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前段时间,瑞幸咖啡线下店已经覆盖了13个城市,朋友圈、电梯、地铁站等等,全部充斥着汤唯、张震和吴秀波的身影,小蓝杯已经成为朋友圈的网红咖啡,大家都对这个号称“打倒星巴克”的产品有着很大的兴趣。
在下载体验过这款产品后,有一次在饭后和朋友们谈起,总能听到一些关于这款APP的反馈,有好的有负面的,就萌生了重设计这款APP的想法。事后更加深入地了解和使用这款APP,并且在网络平台例如知乎豆瓣等搜集了很多关于瑞幸咖啡APP的评价以及朋友同事的评价(数据仅供参考,详情请以官方数据为主),最后做出如下总结:
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①无法第一时间准确找到发现周边店铺功能(首页该板块功能区域不明显,存在操作盲区,在地铁、行走中、单手操作等困难,导致体验很差)
②各大页面之间跳转交互僵硬需要优化(附近店铺跳转列表页,然后跳转至地图页面,需要再次点击图标才能看到线下店的详细信息)
③进入线上店铺时无法与店家取得实际联系导致客户流失(多数用户反映,在特殊情况下比如网络信号较差的时候,无法通过地图信息找到线下店具体位置,想咨询本地店铺联系方式,没有该项服务)
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缕清思绪做出脑图后,开始构建原型并且做出系列的高保真图,中途一直在为更加优化的交互以及表现方式推倒重做推倒重做,反反复复终于做出让自己满意的产品,虽然可能不是最完美的,所以希望和大家多交流,发现自己没有发现的地方~
看到自己的作品一次一次在进步,感到很满意,每一次尝试都会有新的认知和改变,继续加油!~
※图文数据来自网络,如有侵权告知删除
※动效小贴士:在Web以及移动端展示的时候,在一些需要等待的界面(如加载页或者数据刷新)做出操作按钮的左右快速晃动的微交互,表现出用户的等待,更加符合实际。
大牛,别默默的看了,快登录帮我点评一下吧!:)
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