罗列了下互联网公司的工作交接流程，以及各个岗位的名称和职能。

希望能帮助到还未毕业或刚入职的小萌新，避免在面试和工作中发生尴尬的事情

产品经理（PM：Product Manager）

一般是项目的核心，由公司或者产品的核心人员担当，负责规划产品方向，市场定位，产品功能上线时间、产品利益等核心价值，一般在工作中起到发起和协调的作用，负责整合资源和规划项目。

用户研究（UER：User Research）

是做用户调研的专业人员，负责产品的适用人群的需求分析、产品的易用性与可用性分析、用户的使用行为分析、使用问题反馈等，以及所有分析之后的数据归结总结。

适合对于数据特别敏感，对于调研的特别喜欢，对于产品背景和其竞品特别喜欢的人；工作中会面对大量的表格和数字。

用户需求文档

主要用于产品设计和开发使用，因此阅读这份文档的人群绝大多数是设计与技术人员。在进行产品讨论立项时，产品的定义向参与设计和研发的人群宣讲，技术人员更多的关注的是界面、功能、交互、元素等等内容，因此PRD文档是一份详细的产品功能说明文档，是产品文档中最底层最细致的文档。

产品结构图

用以阐述产品软件基本框架，规划软件的基本结构，规划页面入口内容。要讨功能和理性和用户需求是否直观满足，是App制作的第一环节。

交互设计师（Interaction Design）

是指参与完成对产品与它的使用者之间的互动机制进行分析、预测、定义、规划、描述和探索的过程的设计师，即定义人造物的行为方式的工作者。

IxD负责用户使用路径、用户使用流程，适合对于那些按钮摆在哪用户第一眼可以看到、怎么划分层级避免用户流失这些感兴趣的人。

用户体验设计师（UE/UX：User Experience）

指用户在使用产品的过程中的个人主观感受，关注用户使用前、使用过程中、使用后的整体感受，包括行为、情感、成就等各个方面。通俗的讲这是个整体的使用感受，包括品牌影响、用户个人使用经验的影响，总之就是让用户用的爽。

UE/UX是设计用户行为的，它是个复杂的配合性工种，强调团队合作；强调共性是他的最明显特点。

用户需求

包含目标用户、使用场景和用户目标。简单来说就是目标用户在合理场景下的用户目标。就是“谁”在“什么场景”下想要“解决什么问题”（需求文档一般作为产品经理的最终导出物交给UE设计师，是产品定位三要素中最重要的一个环节）

用户调研

5W原则（who、why、where、how、what）

体验地图

模拟整个用户操作路径，研究各个路径上的用户需求。

竞品分析

包括市场前景排查，优势精品借鉴，产品定位逆推。竞品分析部分公司规模，在产品设计中非常常见，可以根据功能，设计细节等层面进行借鉴和排错，是成本低、效率高的明确产品定位的方法，同时也是需求的重要来源之一。

产品线框图

一般以手稿形式用以团队讨论，是软件的雏形阶段，方便团队成员直观的模拟用户的操作方式，走通交互流程，及页面跳转，规划工作量，是软件开发人员的项目启动参考。

交互说明文档

一般指用在关键软件页面主要功能页，或者产品特色页面的单独解释说明。用以检查功能是够能实现，以及不方便表述的特殊情况的解释说明。交互说明现在一般和线框图一同制作，只有在软件迭代改版时才单独制作文档软件原型。

分为低保真原型和高保真原型两种。原型是指软件界面实现到交互工具上交互平台上展示，让测试人员可以直观的使用其中功能，并且直观做出反馈，是视觉设计师接手的最终文档，原型已经包含基本的操作逻辑和页面布局，低保真原型应避免不必要的美化。

视觉设计师（UI：User Interface Designer）

UI/UX是产品设计的灵魂职位，通过分析用户心理模型、产品功能需求，设计任务流程，运用交互知识搭建产品核心构架，并设计出原型以最终实现产品的易用、好用。

研发工程师（Research & Development Engineer）

产品实现人员，由前端+后台人员组成，其中前端人员在移动开发领域分成iOS开发和安卓开发，是在工作交接中与UI设计师接触最多的职业之一。

前端是负责前台展示、直接对接用户，后台是负责数据摆放、数据交互

网页（Web Components）由HTML+CSS+JS组成

测试人员（QA：Quality Assurance）

负责产品的错误排查，负责产品的多平台适配、兼容性等问题，是产品的保险类职业，只在比较成熟的公司存在。

黑盒测试

又称功能测试、数据驱动测试或基于规格说明的测试，是通过使用整个软件或某种软件功能来严格的测试。只是去用产品，然后总结使用感受。

白盒测试

通过程序的源代码进行测试，而不使用用户界面，这种类型的测试需要从代码句法发现内部在算法、溢出、路径、条件等等的缺点或者错误，进而加以修正。

运营（OP：Operational）

一项从内容建设、用户维护、活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。简单说来，运营就是负责已有产品的优化和推广，现在已经存在大量的运营UI设计师的岗位空缺。

品牌营销设计师（Branding & Campaign Designer）

做一些品牌宣传、品牌推广、营销案例、营销点、文案。

多媒体设计师（Multimedia Designer）

具备脚本策划、影、音编辑，程序编制的专业技能，创造的作品，依托计算机和视频应用。

用户服务专员（User Service Executice）

专门做客服，跟客户沟通，收集用户反馈。