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真的会沟通吗?
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2018-06-10 原创文章 经验/观点 举报 1205 2 2 0

和各路神仙大战八百回合,反正觉得自己仍需要进步的。

这两个礼拜平均每天开会3小时,加上项目正在交互设计忙碌的环节,感觉自己进入了一个工作的封闭圈,在里面进行闭关修炼。现在稍微缓口气,回过头来思考其中的过程。

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某些程度上,不得不承认开会是一件很费时间的事情,但也不得不承认,它是协调同步团队信息很重要的一种方法。说来说去,其实都在做一件事——沟通


会议有设计部门内部大的专业交流会议、重要项目信息同步会,也有跨部门的项目沟通会,也有小组间的稿件审核讨论会等等,总结起来,就是跟设计组、项目组同部门与不同部门,同级别与不同级别的人进行信息交流,最后做出平衡,达成现阶段共同的决定。


刚工作的时候不以为意,大言不惭觉得自己沟通能力还行,现在,怎么也不敢说自己沟通能力好,甚至偏好,只能说尽力在做得好一点。说说遇到的几个方面的感悟吧。



与领导的沟通


沟通本质上是为了找到双方的目标,达到双赢的目的。


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问题在于,你不是对方,不知道对方想要什么,尤其是对方是你的领导,你没有处在对方的级别,不知道他所面临的是什么情况,更糟的是,更多的时候他没有时间与精力向你解释很细致,甚至没有时间跟你解释。可能会导致很多误会,这都很正常。

作为下属,有时候会觉得莫名其妙,有时候因这种信息不对称没有get到点,反而浪费了时间。这些,从初入职场开始,多多少少都经历过吧。


现在阁主与领导的沟通,先是做好自己分内的工作,然后会观察领导他所care的人,即他的领导正在做的事情,再接着往上看,公司现在业务走的大方向是哪些(是在布局还是在做实施),公司想通过哪些方法做什么事实现盈利?一层层往上想,直到完全超出自己的认知范围。这些信息都会帮助自己判断领导的心思。


再者和其他部门的人进行沟通,看对方正在做什么,公司还在做哪些事。


说到这里不免想到自己的一个变化,以前喜欢在午饭的时候自己一个人吃,安静一会,现在更喜欢和其他人一起吃,不管是同部门还是不同部门,这是一个绝佳的沟通机会,哪怕自己不说话,就观察其他人之间的相处之道和对方谈论的话题,都让自己对公司业务和人际有更多的理解。这些都有助于自己对大局观的把控。引用一个同事所创的名言,“If you want to learn from someone, talk to her.”

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绝大多数人要的都是升职加薪,现在说除了是通过哪些方式实现这个目标,以及哪些除此之外的需求。

总结下来(也是阁主自己的理解仅做参考),如果你的领导是部门负责人,他所想要的是,第一,把自己部门分内的职责做到最完美;第二,在其他部门面前树立权威,争夺话语权;第三,自己的利益。将你做的事与这三点进行结合。



与同级别同事的沟通


同级别的同事在阁主心目中的角色,更像是一扇窗户,让自己看到每个人都有不一样的特色,以及每种特色带给职场上的优劣势。


因为大家水平差不多,不同的地方就在于每个人在团队中的角色不太一样,有的人是情商特别高,和他在一起如沐春风,放松自在;有的人做事负责,比较踏实,项目交给他让人放心;有的人充当新知识站点,擅长钻研行业前沿带给团队新的知识等等。

大伙综合打分差不多,但一定会有让你惊讶的地方,也是你的教科书,每个人要的姑且称为在同级中表现更优异吧。原则就是不卑不亢,做好分内事,学习对方的优点

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与年轻辈同事的沟通


年轻辈的同事,自己所充当的是一个指导以及协助对方的角色,反过来从对方身上也能让自己有所警醒。


一是年轻人所带来的新鲜的讯息,他们都在关注什么内容;二是年轻人多多少少在职场上会缺乏经验,犯一些没有意识到的小失误,是对自己的一种提醒,这样的事情是不是自己曾经也犯过;三是,对方能极大地培养自己的耐心,让自己更有包容感,也知道为什么越是层次高的人,心越宽,像尊佛。


年轻辈,要的是团队对他的肯定以及自己的价值感


了解这些原则后,然后再去看项目开大会,不同的部门聚在会议室,每个人用不同的专业知识,思维方式,去做成一个都比较认同的事,冷静旁观,就很有意思了。并不是说这样不好,反而这样纷繁的氛围是很正常的事,只是自己对每个人的立场更能理解,包容对方的心思。


可能有人会问,为什么要这么累去考虑这么多事?阁主倒认为,帮对方想得周到些,反而对自己来说是效率最高的,不用回头再来处理相同的事,省去来回多次折腾的麻烦。

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延伸到与人相处中,本质上是站在对方的立场上去为对方考虑事情,让彼此都感觉舒服,但这并不意味着一味顺从和包容,而是独立自主,平等轻松。哇,海阔天空

阁主刚看完《原则》,领导甩给阁主一本《跃迁》,看,又来事了!下次写写读后感?

--- The End ---


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作者简介:Sophia的玲珑阁,一枚爱折腾,爱健身的交互设计妹纸。

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更新:2018-06-10

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Sophia的玲珑阁

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      该作品发布时间:2018年06月10日

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