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- 01 用户使用场景下的合理优化 -
默认状态下feed流中不显示刷新操作,页面自上而下分别为版块标题、信息卡片、查看更多按钮,布局清晰合理。
当用户在某版块停留一秒左右,在该板块信息流下方,出现刷新按钮,点击可对该板块下的内容进行刷新。
首先,凡是资讯类App,用户由feed流进入内容详情页,所需经历的环节大抵有:
1.feed流内快速筛选-->2.定位感兴趣的版块-->3.定位想看的内容-->4.初步判断
如果根据页面所展示的标题、简介等信息,用户对该内容有想查看的欲望则点击进去详细查看,如果没有则继续在feed流中进行筛选。
以上是常规情况下,用户进入内容详情页所经历的几个环节,可以发现有一个问题就是,用户假若没有找到想看的内容的话,需要重复整个流程,这个过程是很漫长的,而开眼视频这么做的好处在于:
1.默认状态下不显示刷新按钮,剔除与内容无关信息,减少页面中不必要的元素,方便用户快速筛选。
2.在某版块稍作停留,出现刷新按钮,减少了用户筛选内容的成本,虽然第一时间用户可能在自己想看的版块下没有找到自己想看的内容,但是可以通过刷新来曝光更多内容,不再需要重新在feed流中筛选或刷新整个feed流,用户投入的成本和精力减少了很多。
- 02 不同状态下,视频操作选项不同 -
虽然为了提高内容的分享量,开眼视频在视频窗口中增加了分享功能的显示,但也对不同场景下进行了调优,保证用户良好的使用体验,商业需求最终让位于用户体验。
1.竖屏状态下,视频窗口显示区域小,操作选项又多,功能过多容易误触,影响用户使用,因此仅在视频播放结束后添加了分享快捷操作按钮。
2.横屏状态下,页面空间相对充裕,分享快捷操作按钮不会对其他操作造成影响,因此全程均有展现。
此外,横屏状态下,开眼还贴心的在页面上标注了亮度与音量的控制区域。由于当下不同APP中内置的播放器不尽相同,标准并不统一,有的是左侧亮度/右侧音量,有的则相反,而页面中却又没有相关提示,每次使用的时候都需要试几次,使用其他软件又需要重新熟悉,试错成本大。虽然说不在页面上做提示,画面显得更简洁,但如果说标注出来可以减少用户不必要的麻烦,未必不是件好事。
- 03 横屏时,视频播放结束后无法退出 -
横屏状态下,视频播放中,点击“退出全屏”icon可正常退出全屏;视频播放完,点击“退出全屏”icon无响应,用户无法正常退出。
软件bug的问题,这里不过多讨论。
使用环境:iPhone XR,128G,系统12.0(16A367)
- 04 顶部标签切换不方便 -
顶部标签只能自定义先后位置,且只能通过左右滑动或点击来切换,后方标签的触及率低。
由于一屏至多展示6个标签,且前四个标签“关注”、“发现”、“推荐”、“日报”不支持更改位置,因此留给用户的最常用标签位仅剩余两个。而其它标签(共18个)则需要用户滑动一次或多次才可以查看,那么用户打开这些标签的次数势必直线下降,最好的解决办法是增加一页下拉列表,用户可以直接点击标签切换至相应位置,但应用内并未提供。
- 05 保证页面简洁不代表功能的缺位 -
以下是开眼视频feed流中的信息卡片,通过观察我们可以得知,用户仅可以在不点击进入详情的状态下,对其进行分享、收藏以及查看评论。
但实际情况并不如此,分享icon还集合了诸如“关注作者”、“缓存视频”、“举报”等功能,也就是为其又赋予了一层“更多功能”的属性。
但是对于用户而言,虽然界面看起来简洁了点,但却增加了不少的认知负担,因为我们已经了用“...”代表更多功能,是无论如何都不可能把这两者相联系在一起的,这违背了我们的使用习惯。
其次,对于不同类型的信息而言,显示出的更多功能又不尽相同(下图)。这种不确定性造成用户在使用过程中,变得犹豫不决,因为他知道这里有个“更多功能”,但他不确定这里有他想要的功能,久而久之用户就不愿意使用该功能,甚至会因无法解决他的需求而被遗忘掉。
-“打脸时间”-
其实顶部标签是提供有列表页(置顶分类排序页),可供用户快速切换的,只不过是页面中展示的信息,误导了我们的判断。
建议在不改动当前结构的情况下,将标题更改为“全部标签”,置顶排序功能可以在用户打开该页面的前几次进行气泡提示即可。
大牛,别默默的看了,快登录帮我点评一下吧!:)
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