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新零售背景下面向未来的消费者标签系统的研究与设计
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2018-09-14 原创作品 其他 举报 1526 6 4 0

目前零售行业的传统管理策略已经逐渐无法满足消费者飞速膨胀的预期，也有一些零售管理者开始使用新的管理策略以与用户建立更好的用户关系，给用户带去良好的用户体验。但管理系统相对孤立，不足以形成大数据。本论文从用户研究开始，从研究中提取设计概念，论述新零售背景下以用户管理为主线建立的消费者标签系统Consumers Tag System（CTS）的设计及测试过程。本系统专注于高效精准的用户管理以及实现B2B和B2C的联通，其中包含3C工具：消费者社群分析工具Consumers Community Analysis Tool、消费者店内服务工具Consumers in-Store Service Tool、社群营销决策工具Community marketing decision tool等子工具。

更新：2018-09-14

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      该作品发布时间：2018年09月03日

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