用户体验设计

做UI设计已经好几年了，因为种种原因，最近工作范围不单单只是按产品需求和原型图设计效果图，有更多的机会接触到用户体验设计、交互、产品相关工作，在经过工作中的摸索和学习总结出一点个人心得。

在互联网中，用户体验主要来自用户和人机界面的交互过程（比如点击某个按钮，跳转到某个页面）等 。

那用户体验是什么呢？抛开那些晦涩难懂的专业术语，用一句话概括就是：你在使用一个产品时的主观感受。那用户体验设计是什么呢？自然不是为了提升用户体验而做的设计了。

生活上我们经常会看到一些让人痛恨又无奈的设计。例如

左边的图上面的开关两个插口因设计时没有考虑到用户体验， 真正用上的却只有一个。

右边是改善后的图，将上面的插口位置变动一下，产品得到改善，用户体验也提高了。

又比如在使用一个APP时，你会遇到这样的问题：

“购买的入口 哪里，半天找不到”

“这个应用好难用”

“不小心删掉一些重要信息，怎么找回来”

从这些例子我们可以看出，用户体验设计首先是解决用户某个实际问题，其次是让问题变得更容易解决，最后是给用户留下深刻的印象，让他在整个过程中产生美的体验。视觉体验只是用户体验的一部分，因此外观的美丑，是否有创意，仅是设计中的一部分，并不是全部。

不让用户思考

不要总是相当然的认为，用户第一眼看到时不会用没关系，第二次就会了，大部分用户不会这么想，他第一次都没有很好的体验，根本不会再有第二次机会了。

做设计是为了解决“人”的问题，是为了让“人”从上获取良好的体验，所以需要了解“人”的想法，行为，习惯等 ，学会换位思考。

多番使用产品

很多错误的设计之所以频繁出现，很大一部分原因是在于设计者自己都很少去使用它，那又怎么发现问题呢？要多番使用和体验，把每一个细节都做到没有缺憾，但光是亲自试用并不够，不能发现所有问题，毕竟你对这个产品太过熟悉，很多东西习以为常，所以我们需要更多的听听用户反馈意见。

化繁为简

化繁为简带来更好的用户体验。例如

windows安装图

Mac OS安装图

我们都知道windows系统的安装过程，让你先去阅读安装协议选择安装在哪个盘，不停的点击下一步，还有更多高级选项让你去琢磨和修改。

而在Mac OS系统下，用户只需要简单的拖拽，将应用图标拖到Application文件夹即可完成应用程序安装 。

在我还没有用过Mac OS时一直不觉得windows安装有什么问题，但自从用过Mac后， 很喜欢它，再也不想使用繁琐的windows安装程序。

现在化繁为简的产品比比皆是，比如指纹的快捷支付，手机号的快速注册/登录,使用第三方帐号登录等等。

互动的乐趣

在使用互联网产品的时候，人们希望可以体验到互动的乐趣，而不是单向的接收信息，无论是灵动的交互动画，操作后的反馈效果，误操作时的提示，都应该让用户感觉到参与感，利用互动可以极大提升用户界面的趣味性，相比冷冰冰的界面和话语更能得到用户好感。

例如，微信中有很多让人惊喜的彩蛋，在聊天时发关特定的关键词，会触发一些绚丽的背景特效，这些并不是固定的，会在特殊的日子根据特定的事件，给用户新的惊喜而且并不打扰到用户。

随着技术的发展，我们使用的产品界面越来越易用，老人和小孩都可以轻易地使用，越来越贴近我们的生活，也越来越人性化，体验好的产品更容易受到市场的欢迎。我们应当更注重用户体验设计。