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日常观察积累,关注用户体验,体验设计细节。
云音乐的私人FM可选择不喜欢,因为FM是根据用户喜好推荐的歌曲。如果点了不喜欢就会优化后台数据,更精准的推荐喜欢的类别曲目。同时提供三个选项,精准定位用户喜好。
淘宝评价页面会自动折叠屏蔽无用评价内容,这些内容可能是默认好评或者刷单等评价。无法给用户提供商品评价参考,属于无效内容,屏蔽能节省用户的阅读成本。
花小猪打车的自动定位是比较准确的,定位到路边明确位置。大输入框和“你要去哪儿”的文字提示,鼓励用户填入地址。往下按用户场景有两个快捷地址,“家”和“公司”,白领多数的打车场景是上下班。
首页推荐信息流是无限的,可一直往下滑,没有底部。给人沉浸式的阅读体验,同时首页的动态tab可以一键回到顶部。
得到有课程勋章,而且勋章做的很精致,分享按钮位置易于点击,鼓励用户分享。
点外卖后,状态会在美团首页显示更新。减少外卖的查看操作成本,关注解决了用户痛点。
送餐超时时,外卖页面会提示可能的送餐慢原因,减少用户焦虑。是对用户同理心的体现。就像你遇到一个让你生气的事情,有人在旁边安慰你一样,帮你分析事情发生的原因。
云闪付的记账功能体验很好,有很细致的分类。
可添加多条备注,并且“可报销”快捷备注也是别的记账本没有的功能。
微信“相关表情”功能能快速查找到类似表情包,一秒回怼,非常有趣快捷。符合用户在聊天过程中即取即用的需求,提高回复效率,节约对话回复成本。
微博点开图片大图后,长按图片有查看原图功能,遇到喜欢的图片就可以下载高清图。说明微博后台保留了用户上传的原图,没有进行压缩。但是为了浏览的流畅体验,加载的图是压缩后的。用户觉得好的图片想获取原图也可以通过这个功能达到。也会避免微博上图片被转发后反复压缩清晰不够的问题,图片质量不够也会拉低微博在用户心中的品质和体验。
发布按钮所占面积很大,居于页面底部,易于点击。
按钮上相机图标与文字提示,告知用户预期。发布按钮会调动相机,同时按钮上写清顺序是“相册、拍照、拍视频”。
让用户有心理预期。有很多APP调用相机的时候,有可能前置摄像头在手机里被自己吓到。所以咸鱼第一项是调用相册,而不是摄像头。
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