2018年6月今日头条推出全新产品“皮皮虾APP”不到两月时间获得70万用户，其成功的背后肯定具有我们值得学习的技巧与知识。本文就以产品角度深度发掘产品背后的秘诀。

一.产品概述

1.1体验环境

体验机型：三星C5

体验版本：Android 7.0

APP版本：V1.2.4

体验时间：2018.10.20

1.2产品简介

产品名称：皮皮虾

产品类型：内容社交 轻幽默交流社区

Slogan:   传播快乐 分享生活

产品定位：一款主打轻幽默内容的全新产品

产品介绍：皮皮虾是一个主打轻幽默神评论的内容社交社区。用户则被称为“皮友”，产品界面以及功能都与之前的内涵段子有相似之处，同时用户可以同步恢复内涵段子的账号与数据。2018年6月7日上架并随后得到今日头条和抖音的推送。

1.3用户需求分析

1.3.1用户群体

数据来源于百度指数

  1.通过百度指数可知皮皮虾的用户主要集中于经济欠发达的地区，这个用户分布结果也从侧面表明了皮皮虾用户大部分为中低收入者。

  2.从性别上讲，皮皮虾主要以男性用户为主，其中的内容也偏向为男性化。

  3. 从年龄层上讲，皮皮虾用户主要集中在30-49岁的中年阶段，部分用户是20-29岁的青年阶段。

  4.用户的年龄结构以及性别比列导致社区的内容偏成熟化，内容更加的内涵，用户的评论看似搞笑，其实具有价值观不正的倾向。用户针对某一事件发表意见时存在偏激的想法与行为。那么表明了该群体用户受过高等教育的人数占少数部分，且大部分人都有了家庭与稳定的收入，生活较安逸，有较多的时间在皮皮虾里刷内容。在社区中更多的是扮演着消费者，不参加内容的生产。

  5.“神评”是皮皮虾内容社区的一大特色，而这些神评的主导者往往是处于20-29阶段的青年，他们具有良好的高等教育，知识面广阔爱发表言论，活泼开朗喜欢抖小机灵，他们的存在带动了社区轻松幽默的氛围。

  6.皮皮虾中还有部分群体就是以前内涵段子的用户，内涵段子的社区属性使得皮皮虾聚集了相当数量的用户，且这些用户的归属感比较强并拥有很明显的“段友”特征。

1.3.2用户画像

用户一：

姓名：小王

性别/年龄：男/34岁

学历：高中

职业：公司职员

收入：6000元/月

城市：青岛

特征：热情 长相普通 人缘好

使用场景：

1.在工作的休息时间喜欢拿起手机刷皮皮虾，遇见好玩的内容与周围同事分享并与讨论。

2.中午吃过午饭午休前10分钟拿起手机一个人刷着看，刷到好玩的内容会点赞评论，稍有困意后关掉手机睡觉

。

3.周末时间妻子孩子都在做自己的事情，一个人躺在沙发上刷皮皮虾打发时间。

用户二：

姓名：小名

性别/年龄：男/21岁

学历：本科

职业：在校大学生

生活费：1400元/月

城市：武汉

特征：活泼开朗  人缘好

使用场景：

1.上课无聊时候喜欢刷皮皮虾，时不时的与同学讨论话题。

2.每天晚上睡觉前喜欢刷着皮皮虾，直到有困意才肯关手机睡觉。

3.喜欢把有趣的视频与段子上传到皮皮虾，与“皮友”讨论话题，在皮皮虾内获取大量的点赞与关注。

1.3.3用户需求分析

  根据上文用户群体及典型用户分析，结合皮皮虾的具体功能，将分析KANO模型中的前三种需求类型。

  基本需求：用户能够刷到自己喜欢的内容，能够评论话题与他人交流，能够将内容分享给微信QQ等好友，能够上传内容。

  期望型需求：用户能够筛选不感兴趣的内容，用户能够选择兴趣部落，上传内容的要多样性。

  魅力型需求：快速刷新内容，评论区更加有趣，”神评论“由用户评选，用户可以给视频配音，良好的社区氛围

二．产品分析

2.1产品结构图

2.2产品体验分析

作为一款主打轻幽默神评论社区的APP，本次分析将从内容质量、功能体验和社区氛围三方面，通过反复操作梳理逻辑流程，进行体验分析。

2.2.1内容质量

  皮皮虾社区内容主要以文字，图片，视频为主，视频为主要内容。

  皮皮虾作为UGC平台，用户能够上传内容至平台中，优质的内容会得到官方的推荐获取更多的流量曝光，低俗的内容则会被下架，社区内容质量较内涵段子期相比得到很大提升。

  产品的定位为轻幽默交流社区，所以社区内容会以轻幽默搞笑为主。无厘头搞笑视频/热点恶搞/游戏分享/正能量传递视频等等各式作品能够满足用户需求。作品具有足够的幽默点并且能向用户传达正确的价值观。

