App用多了，总会遇到用起来让人恼火的。不得不承认现代人对事物的耐心是越来越少了，有时候产品一犯错，甚至就会招致用户再也不会使用的情况。

下面这些让用户深恶痛绝的行为，看看正在做产品的你，有没有出现类似的问题：

1.工具型产品每次打开APP都出现3秒或以上的广告

很多app在功能比较完善的时候都会开始考虑在投放3秒的广告，无可厚非是为了盈利，但有时候这看似短暂三秒，却能让用户失望。试想一个工具类的产品，若是用户赶着上班，急着给单车解锁，却被迫要看3秒钟广告。简直心急如焚！即使广告再好看，但也离开了用户最迫切的核心需求。

反观支付宝、微信，因为用户支付的需求很明确，也很紧迫，所以支付宝从来不会在进APP时植入广告。

所以产品更应思考广告在其他页面的精准投放，而不是在用户打开app时硬塞。

另外一种方法是可以考虑给用户选择权，提供用户两个选择：一是选择跳过广告，直接开锁；二是选择观看广告，同时获得一些回报。

2.填完信息却提示各种错误，甚至页面过期

真是无法想象在互联网已经发展到成熟期的今天，但产品体验依然让人捉急的现象。这些现象大部分出现在早期的产品中，随着业务扩张等等原因，即使已经过了很长一段时间，产品用户体验都没能被放在第一位。

某政府机构提交表格的按钮竟然是“清空“和“提交“并行，而一般的操作习惯是右手边确认，这是一道考验考生细心程度的题没错了……

3.过多莫名其妙的推送，点进去查看详情却是咬文嚼字，玩弄用户

例如同一个app，一天推送3次广告消息；甚至在推送时提示“月卡限时优惠2元”、“您有400元的红包领取”，打开app查看详情却发现需要参与复杂的活动才有机会获得优惠的机会。虽然是成功吸引了用户打开app，但无形中也浪费了用户时间。用户在接连感到被“戏弄”后，以后无论再推广什么样的活动都不想再打开了。长期来看，跟用户玩文字游戏是弊大于利。

4.有新的推送或者消息，进入应用后却把用户晾在了首页

如果是消息还好，用户熟悉app，能知道消息管理在哪，但若是活动，用户就更难定位活动页面了。

5.下载/更新后APP第一次打开后的引导页到底在说什么？

早期很流行这样的做法，给用户改版后眼目一新的感觉。但事实上用户在未看到操作界面之前是很难记忆新功能和操作步骤引导的，对信息吸收的效率并不高。

后来这类型的引导页直接变成了用户快速刷过、赶紧体验的鸡肋页面。因此更建议将引导页放在用户触发功能是出现。最自然的引导就是无形中引导。

而目前也有一些app开始在功能介绍轮播页面加上注册登录的操作选择，让用户不是被动地看完介绍再去介绍。

读到这里不知你是否也有类似的经历和感受。做好一个产品，不是商业模式可行就可以。随着互联网产品竞争越来越大，产品要深谙人性，不通过细节留存和收割更多的用户怎么行呢？

完。