基于本人在工作中遇到的问题，吸取一些教训，有必要总结下来，希望在以后的某些流程不清晰的情况下自己仍有一个明确思考逻辑的工作导向，让自己不会因为环境的原因而又一次考虑欠缺。以下记录的其实是我以后在做设计前应该思考哪些方面：

一、明确需求方

这里的明确需求方，更多的是明确需求方的工作性质，是产品运营？是用户运营？还是品牌运营。可能表达出来的需求话语是一样的，但不同工作性质的方向和目标却完全不一样，明确需求方是干什么的，想干什么（需求），做这个事的成本预算（时间、钱），他想达到什么样的效果（目标），做到心里有数。

二、明确需求人

很多时候，跟咱们小设计表达出需求一般都是身边等级差不多的人，有可能是运营，有可能是设计师的leader，但需求背后提出者有可能是这个运营同事或设计师leader的上级、有可能是上上级，我们在接受需求信息的时候，一定要精确到提出这个需求的人是谁，他是否能为这个需求的成本和效果负责。如果跟你表达需求的人不是需求提出人，那沟通起来除了知道他想让你设计个什么云云之外几乎得不到什么有用的信息，为避免需求传达者对需求信息有误解或遗漏，以及需求仅浮于表面设计师无法深挖，一定要争取拉需求提出者进来直接沟通。

三、明确需求决策者

明确需求决策者，最终可以拍板的大佬，这个层次的人咱们可能接触得少，但也需要尽量站在大佬的高度且在业务的角度去审视一下这个需求、这个设计的效果。思考一下，我该做成什么样的方案，什么样的视觉表达才是大佬想要的？

四、需求深挖

在以上三点明确于心并做到的基础上，对深挖潜在需求才是指导设计执行方向的重点。

这里引用一个产品经理圈关挖掘用户需求的“墙上钉子的那个小故事”

一天，小明对小白说：“我想买一个电钻。”

小白：“为什么要买电钻？”

小明：“我想在房间墙上打一个洞”

小白：“为什么好端端的要在墙上打洞？”

小明：“我要挂一幅画在墙上”

小白：“哦，你要走文艺风了吗，不然为什么要挂画呢？”

小明：“没有，就是房间显得太空旷，看着不舒服”

小白：“是看着房间有寂寞空虚冷的感觉？”

小明：“嗯，是的，作为一名上班996的程序员，没时间找女朋友，晚上到家很晚，然后还堆着一堵大白墙，感觉很空虚，没有家的感觉，不够温馨”

原来是五金店的生意，被婚介所抢了你敢信。所以很多时候人在某些情况下，不知道自己真正想要什么，只是按照惯性思维和以往的生活经验来寻找自以为的的解决方法，然后提出需求。而这个需求往往与内心真正想要的（潜在需求）有很大差距，即使那画挂的多好看，你设计的多用心，也不能达到效果，因为一开始设计的方向就不对。

五、需求分析、明确需求目标

比如一古代镖局团队穿越到现代，首领遣手下找到你，说要一匹汗血千里马，如果你只听手下提出的需求的立马付出行动，那你满世界找千里马去吧。而真正的职业者会先提出疑问，现代社会为什么要用到千里马，如果手下吱吱唔唔啥都不清楚，必然要找到需求发起者首领理解需求，了解他的目标是什么？经过沟通，理解原来他们是要快速运送信物到一个世外桃源（需求具体是要干什么），道路崎岖且长途跋涉（条件），希望两日内把信物安全送到（目标）。

六、提出解决方案参考

直接的沟通和需求分析，完整地理解需求目标，可以设计出N个方案，比如空运，比如找辆越野车，比如。。。等等，但这些解决方案跟一开始需求方想要的千里马有很大差距，并不一定都适合，我们也没有那个能力和时间都把方案做出来让需求方一一尝试，“古代人”哪懂什么设计呀，但是他们比任何人都理解自己的目标和利益，所以参考方案的提出和跟需求方沟通商定条件敲定方案对今后设计执行上尤为重要。

七、各方意见或建议的处理

这里应该是设计执行后的方案交付，这时候会有非常多不同的声音，有很多建议。但对于这些意见和建议，我们需要从区分开：

对这个问题的解决有没有好处，哪些建议对我的方案有补缺作用，如果有，沟通修改完善方案。如果没有，就可以选择性无视，一切以目标为导向。

以上想法基本上跟视觉无关，因为我认为风格定调、颜色选择、布局排版这些应该在以上思考之后，应该放在下次整理哈。