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增强现实(AR)结合用户体验是具有吸引力的新玩具!
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2020-03-19 自译外文 经验/观点 原作者: Olivia Diaz 举报 1545 2 3 0

译者推荐 | AR 市场飞速发展,XR(扩展现实)一定是未来的趋势,虽然目前,很多仍在实验阶段,但是它带来的技术将可能开启新的时代,改变人类的生活方式,更新的用户体验,更沉浸的交互方式都将给未来的生活带来巨大的变革。AR 现在处于我们向 VR、MR 过渡的阶段,更值得我们去尝试、去挖掘新的体验方式,以及在新的领域大方光彩。

     


在当今时代,“没有互联网”是一个令人恐惧的词。我们现在正处于重视数字化发展的时代。假设我们在一个没有互联网活动的世界;它唤醒了有关生存本身的问题。如今,增强现实(AR,后文中统称为 AR)已经走过了炒作阶段,正等待接管主流行业。


在 AR 技术上发现的一个令人震惊的事实是其庞大的用户群。到2022年,这项技术将增长到惊人的35亿,超过世界人口的4/1。这就是为什么姊妹市场正在如此迅速地重塑自己的原因。


对于许多人来说,它们似乎遥不可及且充满未来感,但它已无缝融入我们的日常生活中。《口袋妖怪 Go》是关于 AR 的最佳实例之一,也是最近出现的一个例子(它使人们迷上 AR 这种东西)。发行时,这款游戏超乎想象,甚至吸引了很多人。我的意思是说,谁能想到这种技术有能力左右真实物理世界看到的现实元素。AR 的概念主要以音频/视频的形式(作为图形/GPS叠加),它的内容全部与计算机生成的输入数据有关。


在最初阶段,这项技术似乎是一项昂贵的冒险,只在专有的高预算设备可以体验到。随着时间的流逝,企业现在有机会以非常经济可靠的速度完成其梦想——这全都归功于增强现实(AR)、虚拟现实(VR)、聊天机器人和物联网(IoT)等颠覆性技术。 

 


AR 对用户体验来说是真正的福音!


不管您是靠他们挣钱还是完全无视 AR,都无法逃避技术的继续发展!而糟糕的用户体验和潜在的数据泄露往往会让企业领导者夜不能寐。值得注意的是,我经常看到这种性质的正在进行的项目处于次要地位。幸运的是,用户体验设计师特别喜欢用 AR 来展示生动的图形,与项目本身无关。当 AR 与用户体验设计相结合时,您可能会对此非常感兴趣。除此之外,我们已经成功地以多维的方式将所有创造性内容带入了现实世界,这是为了改进现有标准,并展示更多可实践的元素,而这些元素在早期是无稽之谈。 

让我们暂缓一下,然后从其他地方开始。网站所有者和管理者需要意识到和引起敏感的概念是“ 用户体验中的 AR 技术”吗? 


优点


  • 创造力 ——AR 技术在使用中可以进行相当多的创造力和扩展性思考。一些应用在创新和即兴创作方面已经使用 AR 技术(在某一范围内)。这项技术似乎一下子变得更具适应性和复杂性。
  •  
  • 参与度的 ——可以提高与最终用户的接触可能性了!同样,它以一种几乎没有其他竞争者的方式吸引住用户(但请参见“缺点”下的“强迫性使用”)。 

  • 反馈 ——实时反馈可以刺激众多用户的活跃性,提高他们对正在执行的任务的体验。反馈还会引导他们越过潜在的陷阱或盲巷。毫无疑问,这些还可用于在虚拟环境中重现真实活动。  

  • 可访问性和可携带 ——为了正常工作,需要从多个设备和便携式设备访问 AR 。这大大增加了它的潜在用途。 

  • 帮助理解和使用 ——它可能会让你很感兴趣,因为 AR 可以刺激用户的行动,它可以在不需要复杂的信息或指令的情况下引导用户完成一个常规或活动,从而消除了许多错误,并避免了误解或对方向的曲解。
 
缺点


  • 安全性 ——与不同站点和应用程序共享大量数据时,安全性是主要问题之一。 

  • 强迫使用 ——另一个可能的担忧是强迫使用。尤其是在社会和文化领域,越来越多的人在网站和社交媒体上花费大量时间在线,并且开始失去与现实联系的感觉。 



设计 AR 体验时要考虑的某些要点


1. 环境设计——这是人们将与您的应用程序互动的阶段。无论是沿着城市的街道行走,还是沿着乡间小路行驶,或者甚至参加重金属音乐会,这一切都属于环境!设备只是充当进入 AR 世界的窗口。不要忘记最终用户,也不要做过多的事情,尤其是在UI的位置、颜色或大小方面。 


2. 交互设计——三维素材或动画媒体是某些交互元素,您可以通过这些元素在手机屏幕的“窗口”中进行交互。此外,使用场景还驱动用户从 AR 设计体验中期望可能的交互。三维场景主要与光和阴影进行交互,而动画菜单则是由图像和视频组成,在AR的新环境中呈现。例如,Snapchat v / s Pokemon Go v / s Furniture / Car Staging ,无论如何尝试,它们都是为了鼓励用户到达最终目标。 