  皮皮虾吸收了以往的经验教训，加强了对内容的审核监管力度，平台主动引导用户的价值导向。低俗，土味，网红等低质内容数量剧减，社区内容质量提高很多。

2.2.2功能体验

“黑名单”功能：用户在刷到自己不赶兴趣作品时候可以点击内容右上角的符号X，将不感兴趣内容拉入黑名单。这个功能帮助用户快速拉黑厌烦的作品，提升用户的产品体验感，设计十分的人性化。但是对同一类型内容单独的一两次操作并不能把它彻底拉黑，用户需要多次操作。

“一键刷新”功能：对于信息类的产品底部栏加上刷新功能对用户来说，用户能够十分迅速的完成信息更新。与滑到顶部更新信息的产品相比这样的设计体验感更好，贴切用户的交互操作习惯。

“评论”功能：皮皮虾的评论功能是一大亮点，与其他的产品不同，皮皮虾评论区不仅能发表文字还能发表图片视频，产品功能的设计贴切产品的定位同时增加了用户对产品的认知，提高产品用户活跃度。

“配音秀”功能：用户可以对喜爱的视频配音，平台并举办配音大赛鼓励用户配音创作，带动了社区创造热潮。培养用户创造激情营造社区氛围， ”配音秀“可谓是点睛之笔。

2.2.3社区氛围

社区气氛主要以幽默搞笑为主，作品内容虽是搞笑调侃但内容质量较高并且能够传达良好的价值观。平台带头传达正向价值观的行为在社区上行下效。

皮皮虾用户”抖机灵“特点明显，用户活跃度高，在社区中机智幽默正能量的形象。用户对产品具有很高的忠诚度，用户的特有的特点来源社区氛围的熏陶。

三．市场分析

3.1搞笑类产品市场状况与分析

数据来源于比达咨询数据中心

  据比达咨询数据中心的数据显示:中国搞笑类APP用户规模达到2800万人，用户量处于稳定增长趋势。2018年短视频的发展将带动搞笑类APP的用户增长。

数据来源于比达咨询数据中心

  2017年搞笑类产品领域用户分布呈现出一家独大的现象，字节跳动公司旗下产品内涵段子霸占其领域的主要用户。但是2018年4月8日内涵段子被要求永久停封，其两亿用户将会流入到其他产品，同时也会促使同类产品的诞生来抢占用户。

  由上分析可得：搞笑类产品并没有达到市场的饱和点，市场存在用户流失转移的现象，头部产品与新产品都存在机遇和挑战。社区化搞笑产品会更加迎合用户口味更易获得用户青睐，具有很大的市场发展空间。

3.2 皮皮虾发展历史与现状

数据来源于七麦数据网

  皮皮虾APP在搞笑类APP中排名第32位，2018年6月上线以来，依靠今日头条，抖音APP的推广，运营团队“卖情怀”，以及用户对以往产品的情感，上线两个月积攒了70万活跃用户

数据来源于七麦数据网

  产品在app store中多次被免费推荐，排名一直靠前。用户增长较为迅速，所占市场份不断提升，对于上线不到连个三个月产品，已是不错的成绩。皮皮虾是否能回到两亿用户的时期，我们还需拭目以待。

3.3 竞品关系

数据来源于七麦数据网

   皮皮虾的竞品主要为：以头牌搞笑产品为主的APP如糗事百科，百思不得姐等，和以短视频为主的APP，如：抖音、快手等，以及“段友”系的产品，如段友，皮皮搞笑等。

  内涵段子停止运营后，2亿用户流失。与此同期最右APP母公司推出皮皮搞笑产品，其内容及产品定位与内涵段子相似，大量用户涌入短时间内获得300万用户。今日头条旗下公司推出皮皮虾后市场出现“真假美猴王”，两家用户互相争执。

  皮皮虾和它们的竞品存在对立，共存的关系。

四．用户反馈

数据来源于七麦数据网

  在APP store中，皮皮虾平均评分为4.9分，五星居多。皮皮虾也被用户贴上内涵段子复活品的标签。

五．总结

5.1 皮皮虾的魅力

  细节决定成败：无论是皮皮虾的页面细节，还是内容推荐、刷新信息、页面交互各种贴心的小功能；无论是查看评论依旧可以看视频，还是给视频配音，时时刻刻在为用户着想，产品体验感极强。

  用户群体比较精确：皮皮虾的虽受众范围广，但用户群体较为精确，用户粘度很高，用户对产品也具有很高忠诚度。

内容运营精致：社区内容优质，平台的监管和引导到位，社区氛围良好。

5.2 皮皮虾的不足

  1.页面结构较为复杂，功能繁乱：消息页面结构复杂，交互繁琐。

  2.缺少社交氛围：社区交流氛围主要集中在评论区，氛围不过浓厚。

  3.内容监管需持续加强：内容质量虽改善很大，但还需要加大监督鼓励内容原创。

皮皮虾虽然具有贴上内涵段子标签，但是他的产品定位，内容监管制度都优于内涵段子。产品也被用户寄予厚望，产品后期的运营发展都让人期待。