中的我的足迹

产品体验：
1.淘宝APP中“我的足迹”，当用户在购物的过程中，想看到上一次或者一段时间内浏览过的东西。

2.点击其他的日期，当前选中的日期会与今天的有个明显的明度上的变化。

3.在当天浏览过物品底部有个小红点。

4.下滑的过程中以时间轴来排序。

体验思考：
1.“我的足迹”这个功能的目标是为了记录用户浏览过的物品，便于用户进入寻找。

2.选择的日期有明显的明度变化，便于用户去辨识当前选中的状态和最后一天的区别。

3.小红点也能告知用户当天是有浏览的记录。

7.京东“拍立购”

产品体验：
1.今天在京东APP中发现，有个功能叫“拍照购”用户可进行拍照和扫描物品，用户就可进行购买，

2.当用户点击拍照的时候，会自动识别出相应的物品。

3.用户在比较阴暗的环境时，会提醒用户点击开启闪光灯。

体验思考：
1.“拍立购”该功能的目标可以让用户快速识别未知的物品。

2.在识别的过程中出现浮窗提示，用户可快速点击提示直接识别。

3.识别的结果占屏幕的1/2，用户可裁剪识别区域，减少重新识别成本。

4.阴暗的情况，告知用户“开启闪光灯”，基于用户的使用场景，提高图片亮度，从而提高识别率。

体验分析就到这里了感谢大家阅读～，希望自己输出更多优质内容，记得点个赞哦～～

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