3. 视觉和音频提示——这些提示基本上是用来告知最终用户哪些元素是设计用来交互的,以及如何与它们交互。尝试使用屏幕上的UI或显示屏幕外的元素,以鼓励最终用户四处查看。另外,您可以向按钮添加悬停状态并突出显示可交互元素,以确保用户不会错过任何重要的事情。给用户反馈,尤其是视频反馈,以显示即将发生的事情。就像视觉指示器一样,使用音频提示可以使用户注意到屏幕外的事物,并激励他们查看整个360°空间。


4. 色彩和文字——希望您知道印刷、移动、网络和生活中其余部分的色彩理论科学。同样,在 AR中,尝试使用适合场景和文化的颜色;例如,绿色表示走,红色通常表示不或停止;蓝色是“技术”和“未来”的颜色。互补色的设计主要是为了相邻使用时具有很高的对比度。使人看花眼永远是不明智的。


5. 找到可行的方法——希望您知道尝试二维体验的重要性。同样,这对于增强现实至关重要。为几位参与者量身定制调查,确保你的问题简短并且切中要害,需要使用更简约的词汇。不要问引导性的问题,也不要问可以用“是”或“否”回答的问题。相反,请问他们开放性问题:是什么,为什么,如何?您将获得有关用户对个人游戏机制等问题的更多详细回复。

         


下面,我想阐明一些已经或将会由 AR 体验主导的特定行业。


1. 零售业中的 AR ——零售业是 AR 技术涉及的主要产业之一。人们不能否认在很大程度上他们已经创新和改善了购物体验。有了先试后买的功能大大降低了客户流失率。您可能还感兴趣的是,人们已经开始进行计划外的购买——这全归功于技术的影响,以及任何人都不会忘记客户正在获得的AR 体验,这一切都要归功于 AR。我们不再需要驱车1000英里去一家商店,排长队等待,在无尽的过道中寻找所需的东西。人们可以使用 AR 在线查看他们要购买的所有产品,这一天并不遥远。例如,阿里巴巴拥有虚拟现实购物功能,使中国的购物者可以浏览和购买世界各地的商品。另一个有趣的例子是宜家广场(IKEA Place),人们可以体验、尝试,并分享优秀的设计如何改变任意空间的,例如家、办公室、学校、工作室。


了解 AR 如何重塑零售业  


2. 实用程序中的 AR——在深入研究 AR 实用程序的最佳示例之前,让我们熟悉 AR 是如何工作的。必须考虑一些工具,例如 Lens studio(Snapchat 推出的一款 AR 制作软件)——在这里,您可以创建自己的神奇 AR 体验,并在世界上最常用的 AR 平台(Snapchat)上分享它们。另一个有趣的工具是 Maya,您可以在其中创建 3D 模型和动画,然后将它们添加到 Lens Studio 中并导出到 Snapchat。如今,成千上万的 iOS 用户可以构建无与伦比的增强现实体验,这一切都要归功于ARKit(苹果在2017年 WWDC 推出的 AR 开发平台)。例如,入住 Airbnb,您将获得一张包含所有便利设施和使用说明的 AR 地图。 

实用AR在行动


3. 医疗中的 AR ——通过适当的可视化,可以很容易地向患者解释复杂的医疗状况。除此之外,这种技术还通过为外科医生提高感官感知来降低手术风险。AR 技术在解剖学的有效应用成为外科医生强有力的工具。


AR 在医疗领域的应用


4. 游戏中的 AR ——正如我之前所说,人们对《口袋妖怪Go》的关注近来一直在增长。不可否认,AR 技术正在兴起,特别是在游戏领域。除此之外,AR 游戏 Ghost Snap、Zombies 等也在全球引起了轰动。


AR 在游戏领域的应用


5.汽车领域的 AR ——您可能很感兴趣,因为在当今时代,有很多汽车制造商在制造物理原型之前都使用了 AR 技术。更重要的是,由于易用性、定制化、透明度等原因,一些汽车经销商已开始在其展厅中引进了这项技术。该技术还可通过显示器来增强驾驶体验。AR 既是一种安全功能,又是一种便利功能,使驾驶员可以将目光停留在道路上,而不是仪表盘或导航上。


实际上,包括宝马(BMW)和现代(Hyundai)旗下的 Genesis Imprint 在内的公司都开发了AR 用户手册。当安装在车主的移动设备上时,这些应用程序将使用计算机视觉来识别内部机舱或引擎的组成部分,并将相关信息覆盖在汽车的真实组件上,从而一劳永逸地消除了汽车的神秘感。


AR 在智能汽车领域的应用

 

毫无疑问,增强现实是用户体验的未来


这是部分列表;我可以继续在教育、商务、旅游、导航、市场营销、制造、房地产等领域使用 AR 技术。一些值得一提的内容包括:

  • 与传统的噱头不同,AR 在全球范围内提供了创新的模式,虚拟世界和现实世界之间的差异已经模糊,所有事物都变得更加真实和丰富。 
  • 从长远来看,AR 在企业营销中的应用可以显著提高企业的长期收益。 
最后,技术充满了可能性。是时候展示你的作品了;虽然有可能是冒险,但AR 值得一试。

 

原文:https://usabilitygeek.com/augmented-reality-and-ux-is-the-shiny-new-toy-syndrome/

作者:Olivia Diaz

译者:拖布花

评审:TCC翻译情报局

编辑:小小虫


注:感谢阅读,以上内容由三分设|TCC翻译情报局提供,如有收获,还望各位设友动动手指点个赞,也可快给朋友分享吧!




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更新:2020-03-19

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      该作品发布时间:2020年03月12日

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